Вакансия: Старший аналитик, вовлечение гостей

Airbnb появился в 2007 году, когда два хозяина приняли трех гостей в своем доме в Сан-Франциско, и с тех пор вырос до более чем 5 миллионов хозяев, принявших более 2 миллиардов гостей практически во всех странах мира. Каждый день хозяева предлагают уникальное жилье и впечатления, которые позволяют гостям более аутентично общаться с сообществами.

Сообщество, к которому вы присоединитесь

Отдел аналитики вовлечения гостей (Guest Engagement AA) входит в состав отдела маркетинговой аналитики и служит аналитической основой для программ маркетинга Airbnb на протяжении всего жизненного цикла — это электронные письма, push-уведомления и внутриигровые сообщения, которые достигают сотен миллионов гостей на протяжении всего их пути. Вы будете тесно сотрудничать с отделами маркетинга вовлечения гостей (Guest Engagement Marketing), науки о данных в сфере маркетинговых технологий (MarTech Data Science) и стратегических финансов (Strategic Finance), чтобы добиваться измеримого увеличения бронирований посредством экспериментов и анализа.

Вклад, который вы внесете

Вы будете основным владельцем аналитики в области маркетинга жизненного цикла гостей Airbnb — охватывая брошенные корзины, привлечение спроса, онбординг, допродажи и многое другое. Ожидается, что эта роль обеспечит значительное увеличение бронирований в 2026 году за счет определения аналитической стратегии, разработки строгих экспериментов и предоставления проактивной аналитики по более чем 30 активным программам.

Типичный день

• Отвечать за дорожную карту аналитики для отдела вовлечения гостей — определять, что измерять, что тестировать и где находятся самые большие возможности на протяжении всего жизненного цикла гостя. Конкретные проекты и решения по приоритизации должны вытекать из ваших рекомендаций.
• Разрабатывать и анализировать крупномасштабные эксперименты по брошенным корзинам, внедрению моделей машинного обучения для привлечения спроса и A/B-тестированию на уровне размещения. Разрабатывать структуры измерения (контрольные группы, прокси-метрики, модели годового влияния) для точного определения совокупного влияния программы.
• Предоставлять проактивную аналитику, выходящую за рамки отчетности — сегментация пользователей, анализ воронки, сигналы усталости, оптимизация каналов — и преобразовывать ее в стратегические рекомендации для руководителей маркетинга уровня директора.
• Создавать масштабируемые отчеты для самостоятельного использования (дашборды, отслеживание OKR, трекеры экспериментов), которые расширяют возможности партнеров и освобождают ресурсы AA для более эффективной работы.
• Взаимодействовать с другими отделами с отделом MarTech DS по циклам обратной связи и атрибуции моделей машинного обучения, с SF&A по методологии постановки целей и с аналитическими ресурсами в Индии по оперативной отчетности.

Ваш опыт

• 9+ лет в области аналитики или науки о данных, с опытом в маркетинговой аналитике и/или аналитике роста.
• Аналитика, которая стимулирует действия: Ваши выводы напрямую формируют то, что команды создают, тестируют и во что инвестируют — вы влияете на дорожные карты и приоритизацию на уровне директора.
• Сильные навыки экспериментирования: Опыт разработки и интерпретации A/B-тестов и структур измерения для многоканальных маркетинговых программ.
• Отличные коммуникативные навыки: Способность преобразовывать сложные выводы в четкие, убедительные рекомендации для старших заинтересованных сторон. Комфортно чувствовать себя, когда данные говорят об обратном

Ваше местоположение:

Эта должность может быть удаленной для сотрудников из США. Работа может включать периодическое посещение офиса Airbnb или участие во встречах вне офиса по согласованию с вашим менеджером. Хотя должность допускает удаленную работу, вы должны проживать в штате, где Airbnb, Inc. имеет зарегистрированное юридическое лицо. Если вы работаете в другой организации Airbnb, ваш рекрутер сообщит вам, из каких штатов вы можете работать.

Наше обязательство по инклюзивности и принадлежности:

Airbnb стремится работать с максимально широким кругом талантов. Мы считаем, что разнообразные идеи способствуют инновациям и вовлеченности, позволяют нам привлекать креативных людей и разрабатывать лучшие продукты, услуги и решения. Все квалифицированные кандидаты приглашаются к подаче заявки.

Мы также стремимся обеспечить инклюзивный процесс подачи заявок и собеседований для людей с ограниченными возможностями. Если вы являетесь кандидатом с ограниченными возможностями и вам требуется разумное приспособление для подачи заявки, свяжитесь с нами по адресу: reasonableaccommodations@airbnb.com. Пожалуйста, укажите ваше полное имя, название должности, на которую вы претендуете, и необходимое вам приспособление для оказания помощи в процессе подбора.

Как мы позаботимся о вас:

Наши названия должностей могут охватывать несколько уровней карьеры. Фактическая основная заработная плата зависит от многих факторов, таких как: обучение, передаваемые навыки, опыт работы, потребности бизнеса и рыночный спрос. Диапазон основной заработной платы может меняться и быть изменен в будущем. Эта должность также может давать право на получение бонусов, акций, льгот и туристических кредитов для сотрудников.

Диапазон оплаты $180 000—$221 000 USD