Заголовок: Инженер по тестированию программного обеспечения IV
Местоположение: Гвадалахара, Мексика / Офис в Гвадалахаре
Toshiba Global Commerce Solutions ищет старшего инженера по тестированию программного обеспечения для поддержки корпоративных розничных решений и POS-решений. Это старшая роль, требующая сильного технического суждения и способности руководить обеспечением качества в сложных средах.
Эта роль будет руководить клиентскими QA-мероприятиями для назначенных программ, включая стратегию тестирования, лабораторную валидацию, сортировку проблем, качество дефектов, готовность к выпуску и поддержку развертывания. Идеальный кандидат сможет напрямую работать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, диагностировать сложные проблемы в программном обеспечении, конфигурации, интеграции, оборудовании и средах, а также преобразовывать неоднозначные проблемы в четкие, выполнимые планы тестирования.
Ожидается, что эта роль повысит уровень качества путем установления четких стандартов, создания повторно используемых тестовых ресурсов и руководств по передаче, а также позволит распределенным QA-командам последовательно работать в разных географических регионах.
Ключевые обязанности
- Руководство комплексными QA-мероприятиями для корпоративных POS-решений, включая функциональное, интеграционное, регрессионное тестирование, тестирование обновлений и приемочное тестирование пользователями (UAT), а также разработку стратегии тестирования, определение объема, рисков, зависимостей и рекомендаций по готовности к выпуску (go/no-go).
- Выполнение роли основного QA-контакта в рамках назначенной программы, руководство лабораторной валидацией, готовностью к развертыванию, сортировкой проблем и согласованием с заинтересованными сторонами между внутренними командами и командами заказчиков.
- Преобразование рабочих процессов клиентов, бизнес-требований и рисков развертывания в выполнимые планы тестирования, стратегии валидации и оценки готовности.
- Устранение и диагностика сложных проблем в программном обеспечении, конфигурации, интеграции, данных, оборудовании и средах с использованием логов, API, баз данных, системных конфигураций и поведения POS-устройств.
- Валидация проблем, сообщенных заказчиками, и обеспечение того, чтобы дефекты были выполнимыми, путем подтверждения воспроизводимости, ожидаемого поведения, контекста конфигурации, логов, тестовых доказательств и влияния на бизнес перед привлечением команды разработки.
- Установление и поддержание соответствия между средами заказчика и внутренними лабораторными средами, включая POS-устройства и системные конфигурации.
- Определение и поддержание QA-стандартов для тестового покрытия, качества дефектов, сбора доказательств, готовности лаборатории, готовности к выпуску, анализа первопричин (RCA) и принятия заказчиком.
- Создание и проверка планов тестирования, руководств по выполнению, оценок готовности и пакетов передачи для обеспечения последовательного выполнения распределенными QA-командами.
- Стимулирование предотвращения дефектов, анализа первопричин (RCA) и непрерывного улучшения качества на основе тенденций дефектов, тестовых доказательств и обратной связи от клиентов.
- Четкое информирование о прогрессе тестирования, рисках, проблемах и готовности технических и нетехнических заинтересованных сторон.
Требуемая квалификация
- 8-10 лет опыта тестирования программного обеспечения, включая более 5 лет работы с POS или корпоративными транзакционными системами.
- Обширный опыт работы с клиентами, включая тестирование, UAT, развертывание, обновления, сортировку проблем и готовность к производству.
- Сильные навыки устранения неполадок и аналитические навыки с возможностью диагностики сложных проблем в программном обеспечении, конфигурации, интеграции, оборудовании, данных и средах.
- Опыт работы с SQL, REST API, анализом логов, распределенными системами и анализом системных конфигураций.
- Подтвержденная способность руководить QA-мероприятиями в межфункциональных и распределенных командах без прямого полномочия.
- Опыт создания стратегий тестирования, критериев готовности, планов выполнения и повторно используемых QA-артефактов.
- Сильное суждение при различении дефектов продукта от проблем конфигурации, интеграции, среды, данных, рабочего процесса, оборудования или ожидаемого поведения.
- Отличные коммуникативные навыки, навыки управления заинтересованными сторонами и решения проблем, с возможностью влиять на решения в сложных ситуациях.
