Staff Software Engineer, Expansion Experiences

О Gusto

В Gusto мы стремимся развивать малый бизнес. Мы берем на себя решение сложных задач — расчет заработной платы, медицинское страхование, пенсионные планы 401(k) и управление персоналом — чтобы владельцы могли сосредоточиться на своем деле и клиентах. Имея команды в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке, мы поддерживаем более 500 000 малых предприятий по всей стране и создаем рабочее место, отражающее интересы людей, которым мы служим.

Все штатные сотрудники получают конкурентоспособную базовую заработную плату, льготы и опционы (RSU) — потому что каждый, кто помогает развивать Gusto, должен разделять его успех. Размер вознаграждения определяется ролью, уровнем и местоположением. Узнайте больше о нашей философии "Total Rewards".

ИИ является фундаментальной частью рабочего процесса в Gusto. Мы ожидаем, что все члены команды будут активно использовать инструменты ИИ, соответствующие их роли, и повышать свою компетентность по мере развития технологий. Требования к опыту работы с ИИ варьируются в зависимости от роли и будут оцениваться в процессе собеседования.

Мы ищем опытного full-stack инженера-программиста, который присоединится к команде Gusto Expansion Experiences. Эта команда помогает владельцам малого бизнеса открывать и использовать больше возможностей, которые предлагает Gusto, таких как переход на тарифы Plus или Premium, добавление пенсионного плана 401(k) или медицинского страхования, а также поиск функций, соответствующих их бизнесу.

В качестве Staff Software Engineer вы будете участвовать во всем жизненном цикле продукта, формируя эксперименты и функции от ранней концепции до запуска и долгосрочной итерации. Это означает написание чистого frontend-кода, проектирование и создание надежных backend API, а также привнесение реального продуктового видения и опыта взаимодействия с клиентами. Мы ищем инженеров, которые задаются вопросом, изменит ли идея реальное поведение клиентов, а не только то, соответствует ли она спецификации.

Если вас привлекает работа, сочетающая техническое мастерство с реальным влиянием, помогающая миллионам людей управлять своим бизнесом с помощью продуктов Gusto, присоединяйтесь к нам!

Вот что вы будете делать ежедневно:

• Проектировать, создавать и тестировать клиентские интерфейсы, связанные с рекомендациями, маркетинговыми кампаниями, процессами бронирования и улучшения/удержания планов.
• Проводить структурированные эксперименты (A/B-тесты, поэтапные развертывания) для проверки того, меняет ли изменение конверсию, уровень принятия или удержание клиентов, и быстро итерировать на основе результатов.
• Проектировать и создавать надежные backend API и модели данных, поддерживающие персонализацию, рекомендации и многоэтапные клиентские пути.
• Наставлять других инженеров и повышать уровень технического исполнения, качества продукта и ответственного использования ИИ в команде.
• Сотрудничать с нашими командами Product Management, Design, Data и Platform Engineering для понимания болевых точек клиентов, поиска решений, а затем прототипирования, итерации и запуска.

Вот что мы ищем:

• Успешные кандидаты обычно имеют 8+ лет опыта разработки программного обеспечения.
• Инженер с продуктовым мышлением, который исходит из проблемы клиента и важного показателя, а не просто из задачи, и готов предложить другой подход, когда данные указывают на это.
• Опыт создания масштабируемых решений, устраняющих проблемы клиентов, желательно в контексте роста, жизненного цикла или конверсии (процессы онбординга, апселл, персонализация или рекомендации) — или продемонстрированная способность мыслить таким образом.
• Опыт владения многоквартальными проектами, решающими сложные инженерные задачи и оказывающими измеримое влияние на клиентов в масштабе.
• Уверенность в проектировании и интерпретации экспериментов, а также работа с неопределенными или меняющимися требованиями.
• Способность наставлять инженеров для максимального повышения их производительности и влияния.
• Опыт проведения крупномасштабных рефакторингов, решения проблем производительности и надежности, а также сильное чувство ответственности за все аспекты вашей продуктовой области.
• Опыт использования инструментов или систем ИИ для ускорения разработки, улучшения тестирования и предоставления новых продуктовых возможностей.

Другое:

• Опыт работы или интерес к работе с Ruby on Rails, React, GraphQL и TypeScript.
• Оценка совместной, тесто-ориентированной среды.
• Способность создавать хорошо структурированный, поддерживаемый, хорошо документированный код.
• Способность эффективно общаться с инженерными командами и бизнес-стейкхолдерами.

Пожалуйста, обратите внимание, что для этой должности требуется поездка в офис Gusto для прохождения адаптации. Если у вас есть вопросы относительно этого требования, пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером.

Gusto имеет физические офисы в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке. Сотрудники, находящиеся в этих местах, должны будут работать в офисе в назначенные дни примерно 2-3 дня в неделю (или больше, в зависимости от роли). Те же ожидания по работе в офисе применимы ко всем ролям Symmetry, дочерней компании Gusto, чей физический офис находится в Скоттсдейле. При разрешении работать в месте, отличном от офиса Gusto, требуется безопасное, надежное и стабильное подключение к Интернету. Это включает в себя дни, не связанные с работой в офисе, для гибридных сотрудников.

Наша денежная компенсация для этой роли составляет от 164 000 до 204 000 долларов в Денвере и в большинстве удаленных мест, и от 199 000 до 247 000 долларов в Сан-Франциско и Нью-Йорке. Дополнительно предоставляются акции. Окончательные предложения определяются множеством факторов, включая опыт и экспертизу кандидата, и могут отличаться от указанных выше сумм.

В Gusto мы не используем должности традиционным способом как сигнал ранга или иерархии. Вместо этого наши должности описывают две вещи одновременно — ваш вид деятельности (что вы делаете, например, Engineering, Design) и сферу вашей ответственности (за что вы несете ответственность), поэтому вы увидите что-то вроде "Head of X" вместо слова ранга, такого как "Director", которое не дает вам никакой информации. По этой причине должность в этом объявлении может отличаться от того, что вы ожидали бы, исходя из сферы и уровня роли, и от того, как аналогичные роли обычно называются в других местах. Если у вас есть вопросы о том, как эта роль соотносится с вашей текущей должностью или уровнем, ваш рекрутер поможет вам разобраться.

Gusto имеет физические офисы в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке. Сотрудники, находящиеся в этих местах, должны будут работать в офисе в назначенные дни примерно 2-3 дня в неделю (или больше, в зависимости от роли). Те же ожидания по работе в офисе применимы ко всем ролям Symmetry, дочерней компании Gusto, чей физический офис находится в Скоттсдейле.

Примечание: Ожидания работы в офисе в Сан-Франциско охватывают как метрополитенские районы Сан-Франциско, так и Сан-Хосе.

При разрешении работать в месте, отличном от офиса Gusto, требуется безопасное, надежное и стабильное подключение к Интернету. Это включает в себя дни, не связанные с работой в офисе, для гибридных сотрудников.

Надежное, стабильное присутствие: Мы ожидаем регулярной и предсказуемой посещаемости, независимо от того, работаете ли вы в офисе, гибридно или полностью удаленно, чтобы вы оставались в тесном контакте со своей командой, клиентами и стейкхолдерами в режиме реального времени и гарантировали, что коллеги и клиенты получают своевременную поддержку и отзывчивость, которую они заслуживают.

Наши клиенты — люди из самых разных слоев общества, как и мы. Мы нанимаем отличных людей из самых разных слоев общества не только потому, что это правильно, но и потому, что это делает нашу компанию сильнее. Если вы разделяете наши ценности и энтузиазм по отношению к малому бизнесу, вы найдете свой дом в Gusto.

Gusto с гордостью является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем при найме или при принятии любых кадровых решений на основе расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола (включая беременность, роды или связанные с этим медицинские состояния), семейного положения, родословной, физических или умственных недостатков, генетической информации, статуса ветерана, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации или других применимых законодательно защищенных характеристик. Gusto рассматривает квалифицированных кандидатов с судимостями в соответствии с применимым федеральным, государственным и местным законодательством. Gusto также стремится предоставлять разумные условия для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями и ветеранов-инвалидов в рамках наших процедур подачи заявок на вакансии. Мы хотим, чтобы наши кандидаты показали себя с наилучшей стороны. Если вам требуются медицинские или религиозные льготы в любое время в ходе вашего взаимодействия с компанией, пожалуйста, заполните эту форму, и член нашей команды свяжется с вами.

Gusto очень серьезно относится к безопасности и защите вашей личной информации. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Заявлением о мошеннической деятельности.

Персональная информация, собранная и обработанная в рамках вашей заявки в Gusto, подпадает под действие Уведомления о конфиденциальности кандидатов Gusto.