Storage & Backup Engineer

Должность: Инженер по хранилищам и резервному копированию Местоположение: MetroPark

Местоположение: MetroPark Трудоустройство: Полный рабочий день Присоединяйтесь к Mizuho в качестве инженера по хранилищам и резервному копированию! В этой роли вы будете отвечать за поддержку повседневных операций по хранению данных и защите данных, одновременно участвуя в устранении инцидентов, обеспечении стабильности платформы и выполнении жизненного цикла обновлений в корпоративных средах. Это роль инженера среднего уровня, ориентированная на надежные операции, своевременное решение проблем и дисциплинированное выполнение мероприятий по техническому обслуживанию и жизненному циклу. Эта роль поддерживает корпоративные платформы хранения и резервного копирования, включая NetApp, HPE Alletra, Pure Storage, Dell PowerStore, IBM Storwize / FlashSystem, технологии SAN/NAS и Rubrik. Вы будете устранять эксплуатационные проблемы, помогать с анализом первопричин, выполнять рутинное администрирование, поддерживать обновления кода и прошивки, а также помогать поддерживать готовность к восстановлению в среде. Идеальный кандидат обладает прочными фундаментальными знаниями инфраструктуры, практическим опытом работы с хранилищами и резервным копированием, а также способностью к совместной работе с старшими инженерами, командами приложений, командами виртуализации, сетевыми командами и заинтересованными сторонами инфраструктуры. Ключевые обязанности • Устранение инцидентов и операционная поддержка • Поддержка устранения инцидентов, связанных с хранилищами и резервным копированием, включая сбои, снижение производительности, неудачные резервные копии, проблемы репликации и проблемы доступа к данным • Участие в мостах инцидентов и помощь в устранении неполадок между командами хранения, резервного копирования, вычислений, виртуализации, сети и приложений • Выполнение первоначальной сортировки, сбора доказательств, анализа журналов и эскалации проблем, влияющих на производство • Помощь в анализе первопричин и документировании корректирующих действий для уменьшения повторяющихся инцидентов • Мониторинг состояния платформы и реагирование на оповещения, неудачные задания, пороговые значения емкости и условия, влияющие на службу • Поддержание и соблюдение операционных руководств, путей эскалации и процедур восстановления Операции платформы хранения • Администрирование и поддержка платформ хранения, включая NetApp ONTAP, Pure Storage FlashArray, Dell PowerStore, HPE Allatra и IBM Storwize / FlashSystem • Выполнение рутинного выделения ресурсов хранения, управления томами и LUN, расширения емкости, сопоставления, маскирования и мероприятий по выводу из эксплуатации • Поддержка служб NAS, включая общие ресурсы CIFS/SMB, экспорты NFS, координацию разрешений и устранение неполадок доступа • Помощь в мероприятиях по репликации, доступности и отказоустойчивости на поддерживаемых платформах хранения • Анализ показателей емкости, производительности и состояния для выявления рисков и поддержки проактивного устранения Операции SAN/NAS • Поддержка подключения SAN и NAS в корпоративных инфраструктурных средах • Помощь в зонировании Fibre Channel, подключении хостов, проверке многопутевости и устранении неполадок представления хранилища • Работа с командами вычислений, виртуализации и сети для решения проблем подключения, задержки, многопутевости и доступа • Поддержание операционных стандартов для выделения ресурсов хранения, именования, документации и гигиены конфигурации Операции резервного копирования и восстановления • Администрирование и поддержка корпоративных операций резервного копирования и восстановления с акцентом на Rubrik • Расследование и устранение неудачных резервных копий, пропущенных SLA, проблем репликации, пробелов в политике и сбоев восстановления • Поддержка конфигурации политики резервного копирования, управления хранением, включения рабочих нагрузок и оперативной отчетности • Выполнение тестирования восстановления и помощь в проверке процедур восстановления • Содействие повышению надежности резервного копирования, готовности к кибервосстановлению и готовности к аварийному восстановлению Выполнение обновлений и управление жизненным циклом • Поддержка управления жизненным циклом платформ хранения и резервного копирования, включая обновления программного обеспечения, обновления прошивки, обновление оборудования и обслуживание платформ • Помощь в планировании, тестировании, планировании, выполнении и проверке мероприятий по обновлению хранения и резервного копирования • Соблюдение документированных планов внедрения, предварительных и последующих проверок, а также процедур отката • Отслеживание версий платформ, статуса поддержки, известных проблем и потребностей в устранении в рамках поддерживаемых технологий • Координация с поставщиками и старшими инженерами во время окон обслуживания, эскалаций и событий жизненного цикла Документация, мониторинг и операционная гигиена • Поддержание точной документации по выделению ресурсов хранения, политикам резервного копирования, конфигурациям платформ, операционным процедурам и контактным данным поддержки • Поддержка точности CMDB и сопоставления отношений для зависимостей хранилищ, резервного копирования, хостов и приложений • Улучшение мониторинга, реагирования на оповещения, отчетности по емкости и процедур проверки работоспособности • Определение возможностей для стандартизации повторяющихся задач и сокращения ручных операционных усилий • Помощь в создании скриптов или автоматизации с использованием PowerShell, Python, API поставщиков или платформ автоматизации, где это уместно Поддержка аварийного восстановления и отказоустойчивости • Поддержка тестирования аварийного восстановления и непрерывности бизнеса для служб хранения и резервного копирования • Проверка восстанавливаемости резервных копий, статуса репликации и готовности процедур восстановления • Помощь в документировании зависимостей восстановления, рисков платформы и корректирующих действий • Участие в обзорах после тестирования и мероприятиях по улучшению эксплуатации Требуемая квалификация • Опыт работы с корпоративной инфраструктурой более 3 лет с опытом работы в области хранения данных, резервного копирования, виртуализации или эксплуатации центров обработки данных • Практический опыт поддержки платформ хранения SAN/NAS в производственных средах • Рабочие знания NetApp, HPE Alletra, Pure Storage, Dell PowerStore, IBM Storwize / FlashSystem или аналогичных корпоративных платформ хранения • Опыт работы с корпоративными операциями резервного копирования; предпочтителен опыт работы с Rubrik • Понимание концепций Fibre Channel, iSCSI, NFS, SMB/CIFS, LUN, томов, многопутевости, репликации и управления емкостью • Опыт участия в реагировании на инциденты, операционном устранении неполадок и выполнении изменений • Способность следовать документированным процедурам, четко сообщать о статусе и своевременно эскалировать проблемы Предпочтительная квалификация • Опыт работы с VMware vSphere или аналогичными платформами виртуализации • Знакомство с коммутаторами Cisco SAN, зонированием и устранением неполадок в коммутируемой сети (fabric) • Опыт работы с технологиями репликации хранилищ, такими как SnapMirror, ActiveCluster, MetroCluster или аналогичными возможностями • Опыт работы с процессами ITSM, включая управление инцидентами, проблемами, изменениями и запросами • Опыт создания сценариев или автоматизации с использованием PowerShell, Python, REST API или аналогичных инструментов • Опыт работы в сфере финансовых услуг или других регулируемых корпоративных средах • Соответствующие сертификаты от NetApp, Pure Storage, Dell, IBM, Rubrik, VMware или Cisco Метрики успеха • Своевременное устранение и эскалация инцидентов, связанных с хранилищами и резервным копированием • Улучшение показателей успешного резервного копирования и результатов проверки восстановления • Успешная поддержка мероприятий по обновлению, установке исправлений и техническому обслуживанию • Сокращение повторяющихся инцидентов за счет документации и корректирующих действий • Улучшение видимости емкости, состояния платформы и операционной документации • Последовательное соблюдение стандартов управления изменениями, инцидентами и эксплуатации Ожидаемый базовый оклад составляет от 82 000 до 125 000 долларов США. Предложения по заработной плате основаны на широком спектре факторов, включая соответствующие навыки, обучение, опыт, образование и, где применимо, полученные сертификаты и лицензии. Также учитываются рыночные и организационные факторы. В дополнение к заработной плате и щедрому пакету льгот для сотрудников, включая медицинское страхование, стоматологическое страхование и пенсионные планы 401K, успешные кандидаты также имеют право на получение дискреционного бонуса. Другие требования Mizuho применяет гибридную программу работы с различными возможностями удаленной работы в зависимости от характера роли, потребностей вашего отдела, а также местных законов и нормативных требований. Роли в некоторых из наших отделов имеют более строгие требования к работе в офисе, о которых вам будет сообщено в процессе найма. Обзор компании Mizuho Financial Group, Inc. является 15-м крупнейшим банком в мире по общему объему активов около 2 триллионов долларов США. 60 000 сотрудников Mizuho по всему миру предлагают комплексные финансовые услуги клиентам в 35 странах и 800 офисах в Северной и Южной Америке, странах Европы, Ближнего Востока и Африки, а также в Азии. Mizuho Americas является ведущим поставщиком услуг корпоративного и инвестиционного банкинга для клиентов в США, Канаде и Латинской Америке. Благодаря приобретению Greenhill, Mizuho предоставляет услуги по слияниям и поглощениям, реструктуризации и частному капиталу в Северной и Южной Америке, Европе и Азии. Mizuho Americas насчитывает около 3500 специалистов, а ее возможности охватывают корпоративный и инвестиционный банкинг, рынки капитала, продажи и торговлю акциями и облигациями, производные инструменты, валюту, кастодиальные услуги и исследования. Посетите mizuhoamericas.com. Mizuho Americas предлагает конкурентоспособный пакет вознаграждений. Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности EEO/AA — М/Ж/Инвалид/Ветеран. Мы участвуем в программе E-Verify. Мы поддерживаем рабочее место, свободное от наркотиков, и оставляем за собой право требовать тестирование на наркотики до и после приема на работу, как это разрешено применимым законодательством.