Менеджер по развитию клиентов еКредит

Сервис Авто.ру помогает быстро и безопасно купить или продать автомобиль. Мы расширяем бизнес и запускаем новые сервисы. Летом 2024 года Авто.ру приобрёл еКредит — B2B-платформу для автокредитования. Ищем менеджера по развитию клиентов.

Какие задачи вас ждут

Взаимодействие с дилерами Ваша миссия — сделать так, чтобы дилерские центры не просто пользовались нашей платформой, а любили её и видели в вас надёжного партнёра. Основная ваша задача — создание позитивного опыта взаимодействия с продуктом. Вы будете лично общаться с дилерами: встречаться с ЛПР, глубоко погружаться в их бизнес-процессы, помогать решать задачи бизнеса с помощью наших инструментов.

Работа с запросами от партнера Фиксирование технического бага, вопрос по интеграции, создание или настройка доступов — всё это ваши задачи. Вы не будете разбираться в коде сами, но вы тот, кто оперативно подключит нужных экспертов и доведёт дело до решения.

Работа с договорами и дебиторской задолженностью Расторжение договоров, работа с дебиторской задолженностью, переговоры о скидках — вы будете искать выход из самых непростых финансовых ситуаций, защищая интересы компании.

Продвижение новых продуктов внутри платформы Вы будете взаимодействовать с дилерами в рамках пилотных проектов, развивать и масштабировать их.

Мы ждём, что вы

• Знаете, как работает автобизнес изнутри: обладаете более чем двухлетним опытом работы в автобизнесе в направлении автокредитования или автострахования
• Умеете самостоятельно управлять своими задачами и не ждать указаний сверху
• Успешно вели переговоры с ЛПР на разных уровнях, знаете, как найти баланс между интересами компании и клиента, чтобы все остались в плюсе