Описание

О нас

Constructor — это платформа нового поколения для поиска и обнаружения в электронной коммерции, созданная для явной оптимизации таких показателей, как доход, коэффициент конверсии и прибыль. Наша поисковая система полностью разработана собственными силами с использованием трансформеров и генеративных LLM, и мы используем ее основные возможности и возможности персонализации для всего, от самого поиска до рекомендаций и торговых агентов. Инжиниринг — наш самый крупный отдел, и мы создали нашу проприетарную систему как лучшую на рынке, ни разу не проиграв A/B-тест конкурентным технологиям. Мы увлечены поддержанием этого уровня и работаем на переднем крае ИИ, чтобы делать это.

По необходимости, наша система построена для экстремального масштабирования и обрабатывает более 1 миллиарда запросов ежедневно на 150 языках и примерно в 100 странах. Ей пользуются некоторые из крупнейших компаний электронной коммерции в мире, такие как Sephora, Under Armour и Petco.

Мы — увлеченная команда, которая любит решать проблемы и хочет улучшить жизнь наших клиентов и коллег. Мы ценим эмпатию, открытость, любознательность, постоянное совершенствование и воодушевлены важными показателями. Мы верим, что предоставление каждому в компании возможности делать то, что они умеют лучше всего, может привести к великим свершениям.

Constructor — американская компания, работающая на рынке с 2019 года. Ее основали Илай Финкельштейн (Eli Finkelshteyn) и Дэн МакКормик (Dan McCormick), которые и руководят компанией по сей день.

О позиции

В качестве инженера по интеграции в команде Customer Data Integrations вы будете улучшать опыт электронной коммерции для миллионов покупателей, создавая инструменты мониторинга, которые обеспечивают надежные и высококачественные интеграции с платформой Constructor. Вы также будете поддерживать успешный запуск клиентов посредством практического технического руководства и сотрудничества. Обязанности включают:

• Выступать в качестве технического партнера для клиентов во время онбординга и интеграции, предоставляя руководство посредством звонков и практического сотрудничества
• Создавать и поддерживать внутренние инструменты, улучшающие видимость клиентских интеграций, включая панели мониторинга и системы, которые отображают качество данных и состояние интеграции
• Развивать наш трекинг событий, чтобы обеспечить надежный и масштабируемый сбор данных, который питает наши ИИ-алгоритмы
• Улучшать документацию, учебные материалы и ресурсы для разработчиков как для клиентов, так и для внутренних команд
• Поддерживать клиентов асинхронно, устраняя неполадки, просматривая реализации и проверяя качество данных, при этом проактивно отслеживая состояние интеграции
• Сотрудничать с командами, ориентированными на интеграцию, для выявления повторяющихся проблем интеграции и разработки масштабируемых решений
• Взаимодействовать с командами Product, Customer Success и другими инженерными командами для формирования будущего клиентских интеграций

Как мы работаем

• Remote-first — работайте из любого места
• Еженедельные спринты/ретроспективы и ежедневные стендапы — легкие процессы, способствующие быстрому непрерывному развитию
• Высокий уровень доверия, низкое эго — культура, ориентированная на результаты, а не на отработанные часы
• Непрерывное обучение поощряется благодаря ежегодному стипендиальному фонду на обучение и наставничеству со стороны коллег