AI Product Analyst - Voice AI Agents

Компания: Medvidi Тип занятости: Полная занятость

MEDvidi — это платформа психического здоровья на базе ИИ, устанавливающая новый стандарт безопасной, эффективной и масштабируемой психиатрической помощи в Соединенных Штатах. Мы объединяем лицензированных поставщиков медицинских услуг с собственными инструментами ИИ для обеспечения последовательного лечения, ориентированного на результаты, при таких состояниях, как СДВГ, тревожность, депрессия и других. Технология MEDvidi автоматизирует ведение документации, последующее наблюдение и планирование лечения, освобождая специалистов для сосредоточения на уходе за пациентами, одновременно повышая эффективность и клиническое качество.

В MEDvidi команда AI Receptionist Team создает и улучшает голосовых агентов на базе ИИ, которые напрямую взаимодействуют с пациентами и автоматизируют критически важные этапы пути пациента. Эти системы обрабатывают реальные разговоры, поддерживают операционные рабочие процессы и помогают пациентам более эффективно ориентироваться в процессе получения помощи.

По мере того как эти агенты становятся все более автономными и обрабатывают все более сложные взаимодействия, понимание того, как они ведут себя в производственной среде, становится критически важной продуктовой и бизнес-задачей.

Мы нанимаем AI Product Analyst, который поможет нам оценивать, отслеживать и улучшать системы Voice AI, работающие в больших масштабах. Вы будете работать на стыке продуктов, инжиниринга, операций и ИИ, помогая команде понять, как ИИ ведет себя в реальном мире, где он создает ценность, где терпит неудачу и что следует улучшить дальше.

Почему эта роль

• Работа над одним из самых заметных продуктов ИИ в MEDvidi.
• Помощь в формировании будущего Voice AI в здравоохранении.
• Влияние на продуктовые решения с использованием реальных производственных данных.
• Высокая степень ответственности в быстро развивающейся, ориентированной на продукт компании в области медицинских технологий.