Senior Product Analyst

Отчетность: Руководителю отдела данных

Sniffspot — крупнейший в мире маркетплейс частных парков для собак. Мы — прибыльный потребительский подписной маркетплейс, растущий на 70% год к году, с целевым чистым доходом более 10 млн долларов в этом году. Наш успех обусловлен сотнями продуктовых экспериментов, которые мы провели, чтобы найти новые способы роста. Наше видение — стать первым суперприложением для собак, добавляя новые вертикали к нашей существующей базе подписчиков.

Мы стремимся создать высокоскоростную программу экспериментов, способную поддерживать десятки одновременных тестов. Эта роль поможет в разработке систем, инструментов и практик, которые позволят нам масштабировать эксперименты без ущерба для качества принимаемых решений.

Работа в Sniffspot

Sniffspot — это стартап на ранней стадии развития, базирующийся в США, с небольшой, но глобальной, полностью удаленной командой. Вы присоединитесь к сплоченной группе, которая закладывает фундамент компании. Вы окажете значительное влияние на направление нашего продукта и культуру аналитики.

Мы работаем преимущественно асинхронно, что дает вам контроль над временем, посвященным сосредоточенной работе. Вам потребуется соблюдать рабочее пересечение с восточным поясом США, сотрудничая с коллегами из разных часовых поясов.

Мы ценим непрерывное обучение. Мы стремимся постоянно учиться у наших клиентов посредством экспериментов и проверенной ценности продукта.

Мы одержимы клиентами, ориентированы на дизайн и руководствуемся обратной связью. Все, что мы создаем, начинается с понимания того, что улучшает опыт владельцев собак и хозяев площадок.

Sniffspot гордится тем, что является разнообразной, инклюзивной компанией, которая ценит любознательность, эмпатию и сотрудничество во всем, что мы делаем.

О роли

У Старшего продуктового аналитика три основные задачи: отвечать за нашу программу экспериментов, выступать в качестве аналитического партнера для команды продукта и использовать данные для поиска новых возможностей роста активных подписчиков и улучшения клиентского опыта.

Вы будете отвечать за эксперименты от проектирования до завершения: выявлять возможности и гипотезы, запускать их после завершения разработки инженерами, отслеживать качество данных, анализировать результаты, рекомендовать решения как можно скорее и останавливать их после принятия решений. Вы создадите системы, необходимые для управления десятками одновременных тестов при сохранении высокого качества принимаемых решений.

Вы также будете проактивно использовать данные для выявления возможностей роста во всем бизнесе. Мы ценим скорость и итерации выше исчерпывающего анализа. Мы предпочли бы получать пять перспективных идей для экспериментов каждую неделю на основе быстрого анализа, чем 20-страничный отчет раз в месяц.

Базовый успех означает полное владение исполнением экспериментов и обеспечение отличных, быстрых решений. Исключительный результат — обнаружение значительных новых рычагов роста для Sniffspot.

• Ответственность за исполнение A/B-тестов от запуска до анализа и завершения
• Мониторинг состояния экспериментов и самостоятельное расследование проблем с качеством данных или инструментарием
• Анализ экспериментов с сильной статистической строгостью при одновременной оптимизации скорости принятия решений
• Рекомендация победителей и проигравших, как только появится достаточно информации для принятия обоснованного бизнес-решения
• Ведение организованного обзора запланированных, активных и завершенных экспериментов по мере масштабирования до десятков одновременных тестов
• Постоянное совершенствование нашей методологии, инструментов и процессов экспериментирования для увеличения скорости принятия решений
• Проактивный анализ поведения пользователей, воронки, удержания, динамики маркетплейса и других областей для выявления возможностей роста активных подписчиков
• Преобразование анализа в тестируемые гипотезы и регулярные рекомендации новых экспериментов команде продукта и руководству компании
• Приоритет отдается быстрому, легковесному анализу для генерации идей, углубляясь тогда, когда ожидаемая ценность оправдывает затраты времени
• Глубокое понимание клиентов Sniffspot, продукта, маркетплейса и факторов роста

• Руководствуется миссией и желанием помочь в развитии Sniffspot
• Обычно 5-8 лет опыта в продуктовой аналитике, аналитике роста или экспериментах, хотя продемонстрированные способности важнее лет опыта
• Опыт работы в сфере потребительских подписных услуг или на маркетплейсе с регулярным доходом, с пониманием конверсии, активации, удержания когорт, оттока, LTV и экономики подписки. Опыт оценки экспериментов на основе как немедленной конверсии, так и долгосрочной ценности клиента
• Уверенность в прямом сотрудничестве с основателями, руководителями продукта и другими заинтересованными сторонами по мере необходимости
• Исключительные аналитические способности с сильным продуктовым и деловым чутьем
• Отличные навыки SQL и способность самостоятельно исследовать сложные наборы данных и проблемы качества данных
• Технические навыки: продвинутый SQL на BigQuery, уверенное владение dbt для моделирования, Metabase для анализа и отчетности, Python как плюс, а также практический анализ экспериментов в хранилище данных
• Глубокое знание экспериментирования и причинно-следственного анализа, включая A/B-тестирование, статистическую мощность, неопределенность, дизайн экспериментов, когортный анализ и ограничения наблюдательных данных
• Свободное владение письменным и устным английским языком (C1 или эквивалент)
• Возможность работать преимущественно асинхронно с пересечением не менее 4 часов с восточным поясом США
• Мышление роста: энтузиазм использовать данные для поиска способов ускорения роста бизнеса
• Склонность к скорости и действию; понимание того, когда важна строгость, а когда ориентировочный ответ сегодня ценнее идеального ответа через несколько недель
• Уверенность в принятии рекомендаций с неполными данными и несовершенными реальными системами
• Высокая организованность и способность управлять множеством одновременных экспериментов без замедления выполнения
• Проактивность, интеллектуальное любопытство и способность преобразовывать сложный анализ в четкие рекомендации

Если ваш инстинкт — тратить недели на доведение анализа до совершенства, когда ориентировочный ответ сегодня позволил бы принять обоснованное решение, эта роль, вероятно, не для вас. Мы ищем человека, который сочетает отличные технические знания с необычайно высокой склонностью к действию.

Местоположение: Удаленно (глобально; значительное совпадение с восточным поясом США)

Тип контракта: Полная занятость (сотрудник в США, независимый подрядчик в других странах)