Data Analyst II

Кто мы: Motive предоставляет людям, управляющим физическими операциями, инструменты для повышения безопасности, производительности и прибыльности их работы. Впервые команды, отвечающие за безопасность, операции и финансы, могут управлять водителями, транспортными средствами, оборудованием и расходами, связанными с автопарком, в единой системе. В сочетании с передовым ИИ платформа Motive обеспечивает полную видимость и контроль, а также значительно сокращает объем ручной работы за счет автоматизации и упрощения задач. Motive обслуживает почти 100 000 клиентов — от компаний из списка Fortune 500 до малого бизнеса — в широком спектре отраслей, включая транспорт и логистику, строительство, энергетику, сервисное обслуживание на выезде, производство, сельское хозяйство, производство продуктов питания и напитков, розничную торговлю и государственный сектор. Посетите, чтобы узнать больше. О роли: В качестве Data Analyst II вы будете работать в отделе Post Sales, сотрудничая с командами поддержки клиентов и продуктовыми командами для предоставления высококачественной отчетности и аналитики. Вы будете отвечать за создание масштабируемых информационных панелей, обеспечение принятия решений на основе данных и обеспечение видимости ключевых бизнес-показателей (KPI) для руководства. Эта роль требует глубоких технических знаний в области SQL, аналитики Salesforce и инструментов визуализации данных, а также способности преуспевать в быстро меняющейся, динамичной среде. Чем вы будете заниматься: Разрабатывать, создавать и поддерживать интерактивные информационные панели и отчеты с использованием HEX, Retool и стандартных инструментов отчетности Salesforce. Писать продвинутые SQL-запросы для извлечения, манипулирования и анализа больших наборов данных из нескольких систем. Сотрудничать с руководителями отделов поддержки клиентов, продуктовых команд, сервисных команд и инженеров по продажам для преобразования бизнес-потребностей в четкие требования к данным и выводы. Обеспечивать согласованность и точность данных на платформах отчетности для обеспечения видимости KPI для руководства. Проводить углубленный анализ для выявления тенденций, возможностей и областей для улучшения процессов. Поддерживать кросс-функциональные инициативы, создавая масштабируемые, автоматизированные решения для отчетности. Взаимодействовать с командами по инжинирингу данных и BI для обеспечения согласованности источников данных, определений и управления данными. Что мы ищем: 5+ лет опыта в области анализа данных и бизнес-аналитики. Глубокое знание SQL для запросов и преобразования данных. Опыт работы с HEX или Retool для разработки информационных панелей и представления данных (предпочтительно). Глубокое понимание бизнеса и KPI для функций Pre & Post Sales, таких как поддержка, инжиниринг продаж, сервис / онбординг клиентов и поддержка клиентов. Сильные аналитические способности и навыки решения проблем, внимание к деталям и ориентация на точность. Практический опыт работы с отчетностью/информационными панелями Salesforce. Python/R для манипулирования данными и автоматизации. Опыт работы в отделах поддержки клиентов, сервисных отделах или отделах инжиниринга продаж. Отличные навыки управления заинтересованными сторонами и коммуникации, способность представлять выводы из данных как технической, так и нетехнической аудитории. Создание разнообразной и инклюзивной рабочей среды является одной из основных ценностей Motive. Мы являемся работодателем с равными возможностями и приветствуем людей с разным происхождением, опытом, способностями и взглядами. Ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности кандидатов здесь. Уведомление о конфиденциальности для кандидатов из Великобритании здесь. Кандидат должен иметь разрешение на получение и доступ к товарам и технологиям, регулируемым Правилами экспортного администрирования США. Политика Motive требует, чтобы сотрудники имели разрешение на доступ к продуктам и технологиям Motive. В отношении должностей в США, в зависимости от вашей роли и основного места работы, Motive Technologies, Inc. («Работодатель») сообщает, что кандидатам может потребоваться заключить соглашение о неконкуренции с Работодателем. Это требование не распространяется на юристов, стажеров или сотрудников, работающих в Калифорнии, Миннесоте, Монтане, Северной Дакоте, Оклахоме или там, где это запрещено законом. Условия соглашения о неконкуренции во всех других юрисдикциях будут соответствовать применимым законодательным требованиям, включая, но не ограничиваясь, процедуры, отраслевые запреты или пороговые значения заработной платы и компенсации. Все вакансии относятся к существующим вакантным должностям. Обратите внимание: некоторые собеседования или тренинги для новых сотрудников могут проводиться лично в одном из наших глобальных офисов.