Title: Senior Product Designer Location: Dubai, United Arab Emirates Department: Product Design

Careem создает "Everything App" для Большого Ближнего Востока — облегчая передвижение, заказ еды и продуктов, управление платежами и многое другое. Наша цель проста: упрощать и улучшать жизнь людей и создавать потрясающую организацию, которая вдохновляет. С 2012 года Careem предоставил возможности заработка более чем 2,5 миллионам капитанов, упростил жизнь более чем 70 миллионам клиентов и создал платформу, где процветают лучшие таланты и предприниматели региона. Мы работаем в более чем 70 городах в 10 странах, от Марокко до Пакистана.

Сейчас мы вступаем в следующую главу — главу, основанную на ИИ. Мы ищем таланты в области ИИ: любознательных решателей проблем, которые знают, как применять ИИ для создания инструментов, автоматизации рабочих процессов и достижения реальных результатов. Будь то оптимизация операций, улучшение клиентского опыта или переосмысление внутренних систем — нам нужны люди, которые могут сделать Careem умнее и быстрее.

О роли:

Careem — это "everything app" для Большого Ближнего Востока — поездки, еда, продукты, платежи и многое другое, обслуживающее десятки миллионов клиентов по всему региону. Дизайн здесь означает работу в условиях редкого масштаба и сложности: единый опыт, охватывающий множество вертикалей, и клиенты, чью жизнь мы можем по-настоящему упростить. Мы ищем старшего продуктового дизайнера, который будет отвечать за дизайн ключевой области суперприложения — уровня, где вы больше не просто исполнитель в команде, а формируете стратегию, которую реализует ваша команда. Вы будете работать с руководством отдела дизайна, чтобы определить видение дизайна для вашей области, управлять несколькими рабочими потоками параллельно и стать мультипликатором силы, чье влияние ощущается далеко за пределами вашей собственной сферы ответственности. Вы будете работать "AI-native": используя современные инструменты для быстрого перехода от намерения к высококачественному, тестируемому дизайну, применяя при этом суждение, которое определяет, что на самом деле хорошо.

Что вы будете делать:

Владеть проблемой от начала до конца

• Стратегическое владение: Отвечать за дизайн вашей области функциональности от концепции до запуска — определяя, проектируя и итерируя опыт, который улучшает результаты пользователей и влияет на коммерческие KPI.
• Кросс-функциональное сотрудничество: Направлять вашу продуктовую команду к ясности относительно того, что вы создаете, почему и для кого; работать как стратегический партнер с лидерами продуктовой и инженерной команд, проактивно выявляя и разрешая зависимости.

Мастерство на старшем уровне

• Комплексная реализация: Выпускать работу, которая является тщательной и полной по всем деталям взаимодействия — состояния, граничные случаи, темный режим, локализация и RTL учитываются по умолчанию, а не по запросу.
• Системный дизайн: Проектировать целостно в рамках существующих систем: свободно работать с нашей дизайн-системой, знать, когда ее использовать, расширять ее или обосновывать необходимость исключения.
• Быстрое прототипирование: Свободно и быстро создавать прототипы для получения правильной обратной связи с правильной степенью детализации — включая прототипирование с помощью ИИ для сокращения расстояния между идеей и тестируемым артефактом.
• Формулирование решений: Формировать и формулировать принципы дизайна и использовать их для принятия и защиты решений.

Руководствоваться доказательствами

• Валидация пользователей: Проводить исследования для проверки вашей собственной работы; проводить пользовательские интервью для исследования и тестирования.
• Решения, основанные на данных: Использовать данные для формирования решений — предлагать, как измерить успех вашей работы, и учиться на том, что было выпущено.
• Осведомленность о рынке: Поддерживать исчерпывающие знания о отраслевых шаблонах и новых парадигмах ИИ-продуктов и глубоко учитывать их в своей работе.

Общение и сотрудничество

• Управление заинтересованными сторонами: Выступать с отточенностью и уверенностью перед любой аудиторией, включая руководителей; представлять организацию дизайна на кросс-функциональных и внешних мероприятиях.
• Четкая документация: Создавать убедительные и ясные письменные материалы — формулировки проблем, документы с решениями и критические обзоры.
• Автономность: Умело управлять заинтересованными сторонами и работать без пристального надзора; тщательно и грациозно обрабатывать обратную связь, зная, когда следует изменить направление, а когда придерживаться курса.
• Оперативный импульс: Работать с соответствующей срочностью — поддерживать импульс, продвигать проекты вперед и сигнализировать о проблемах качества за пределами вашей собственной команды.

Что вам понадобится:

• Опыт более 5 лет в проектировании и выпуске влиятельных цифровых продуктов в большом масштабе, включая опыт руководства дизайном значительной продуктовой области в среде быстрого роста и быстрой итерации; комфорт с неопределенностью и быстрыми изменениями.
• Опыт от начала до конца во взаимодействии, визуальном дизайне, прототипировании и методах дизайн-мышления — с подтвержденным опытом преобразования сложных бизнес-задач в видение дизайна, которое было выпущено и повлияло на метрики.
• Свободное владение дизайн-системами: потребление, участие в их разработке и стресс-тестирование.
• Рабочая практика применения ИИ в вашем дизайн-процессе: вы ежедневно используете инструменты ИИ для исследования, прототипирования, синтеза контента и исследований, и вы можете показать, где они сделали вашу работу заметно лучше — и где вы их переопределили.
• Опыт в преобразовании данных и исследований в дизайн-решения; практический опыт в проведении пользовательских интервью и оценочного тестирования.
• Опыт работы в качестве стратегического партнера в междисциплинарных командах — влияние на продуктовых, инженерных и коммерческих коллег на уровне руководителей и директоров.
• Отличные письменные, устные и презентационные навыки — вы можете сформулировать проблему и решение для любой аудитории.
• Сильное портфолио мобильных работ с кейсами, которые глубоко погружаются в процесс, стратегическое обоснование и измеримое влияние — не только отполированные результаты.

Бонусные баллы

• Опыт проектирования для рынка Ближнего Востока, арабских/RTL продуктов или мультивертикальных суперприложений.
• Опыт проектирования продуктов на основе ИИ (ассистенты, персонализация, генеративные функции).

Что мы вам предложим

Мы предлагаем коллегам возможность оказывать влияние в регионе, одновременно учась и развиваясь. Как штатный сотрудник Careem, вы сможете:

• Работать и учиться у великих умов, присоединяясь к сообществу вдохновляющих коллег.
• Применить свою страсть в целеустремленной организации, посвященной созданию влияния в регионе с большим неиспользованным потенциалом.
• Ежедневно находить новые возможности для обучения и роста.
• Работать удаленно из любой страны мира в течение 30 дней в году с неограниченным количеством дней отпуска в год.
• Доступ к медицинским льготам и возмещению расходов на оздоровительные мероприятия, включая спортзал, оздоровительный клуб и тренировочные классы.