Product Owner (CX)

Мы ищем Владельца продукта (Customer Experience). В этой роли вы будете отвечать за весь путь клиента в наших продуктах, от первого визита до установления долгосрочных отношений. Ваша миссия — найти самые большие возможности для роста в продукте, которым пользуется миллионная аудитория, устранить всё, что мешает пользователям получить отличный опыт, и превратить каждое улучшение в измеримые бизнес-результаты.

• Реальное влияние на пользовательский опыт продукта с миллионной аудиторией
• Свобода улучшать что угодно на пути клиента, от мелких исправлений UX до смелых продуктовых изменений
• Роль для людей, которые любят сложные задачи и хотят быстрого карьерного роста

• Полное управление клиентским путем, от регистрации до качественных взаимодействий, выявление точек трения и возможностей для роста на всем пути
• Самостоятельный анализ данных: исследование аналитики с помощью ИИ-инструментов (например, запросы к BigQuery через MCP), проверка инсайтов и их преобразование в убедительные, основанные на доказательствах гипотезы
• Написание лаконичных продуктовых брифов и продвижение идей через спецификации, прототипирование и релиз совместно с разработчиками, аналитиками и дизайнерами
• Формирование и приоритизация бэклога на основе ценности, которую каждая инициатива приносит пользователям и бизнесу
• Связывание каждой инициативы с бизнес-влиянием (доход, чистая прибыль), а не с изолированными показателями конверсии
• Масштабирование успешных экспериментов по всему нашему продуктовому портфелю

• Опыт работы в качестве Владельца продукта, Менеджера продукта, Менеджера проектов или Руководителя команды в B2C-продуктах; опыт работы в стартапах приветствуется
• Практический подход: вы сами проводите анализ, пишете брифы и добиваетесь результатов
• Практический опыт использования ИИ-инструментов для продуктовой аналитики и документации
• Глубокое понимание продуктовых метрик и аналитики воронки продаж в сочетании с солидным пониманием юнит-экономики
• Опыт управления бизнес-метрикой (доход, оборот, чистая прибыль), а не только показателями конверсии
• Отличные навыки приоритизации и комфорт при работе с широким спектром задач
• Настойчивость и стремление к достижению результатов в сложных условиях

• ВОЗМОЖНОСТЬ работать удаленно на полный рабочий день;
• Начальный уровень оплаты или диапазон оплаты для этой роли будет сообщен кандидатам в процессе подбора и до начала работы;
• Отпуск 28 календарных дней в году;
• 7 дней на оздоровление в год (выходные), которые можно использовать для решения бытовых вопросов, отдыха и восстановления без оформления больничного;
• Бонусы до $5000 за рекомендацию успешных кандидатов на вакансии в компании;
• 50% оплата профессионального обучения, международных конференций и встреч;
• Корпоративная скидка на уроки английского языка;
• Медицинские льготы. Согласно расчетным листам, если вы не имеете права на корпоративную медицинскую страховку, компания компенсирует вам до 1000 долларов США брутто в год на сотрудника. Эти средства могут быть потрачены на самостоятельную покупку медицинской страховки или на оплату услуг врача для себя и близких родственников (супруг/супруга, дети);
• Организация рабочего места. Компания предоставляет всем сотрудникам оборудованное рабочее место и всю необходимую технику (стол, кресло, Wi-Fi и т. д.) в наших офисах или коворкингах. В других локациях компания предоставляет компенсацию расходов на рабочее место до 1000 долларов США брутто раз в 3 года, согласно расчетным листам. Эти деньги могут быть потрачены на аренду коворкинг-помещения, на обустройство рабочего места дома (стол, стул, интернет и т. д.) в течение этих 3 лет;
• Внутренняя геймифицированная система благодарности: получайте бонусы от коллег и обменивайте их на наши фирменные товары, мероприятия по тимбилдингу, сертификаты на массаж и т. д.