Senior Product Designer II - Lifecycle & Growth

Должность: Senior Product Designer II - Lifecycle & Growth Компания: Instacart Местоположение: Удаленно - Канада / Удаленно - США / Канада - Удаленно (только ON, AB, BC или NS)

Компенсация (CAN): 171 000 – 180 500 канадских долларов в год

Мы меняем индустрию продуктового ритейла

В Instacart мы приглашаем мир делиться любовью через еду, потому что верим, что каждый должен иметь доступ к любимой еде и больше времени, чтобы наслаждаться ею вместе. Там, где другие видят простую потребность в доставке продуктов, мы видим захватывающую сложность и бесконечные возможности для удовлетворения разнообразных потребностей нашего сообщества. Мы работаем над предоставлением основных услуг, на которые полагаются клиенты для получения продуктов и товаров для дома, а также предлагаем безопасные и гибкие возможности заработка для личных покупателей Instacart.

Instacart стал спасательным кругом для миллионов людей, и мы собираем команду, чтобы помочь продвинуть нашу тележку вперед. Если вы готовы сделать лучшую работу в своей жизни, присоединяйтесь к нашему столу.

Instacart — команда Flex First

Нет универсального подхода к тому, как мы делаем лучшую работу. Наши сотрудники имеют возможность выбирать, где они делают лучшую работу — будь то из дома, офиса или любимой кофейни — оставаясь на связи и создавая сообщество посредством регулярных очных мероприятий. Узнайте больше о нашем гибком подходе к месту работы.

О КОМАНДЕ

Команда Growth Design фокусируется на достижении значимого влияния на бизнес посредством продуманной стратегии, экспериментов и исключительного мастерства. Мы разрабатываем сквозные пути, которые помогают клиентам открывать, понимать и использовать ценность Instacart.

Наша работа находится на пересечении продуктового мышления, выражения бренда, поведенческих инсайтов и дизайна взаимодействий. Мы постоянно исследуем новые способы сделать опыт роста более полезным, интуитивным, выразительным и узнаваемым как Instacart.

Мы гордимся культурой экспериментов, ответственности и мастерства, постоянно развивая то, как мы проектируем конверсию, вовлеченность, удержание и долгосрочную ценность клиента.

О РОЛИ

Мы ищем Senior Product Designer II в команду Lifecycle & Growth, который поможет формировать некоторые из наиболее важных клиентских впечатлений Instacart.

Эта роль идеально подходит для высококонцептуального, ориентированного на мастерство дизайнера, которого вдохновляют неопределенные проблемы, исследования 0→1 и воплощение новых идей в жизнь посредством исключительного визуального дизайна, дизайна взаимодействий и моушн-дизайна.

Вы будете работать над влиятельными инициативами по росту, охватывающими партнерства, стимулы и жизненный цикл клиента. Работа может включать исследование новых точек входа, предлагаемых партнерами, переосмысление того, как стимулы представляются и понимаются, или создание новых элементов жизненного цикла, которые улучшают конверсию, реактивацию и удержание.

Вы будете работать на стыке продукта, бренда, контента, дизайна взаимодействий и стратегии роста, глубоко понимая как клиентский опыт, так и лежащие в его основе бизнес-механизмы, чтобы создавать новые способы для людей открывать Instacart, взаимодействовать с ним и возвращаться к нему.

Многие из этих возможностей не будут начинаться с определенного решения. Вам предстоит исследовать широкие возможности, ставить под сомнение существующие паттерны и преобразовывать потребности клиентов, бизнес-цели и новые возможности в убедительные продуктовые решения.

Вы будете свободно перемещаться между глобальными концепциями и мельчайшими деталями взаимодействия, разрабатывая новые продуктовые идеи, прототипируя поведение, дорабатывая моушн-дизайн и микро-взаимодействия, и доводя сильные концепции до финальной реализации.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Руководить влиятельными инициативами по росту в области партнерств, стимулов и жизненного цикла клиента, проводя работу от неопределенного формулирования проблемы через исследование, доработку и запуск.
• Переосмысливать ключевые моменты в пути клиента, включая то, как люди открывают Instacart, понимают его ценность, совершают конверсию, реактивируются и формируют постоянные привычки.
• Сочетать продуктовое мышление, бренд, контент, дизайн взаимодействий и бизнес-механизмы для создания единых впечатлений, а не решения отдельных задач изолированно.
• Исследовать и прототипировать новые контентные модели, потоки, паттерны взаимодействия, моушн-дизайн и сообщения, которые бросают вызов существующим конвенциям и способствуют достижению лучших результатов для клиентов и бизнеса.
• Разрабатывать сложные, многошаговые пути, охватывающие разные поверхности и команды, определяя возможности для создания большей непрерывности, ясности и согласованности в рамках всего опыта.
• Тесно сотрудничать с отделами продукта, инжиниринга, маркетинга, контент-дизайна, исследований, бренда и науки о данных для синтеза различных входных данных в четкое творческое направление и действенные продуктовые решения.
• Использовать информацию о клиентах, эксперименты и бизнес-метрики для оценки компромиссов, формирования рекомендаций и итераций для достижения измеримого воздействия.
• Определять масштабируемые паттерны и модели взаимодействия, которые выходят за рамки одной функции, улучшая качество и согласованность в рамках общего опыта роста.
• Использовать прототипы, ИИ-инструменты и новые рабочие процессы, чтобы сделать идеи осязаемыми на ранних этапах, ускорить обучение и улучшить способы исследования и разработки командами.
• Повышать уровень мастерства посредством исключительного визуального дизайна и дизайна взаимодействий, сильного сторителлинга и четкого обоснования, которое помогает командам согласовать общее направление.

МИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• 7+ лет опыта проектирования потребительских цифровых продуктов для веба и мобильных устройств.
• Портфолио, демонстрирующее исключительное визуальное мастерство, мастерство в дизайне взаимодействий и продуктовом дизайне, включая сильную работу 0→1.
• Глубокие навыки в дизайне взаимодействий, с опытом в моушн-дизайне, микро-взаимодействиях, прототипировании и поведении продукта.
• Сильное концептуальное мышление, способность преобразовывать неопределенные возможности в ясные, убедительные продуктовые решения.
• Доказанная способность проектировать сложные пути, балансируя потребности клиентов, бизнес-цели, технические ограничения и мастерство.
• Сильные навыки общения и сторителлинга, способность формулировать обоснование дизайна и влиять на кросс-функциональных партнеров.
• Уверенность в работе автономно, широком исследовании и доведении работы от ранней концепции до финальной реализации.
• Любопытство и свободное владение ИИ-инструментами и рабочими процессами, используя их для ускорения исследований, прототипирования и разработки продукта.

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• Опыт работы в области роста, подписок, маркетплейсов, электронной коммерции или других высокомасштабируемых потребительских продуктов.
• Опыт работы там, где бренд и опыт использования продукта тесно связаны.
• Сильные навыки прототипирования или моушн-дизайна с использованием Figma, Framer, ProtoPie, кода или аналогичных инструментов.
• Опыт исследования продуктовых решений на основе ИИ или интеграции ИИ в процесс проектирования и прототипирования.

Instacart предлагает высококонкурентную компенсацию и льготы на каждом рынке, где работают наши сотрудники. Эта должность предполагает удаленную работу, и диапазон базовой заработной платы для успешного кандидата зависит от его постоянного места жительства. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой удаленной работы Flex First здесь. В настоящее время мы нанимаем только в следующих провинциях: Онтарио, Альберта, Британская Колумбия и Новая Шотландия.

Предложения могут варьироваться в зависимости от множества факторов, таких как опыт кандидата и навыки, необходимые для данной должности. Кроме того, эта должность дает право на получение гранта на акции для новых сотрудников, а также на ежегодные гранты на повышение. Подробнее о наших льготах можно прочитать здесь.

Для кандидатов из Канады диапазон базовой заработной платы для успешного кандидата указан ниже.

CAN $171 000 — $180 500 CAD