Sr Software Engineer

Заголовок: Старший инженер-программист Местоположение: Омаха, NE

Местоположение: Омаха, NE Рабочее место: Гибридное Трудоустройство: Полная занятость В Blue Cross and Blue Shield of Nebraska мы — организация, основанная на миссии, посвященная отстаиванию здоровья и благополучия наших членов и сообществ, которым мы служим. Наша команда — это сила, стоящая за этим обещанием. И, поскольку отрасль быстро развивается, и мы ищем способы оптимизировать бизнес-процессы и улучшить клиентский опыт, нет лучшего времени для дальновидных профессионалов, таких как вы, чтобы присоединиться к нам в его реализации! Будучи членом Team Blue, вы найдете цель, возможности и поддержку, необходимые для построения значимой карьеры и оказания мощного влияния на наше сообщество. Медицинское страхование — один из самых запутанных и ответственных этапов, с которыми сталкиваются люди. Члены не понимают своего страхового покрытия, не могут предсказать расходы и испытывают трудности с получением ответов, когда это наиболее важно. Мы создаем AI-платформу, которая меняет это — опыт члена команды, который ощущается как наличие эксперта на вашей стороне. Она уже работает. Она уже помогает людям. И это только начало. Следующая глава — мультиагентная: специализированные AI-агенты, сотрудничающие для ответа на клинические вопросы, обработки предварительных разрешений, закрытия пробелов в уходе и сопровождения членов через их льготы. Архитектура оркестрации, шаблоны интеграции агентов, системы оценки, которые поддерживают все это надежным в масштабе — вот что мы строим вместе. Вы будете определять, как это спроектировано, и устанавливать стандарты для его роста. Идеальный кандидат должен проживать в пределах досягаемости офиса в Омахе, Небраска. Эта должность предполагает гибкость удаленной работы, но требует один день в неделю в офисе. Если вы проживаете в одном из наших утвержденных штатов (Флорида, Айова, Канзас, Миннесота, Миссури, Небраска, Северная Дакота и Техас) — вы можете путешествовать в нашу штаб-квартиру. В настоящее время мы не можем спонсировать или брать на себя спонсорство визы для трудоустройства Что вы будете делать: Ваш основной фокус — проектирование и оркестрация агентов. Слой оркестрации мультиагентов. Проектирование и создание системы на основе LangGraph, которая классифицирует намерения члена и направляет к нужному агенту. Состояние, сохранение контекста, отказоустойчивость. Обрабатывает коммерческих агентов и внутренне созданные возможности через тот же интерфейс. Контракт интеграции агентов. Стандартизированный шаблон, который делает любой агент подключаемым: схема ввода, схема вывода, сигнализация уверенности, SLA задержки, поведение отката. Когда команда интегрирует нового агента, она следует шаблону, разработанному вами. Управление контекстом между ходами. Многоходовые диалоги, которые сохраняют полный контекст члена при передаче агентам. Член задает последующий вопрос через два хода; платформа знает, что было сказано, какой агент обрабатывал его, и что было получено. Слой защиты и безопасности. Границы клинической безопасности, обработка PHI на уровне LLM и нормализация ответов, гарантирующая, что каждый ответ агента поступает в последовательном тоне и в рамках нормативных ограничений, независимо от того, какой агент его сгенерировал. Архитектура конвейера RAG. Получение документов о льготах, формуляров и контента политики через Azure AI Search. Вы определяете стратегию ввода, подход к разделению на части, конфигурацию гибридного поиска и стандарты качества получения. Архитектура промптов. Версионированный реестр промптов, контракты структурированного вывода, проектирование шаблонов few-shot. Каждый промпт должен быть тестируемым, с возможностью отката и понятным для команды. Чтобы быть рассмотренным на эту должность, вы должны иметь: Степень бакалавра и 4–7 лет опыта работы в области разработки программного обеспечения. Опыт работы с агентным ИИ в производственной среде — не обертки LLM, не демонстрации чат-ботов с одним агентом, не учебники RAG. Системы с несколькими агентами, явным управлением состоянием и реальными пользователями, зависящими от правильности ответов. 2–3 года создания и эксплуатации производственных LLM или агентных ИИ-систем. Вы можете описать конкретные решения, которые вы приняли в мультиагентной системе: подход к управлению состоянием, как вы обрабатывали сбои агентов в середине разговора, как вы поддерживали управляемость системы при добавлении агентов. LangGraph, AutoGen или пользовательская графовая оркестрация, используемая в производстве, а не только оцененная. Вы знаете, где она выходит из строя и как вы ее обходили. Отладка проблем с качеством получения, итерации по стратегиям разделения на части, работа с устаревшими базами знаний в живой системе с реальными пользователями. Создание систем оценки с нуля: эталонные наборы данных, автоматическое регрессионное тестирование, метрики точности, соответствующие предметной области. Ваш набор оценок выявил производственную регрессию до того, как ее сообщили пользователи. Опыт работы в сферах здравоохранения, страхования, финтеха или юриспруденции — ИИ-системы, где неправильный ответ имеет последствия, и вы разработали гарантии, которые делают точность не подлежащей обсуждению. Глубокое знание Python. Работа с существующей кодовой базой и ее расширение с помощью ИИ-слоя. Azure OpenAI, Azure AI Search, Azure Container Apps — это целевой стек. Наиболее сильные кандидаты также будут иметь: Опыт работы в гибкой (Agile/Scrum) среде. Желание мыслить творчески, нестандартно как концептуально, так и на практике. Вы должны быть одержимы удовлетворением потребностей клиентов. Сильные коммуникативные и межличностные навыки. Обладать эмоциональным интеллектом. Стек Python / FastAPI · LangGraph · Azure OpenAI / Claude через Azure · Azure AI Search · Azure Container Apps · LlamaIndex · LangSmith · Azure Application Insights · PostgreSQL · Redis Для успешного выполнения этой работы, индивидуальный сотрудник должен иметь возможность добросовестно выполнять каждую основную обязанность. Перечисленные требования являются представительными для знаний, навыков и/или способностей, необходимых. Могут быть предоставлены разумные приспособления, чтобы дать возможность лицам с ограниченными возможностями выполнять основные функции. Могут быть назначены другие обязанности. Готовы оказать влияние? Присоединяйтесь к команде, где ваши навыки, отношение и идеи ценятся — и где вы поможете формировать будущее технологий здравоохранения. Узнайте больше о том, что делает BCBSNE таким исключительным местом для работы, посетив NebraskaBlue.com/Careers. Мы твердо верим, что разнообразие опыта, точек зрения и происхождения приведет к лучшей рабочей среде для наших сотрудников и лучшему продукту для наших клиентов и членов. Узнайте больше о том, что делает BCBSNE таким исключительным местом для работы, посетив NebraskaBlue.com/Careers. Мы твердо верим, что разнообразие опыта, точек зрения и происхождения приведет к лучшей рабочей среде для наших сотрудников и лучшему продукту для наших клиентов и членов.