Компания

Ведущая мировая платформа локальной доставки, работающая в 70+ странах, со штаб-квартирой в Берлине, Германия.

Что вы будете делать

• Руководить и развивать команду из 5+ продуктовых дизайнеров в 7 сквадах в Берлине и Сингапуре, формируя дизайн-стратегию и видение в партнерстве с кросс-функциональными лидерами.
• Продвигать клиентоориентированный дизайн для инструментов агентов, контролируя исследования, прототипирование, валидацию и доставку для обеспечения стабильного качества и удобства использования.
• Направлять адаптацию к ландшафту ИИ, определяя лучшие практики интеграции функций ИИ в рабочие процессы агентов.
• Сотрудничать со старшими заинтересованными сторонами для согласования продуктовых KPI, OKR и бизнес-целей.
• Вдохновлять на инновации в сложных корпоративных инструментах, выступая за простоту, доступность и долгосрочную ценность.

Требования

• 5+ лет опыта руководства продуктовым дизайном, управления междисциплинарными командами и коучинга старших индивидуальных специалистов и руководителей.
• Опыт адаптации дизайна к ландшафту ИИ, включая автоматизацию, интерфейсы машинного обучения или LLM.
• Глубокие знания принципов UX, пользовательских исследований, контент-стратегии, дизайн-систем.
• Опыт работы в Agile-средах, сторителлинг, влияние на заинтересованные стороны на высшем уровне, отличное владение английским языком.
• Экспертиза в области обслуживания клиентов, внутренних операционных инструментов, корпоративного программного обеспечения; эмпатия к агентам, клиентам, курьерам, поставщикам.

Культура и преимущества

• Гибридная модель с 2 днями в неделю в кампусе в Берлине.
• 27+ дней отпуска, образовательный бюджет (1000 евро), языковые курсы, Udemy.
• Медицинские осмотры, субсидия на спортзал/велосипед, медитация.
• План участия в акциях компании, банк отпусков, скидки на транспорт, страхование, пенсия.
• Продовольственные ваучеры, скидки на еду, корпоративные льготы.
• Поддержка при переезде в Берлин.