BALENCIAGA - Стажер EMEA по мероприятиям и работе с клиентами - Январь 2027

Balenciaga - Студент (Срочный договор) (Стажер)

Париж - Франция

О нас

Основанный испанцем Кристобалем Баленсиагой в 1917 году и перенесенный в Париж в 1937 году, Дом Balenciaga переосмыслил современную высокую моду благодаря своим многочисленным инновациям в области формы и техники.

Сегодня он продолжает видение своего основателя через смелые коллекции, включая женскую и мужскую одежду прет-а-порте, аксессуары и произведения искусства. Беспрецедентное взаимодействие бренда с постоянно расширяющейся цифровой сферой, его материальные инновации и приверженность современной социальной ответственности поддерживают его на переднем крае современности.

В 2021 году 50-я коллекция от-кутюр Balenciaga; первая с момента ухода основателя на пенсию в 1968 году, вновь ввела стандарт авангардной элегантности.

С октября 2015 года по июль 2025 года Демна создавал женские и мужские коллекции в качестве художественного директора.

В июле 2025 года Пьерпаоло Пиччоли был назначен креативным директором Balenciaga.

Мы ищем стажера EMEA по мероприятиям и работе с клиентами, который присоединится к команде с января 2027 года сроком на шесть месяцев.

Ваша возможность

В команде EMEA Events & Client Relations вы будете участвовать в разработке и внедрении инициатив по клиентскому опыту (Client Experience) в регионе EMEA.

В тесном сотрудничестве с командами по розничной торговле, рынками, бутиками и центральными командами вы будете способствовать реализации мероприятий, привлечению клиентов и VIP-клиентскому опыту (VIC), от их подготовки до мониторинга их эффективности.

Вы также будете участвовать в координации ключевых событий Дома, разработке новых инициатив, направленных на повышение вовлеченности клиентов, а также в анализе результатов и обмене лучшими практиками в регионе.

Этот опыт позволит вам развить сквозное видение клиентского опыта в международной среде, в контакте с различными рынками и собеседниками.

Ваш вклад

В команде EMEA Events & Client Relations ваши основные задачи будут следующими:

Мероприятия и клиентский опыт (Events & Client Experience)

• Участвовать в координации и реализации мероприятий и привлечении клиентов в регионе EMEA;
• Поддерживать рынки и бутики в подготовке и реализации привлечений, обеспечивая отслеживание различных этапов проектов;
• Способствовать организации ключевых событий для клиентов Дома, особенно в рамках Недель моды, запусков коллекций, превью и VIP-мероприятий;
• Участвовать в подготовке и отслеживании клиентских путей (client journeys), приглашений и списков клиентов в координации с различными внутренними и внешними партнерами;
• Участвовать в оперативном и бюджетном отслеживании различных инициатив;
• Способствовать подготовке руководств и материалов для рынков и бутиков в поддержку внедрения инициатив по клиентскому опыту.

Вовлечение клиентов и VIP-клиенты (Client Engagement & VIC)

• Способствовать внедрению стратегии вовлечения клиентов и VIP-клиентов на региональном уровне;
• Способствовать определению и внедрению планов действий с клиентами для рынков и бутиков, в частности, по случаю запусков продуктов, открытия бутиков и других коммерческих событий;
• Участвовать в осмыслении новых форматов клиентского опыта и внимания, адаптированных к различным профилям клиентов и особенностям рынков;
• Способствовать обогащению знаний о клиентах посредством сбора и анализа количественной и качественной информации.

Производительность и отчетность (Performance & Reporting)

• Участвовать в мониторинге эффективности мероприятий и привлечений посредством анализа KPI, коммерческих результатов и качественной обратной связи;
• Консолидировать результаты различных рынков и способствовать подготовке отчетов и презентаций EMEA;
• Обеспечивать обновление различных инструментов отслеживания команды и способствовать выявлению и обмену лучшими практиками в регионе;
• Проводить регулярные сравнительные анализы (benchmarks) инициатив по клиентскому опыту, мероприятий, услуг и новых тенденций в мире роскоши и за его пределами.

Вы – это

• Студент(ка) 1-го или 2-го курса магистратуры, бизнес-школы, университета или эквивалентного учебного заведения, желательно имеющий(ая) предыдущий опыт работы в сфере люкса, моды, розничной торговли, мероприятий или гостеприимства;
• Тщательный(ая), организованный(ая) и внимательный(ая) к деталям, вы умеете управлять несколькими проектами и приоритетами одновременно;
• Проактивный(ая), любознательный(ая) и адаптивный(ая), вы предлагаете новые идеи и цените динамичную и требовательную среду;
• Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и цените командную работу, а также координацию проектов, затрагивающих множество заинтересованных сторон;
• У вас хороший аналитический склад ума, и вы уверенно работаете с отслеживанием и интерпретацией количественных и качественных данных;
• Вы проявляете большой интерес к клиентскому опыту, мероприятиям, розничной торговле и миру роскоши, а также проявляете реальное любопытство к культурным, лайфстайл и гостеприимным тенденциям;
• Вы уверенно владеете Excel и PowerPoint;
• Вы свободно говорите на французском и английском языках. Владение третьим языком будет плюсом.

Почему стоит присоединиться к нам

Balenciaga стремится способствовать вашему профессиональному развитию в Доме и группе Kering. Мы поощряем наших менеджеров создавать высокопроизводительные команды, стремящиеся к совершенству. Мы помогаем каждому из наших сотрудников полностью раскрыть свой потенциал в стимулирующей и развивающей рабочей среде.

Приверженность разнообразию

Balenciaga стремится к разнообразию в своих командах. Мы считаем, что разнообразие во всех его формах — гендер, возраст, национальность, культура, инвалидность, религиозные убеждения, сексуальная ориентация… — обогащает рабочее место и опыт наших клиентов. Решительно выступая за равные возможности, мы приветствуем все заявки и отбираем наши таланты на основе искомых навыков и ценностей нашего бренда. Наша цель — сопровождать вас к успеху. В рамках нашего процесса найма мы обсудим с вами наилучший способ преуспеть в нашем Доме.