Руководитель группы исходящих телепродаж
Местоположение: Куала-Лумпур, Малайзия
Мы являемся мировым лидером в области SaaS для интеллектуальной мобильности, насчитывая более 2 000 000 подписчиков в 23 странах, и мы ищем Руководителя группы исходящих телепродаж, чтобы присоединиться к нашей команде. Наши команды работают сообща, отличаются динамичностью и быстро растут, а все члены команды наделены свободой влиять на наш бизнес идеями, которые способствуют инновациям и эффективности.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Руководить, мотивировать и управлять командой агентов телепродаж для обеспечения оптимальной производительности и достижения целей продаж.
- Разрабатывать и внедрять стратегии телепродаж для увеличения доходов, привлечения новых клиентов и удержания существующих. Мониторинг производительности: Отслеживать и анализировать индивидуальную и командную производительность, предоставляя регулярную обратную связь и руководство, а также помогая улучшать результаты продаж.
- Обеспечивать постоянное обучение, коучинг, демонстрацию и наставничество агентов телепродаж для повышения их навыков и знания продукта.
- Контролировать и, при необходимости, участвовать в звонках клиентам, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и разрешить любые эскалированные проблемы.
- Устанавливать и пересматривать цели продаж, гарантируя, что команда достигает или превосходит установленные цели по доходам, коэффициентам конверсии и другим KPI.
- Постоянно оценивать и улучшать процессы и рабочие процессы телепродаж для повышения производительности команды и результатов продаж.
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:
- Минимум 5 лет опыта в телепродажах, из них минимум 3-5 лет на руководящей должности.
- Сильные лидерские навыки и навыки управления командой.
- Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров.
- Глубокое понимание техник телепродаж и взаимодействия с клиентами.
- Уверенное владение CRM-системами (например, Salesforce, HubSpot) и пакетом Microsoft Office.
- Высокая мотивация, ориентация на результат и целеустремленность.
ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Неограниченное медицинское обслуживание (амбулаторное лечение)
- Страхование и медицинское покрытие
- Начальный отпуск 15 дней
- Гибкие льготы
- Рядом с LRT Abdullah Hukum
- Предоставляется обучение по продажам и продукту
Почему стоит присоединиться к нам
- Станьте частью быстрорастущей глобальной SaaS-технологической компании
- Совместная и поддерживающая командная культура
- Возможность влиять на процессы и повышать эффективность продаж
- Карьерный рост и опыт руководства в динамичной среде
