В СберМобайл открыта вакансия Директора направления цифровых продаж B2C, который возглавит развитие онлайн-продаж через три ключевые цифровые поверхности: сайт, мобильное приложение и цифровые каналы экосистемы.
СберМобайл — провайдер цифровых и телекоммуникационных решений для человека, бизнеса и государства, входящий в экосистему Сбера.
Обязанности:
- Управлять и развивать онлайн-продажи через три цифровые поверхности: сайт, приложение СберМобайл и интегрированные цифровые каналы экосистемы
- Формировать и реализовывать стратегию роста продаж и выручки в цифровых каналах, определяя приоритеты и точки фокуса
- Управлять командой, ставить задачи, контролировать исполнение, развивать сотрудников
- Формировать и управлять коммерческим бэклогом совместно с продуктовыми и технологическими командами, приоритизируя инициативы для максимального роста продаж
- Выстраивать тесное взаимодействие со смежными командами: продукт, разработка цифровых поверхностей, биллинг, платформенная разработка, техническая поддержка
- Анализировать конверсионные воронки по всем каналам, выявлять зоны роста и инициировать улучшения клиентского пути
- Разрабатывать и тестировать новые офферы, механики и форматы размещений с использованием A/B-тестирования и фреймворков приоритизации (ICE/RICE, HADI)
- Планировать и отслеживать достижение KPI: продажи, выручка, привлечённая активная абонентская база B2C
- Готовить отчеты о результатах и планах развития направления
Требования:
- Высшее профильное образование (маркетинг, менеджмент, экономика, IT-менеджмент или смежные направления)
- Опыт работы от 5+ лет в digital/e-commerce/telecom/fintech, из них не менее 3 лет на руководящей позиции в управлении командой цифровых продаж (от 5 человек в прямом подчинении)
- Глубокое понимание digital performance: воронки продаж, CRM-механики, ремаркетинг, A/B-тестирование
