Title: Senior Cloud Engineer
Location: Cape Town
About impact.com
impact.com — ведущая мировая платформа маркетинга партнерских отношений в сфере коммерции, трансформирующая способы роста бизнеса, позволяя компаниям находить, управлять и масштабировать партнерства на протяжении всего клиентского пути. От аффилиатов и инфлюенсеров до контент-издателей, бренд-амбассадоров и адвокатов клиентов — impact.com дает брендам возможность стимулировать надежный рост, основанный на результатах, через аутентичные отношения. Ее отмеченные наградами продукты — Performance (affiliate), Creator (influencer) и Advocate (customer referral) — объединяют все типы партнеров в единую интегрированную платформу. Поскольку потребители все больше полагаются на рекомендации людей и сообществ, которым они доверяют, impact.com помогает брендам появляться там, где это наиболее важно. Сегодня более 5000 мировых брендов, включая Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L’Oréal и Fanatics, полагаются на impact.com для управления более чем 225 000 партнерств, которые приносят измеримые бизнес-результаты.
Position Overview
По мере масштабирования impact.com нам требуется Senior Cloud Engineer, который будет выступать в качестве технического специалиста для нашей инфраструктурной основы. Вы будете частью специализированной команды (IaC & Provisioning, Observability, SRE, SecOps или FinOps), сосредоточенной на обеспечении стабильности, наблюдаемости, безопасности и экономической эффективности производственных сред. На этой должности вы будете рассматривать инфраструктурный слой как поставщика возможностей для остальной части инженерной организации. Вы будете отвечать за реализацию технической дорожной карты, охватывающей все: от эволюции IaC и управления Kubernetes и вычислительными ресурсами GCP/AWS до устранения уязвимостей и стандартов наблюдаемости.
Key Responsibilities
Infrastructure & Compute Engineering
- Разрабатывать, поддерживать и версионировать высококачественные модули IaC (Terraform) для сервисов GCP и AWS, гарантируя их пригодность для использования инженерами платформы.
- Развертывать и поддерживать базовую сетевую топологию, VPC, DNS и примитивы IAM.
- Управлять жизненным циклом кластеров GKE/EKS и вычислительных экземпляров, включая поддержку безопасных базовых образов и стандартов контейнеров.
- Обеспечивать обнаружение и устранение расхождений, гарантируя, что автоматизированные сканирования проводятся ежедневно, а устранение неполадок выполняется в течение 24 часов.
Reliability & Observability
- Поддерживать бэкенды наблюдаемости (конвейеры метрик, хранилища логов и оповещения) для обеспечения соответствия стандартам мониторинга инфраструктурного уровня.
- Обеспечивать время безотказной работы конвейера логов на уровне 99,9% и поддерживать точность оповещений. Участвовать в стресс-тестировании и планировании мощностей, чтобы гарантировать безопасное масштабирование инфраструктуры.
- Уменьшать рутинные задачи посредством автоматизации, внося вклад как минимум в одну крупную инициативу по сокращению рутинных задач за квартал.
Incident Response & SecOps
- Участвовать в ротации дежурств по инфраструктуре, подтверждая инциденты P1 в течение 5 минут и стремясь к MTTR. Выполнять устранение уязвимостей и установку исправлений безопасности по уведомлениям от SOC: Критические (48 часов) и Высокие (7 дней).
- Обеспечивать соответствие требованиям к установке исправлений для > 95% систем и проводить ежеквартальные обзоры доступа.
- Составлять и публиковать post-mortems без поиска виновных в течение 5 рабочих дней после разрешения инцидентов инфраструктуры.
Cloud Economics (FinOps)
- Поддерживать управление расходами на облако, определяя возможности оптимизации размеров и стратегии зарезервированных экземпляров.
- Сообщать о региональных аномалиях расходов (> 10% отклонения) в течение 24 часов после обнаружения.
Required Experience & Skills
- Более 5 лет опыта в области облачной инфраструктуры, SRE или эксплуатации платформ.
- Практический опыт эксплуатации инфраструктуры в масштабе GCP (предпочтительно) и AWS.
- Опыт работы с Terraform, Kubernetes (GKE) и стеками наблюдаемости, такими как Prometheus, Grafana или Open Telemetry.
- Опыт установки исправлений безопасности, управления доступом и принципов Google SRE (бюджеты ошибок, SLO).
Key Performance Indicators (KPIs)
- Поддерживать доступность облачной инфраструктуры на уровне 99,99% в год.
- Целевое покрытие модулями IaC > 90% всей предоставленной инфраструктуры.
- Подтверждать уведомления SOC в течение 4 часов и проводить их триаж в течение 1 рабочего дня.
- Предоставление новых стандартных сред в течение 2 рабочих дней.
Role Boundaries
Для поддержания фокусировки эта роль не включает:
- Бизнес-логику на уровне приложений или общие библиотеки.
- Стандарты наблюдаемости для разработчиков или инструменты развертывания CI/CD.
- Политики безопасности и фреймворки управления рисками (находятся в ведении Департамента безопасности).
Benefits:
- Гибридная, неформальная рабочая среда
- Неограниченная политика PTO
- Берите столько выходных, сколько вам нужно. Мы искренне стремимся к позитивному балансу между работой и личной жизнью, признавая важность счастья и удовлетворенности в обоих сферах.
- Обучение и развитие
- Изучение передовых продуктов автоматизации партнерских отношений
- Медицинская страховка и пенсионный фонд
- Групповые программы с Discovery & Bonitas для медицинской страховки
- Групповая программа с 10x для пенсионного фонда
- Акции компании (Restricted Stock Units)
- График вестинга в течение 3 лет после одобрения Советом директоров
- Компенсация расходов на интернет
- Компенсация абонементов в фитнес-клуб
- Стипендия на технологии
- Отпуск по уходу за ребенком для основного опекуна
- Пособие по психическому здоровью и благополучию — включая 12 сеансов терапии/коучинга + покрытие для иждивенцев
impact.com гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Всем сотрудникам и соискателям работы предоставляется справедливое отношение и равные возможности трудоустройства независимо от их расы, этнической принадлежности или происхождения, цвета кожи или касты, религии или убеждений, возраста, пола (включая гендерную идентичность, смену пола, сексуальную ориентацию, беременность/материнство), национального происхождения, веса, нейроотличий, инвалидности, семейного положения и статуса гражданского партнера, статуса опекуна, статуса ветерана, генетической информации, политических убеждений или других запрещенных факторов, не связанных с заслугами.
