Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Вакансия на удалёнке.
В Т-Банк (ex. Тинькофф) требуется ML-продакт-лид (AI-агенты).
Команда развивает AI-агента, который меняет подход к обслуживанию клиентов Т-Банка: повышает качество сервиса и снижает операционные затраты. Ключевая особенность решения — модель управляет компьютером сотрудника и работает в реальных внутренних системах. Агент действует по принципу «человек в контуре»: при высокой уверенности выполняет действия автоматически (проходит сценарии, заполняет формы, отвечает клиенту), в сложных случаях подключает оператора. Все действия логируются и используются для дообучения модели — каждый оператор фактически участвует в её развитии.
Продукт уже в продакшене и автоматизирует значительную часть операций в реальных диалогах. Продуктовая команда полного цикла: занимаемся исследованиями, обучением собственных моделей, backend- и frontend-разработкой, релизами и A/B-тестированием. В команде около 50 человек, большинство — инженеры.
Обязанности:
Требования:
Компания предлагает:
от 3 лет
Опыт работы
Полная занятость
Тип занятости
Удаленно
Формат работы
Lead
Грейд
Product менеджмент
Специализация
ФинТех
Отрасль
Продуктовая компания
Тип компании
По стране
Product менеджмент
Специализация
ФинТех
Отрасль
Продуктовая компания
Тип компании