Senior Developer Success Engineer - East

Название: Старший инженер по успеху разработчиков (Восток) Компания: Temporal Technologies Местоположение: США (Удаленно) / Остин, Техас / Даллас, Техас / Бостон, Массачусетс / Роли, Северная Каролина / Нью-Йорк, Нью-Йорк / Удаленно

Компенсация: $115.2K - $189K в год

ОБЗОР РОЛИ

Старший инженер по успеху разработчиков будет главным техническим экспертом для нашего сообщества разработчиков. Вы будете помогать пользователям развертывать и масштабировать Temporal в облачных средах. Вы также будете устранять сложные проблемы с инфраструктурой, оптимизировать производительность и разрабатывать решения для автоматизации. Эта роль идеально подходит для тех, кто любит решать задачи распределенных систем и улучшать опыт разработчиков.

Местоположение: Необходимо проживать в часовом поясе Восточного времени.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

Будьте усердным учеником:

• В Temporal вы будете работать с облачной, высокомасштабируемой инфраструктурой, охватывающей AWS, GCP, Kubernetes и микросервисы. Вы получите глубокие знания в области оркестрации контейнеров, сетевых технологий и наблюдаемости, изучая сложные реальные сценарии использования клиентов.

• Наш стек включает Go, Python и Java, что предоставляет постоянные возможности для оттачивания ваших навыков программирования в области автоматизации инфраструктуры, инженерии отказоустойчивости и настройки производительности.

Будьте увлеченным решателем проблем:

• Если вам нравится решать задачи масштабируемости, надежности и устранения неполадок в распределенных системах, эта роль придется вам по душе. В качестве старшего инженера по успеху разработчиков вы будете напрямую работать с разработчиками над отладкой сложных проблем с инфраструктурой, оптимизацией облачной производительности и повышением надежности для пользователей Temporal.

• Вы будете разрабатывать решения для наблюдаемости (Grafana, Prometheus), улучшать сетевые возможности (балансировка нагрузки, DNS, входящий/исходящий трафик) и автоматизировать операции с инфраструктурой (Terraform, IaC), чтобы помочь клиентам эффективно масштабировать Temporal.

• После адаптации мы ожидаем, что вы будете самостоятельно управлять техническими решениями, будь то отладка сложных производственных проблем или разработка лучших практик инфраструктуры. Не беспокойтесь, у нас есть опытные инженеры и наставники, которые поддержат вас на этом пути!

Будьте отличным коммуникатором:

• В качестве старшего инженера по успеху разработчиков вы будете напрямую взаимодействовать с разработчиками, инженерными командами и продуктовыми командами, чтобы понимать проблемы с инфраструктурой и предлагать решения, повышающие масштабируемость, производительность и надежность.

• Ваши идеи будут влиять на улучшения платформы, от совершенствования инструментов наблюдаемости до разработки самостоятельных инфраструктурных решений, упрощающих устранение неполадок (например, создание диагностических инструментов, аналогичных Twilio’s Network Test).

• Вы будете служить связующим звеном между разработчиками и инфраструктурой, гарантируя, что надежность, производительность и опыт разработчиков останутся в приоритете по мере масштабирования Temporal.

ЧТО ВЫ ПРИВЕТСТВУЕТЕ

• Опыт работы разработчиком более 6 лет, предпочтительно со знанием одного или нескольких из следующих языков: Python, Java, Golang, TypeScript.

• Опыт развертывания и управления средними и крупномасштабными архитектурами (например, Kubernetes или Docker).

• Опыт работы с инструментами мониторинга, такими как Prometheus и Grafana, и устранения проблем с производительностью и доступностью.

• Минимум один год опыта работы в роли, ориентированной на внутренних или внешних клиентов.

• Страсть к помощи другим, независимо от того, кто они или как они себя ведут.

• Опыт работы с удаленными командами или в их составе.

• Отличные навыки письменного и устного общения.

• Стремитесь сначала понять, основывайтесь на данных и опирайтесь на факты.

ПРИЯТНО ИМЕТЬ

• Предыдущий опыт работы на должностях, ориентированных на клиентов, таких как консультант по профессиональным услугам, архитектор решений, инженер по работе с клиентами и т. д.

• Опыт управления и внедрения сертификатов безопасности.

• Способность понимать варианты использования и переводить их в проектные решения Temporal и лучшие практики архитектуры.

• Технологии: EKS, GKE, Kubernetes, Prometheus, Grafana, OpenTracing, Terraform/Ansible/CDK.

Temporal Technologies является работодателем, предоставляющим равные возможности. Temporal Technologies не дискриминирует по признаку расы, религии, цвета кожи, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, физических или психических отклонений, не являющихся основанием для отказа, национального происхождения, статуса ветерана или любой другой основы, подпадающей под действие соответствующего законодательства. Вся занятость определяется на основе квалификации, заслуг и потребностей бизнеса. Мы приветствуем и отмечаем различия и разнообразие.

Temporal стремится предоставлять доступ, равные возможности и разумные приспособления для лиц с ограниченными возможностями в области занятости, услуг, программ и мероприятий. Если вам необходимо запросить разумное приспособление, пожалуйста, сообщите об этом своему рекрутеру, чтобы мы могли оказать помощь.