Senior SRE

Название: Старший SRE Местоположение: Удаленно — Канада / Удаленно — США / Канада; США

Banyan Software — это лучшая долгосрочная платформа для программных компаний, обслуживающих специализированные отрасли, их сотрудников и клиентов. Используя подход «покупай, развивай и держи навсегда» и обладая постоянной базой капитала, Banyan приобретает и развивает компании по всему миру, сохраняя наследие основателей и помогая портфельным компаниям модернизироваться благодаря обмену опытом в области ИИ и операционной дисциплине. Основанная в 2016 году, Banyan управляет более чем 120 портфельными компаниями в Северной и Южной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, и шесть лет подряд входит в список Inc. 5000. Banyan Software Foundation, с первоначальным взносом в размере 100 миллионов долларов в акциях Banyan, использует технологии для построения более экологичного и справедливого мира.

Название должности: Старший SRE (Site Reliability Engineer) – Модернизированные операции приложений Удаленно: США/Канада

Обзор

Мы ищем опытного инженера SRE, который будет отвечать за операционную эффективность модернизированных SaaS-приложений, созданных Banyan AI Factory. Эта роль не предполагает создание самой фабрики; вместо этого вы будете отвечать за надежность модернизированных приложений, которые фабрика поставляет нашим операционным компаниям (OpCos).

Вы присоединитесь к команде, которая обеспечивает круглосуточное покрытие с периодическими дежурствами по вызову, выступая в качестве инженера SRE первого уровня для распределенных приложений наших OpCos. Ежедневно это будет включать: автоматизированные развертывания, интеграцию облачных сервисов, мониторинг/наблюдаемость производительности и доступности приложений, а также реагирование на инциденты безопасности в наших двух целевых облаках — Amazon Web Services (AWS) и Microsoft Azure. Идеальный кандидат имеет опыт успешного поддержания безопасных, высокодоступных производственных систем в больших масштабах.

Ключевые обязанности

Круглосуточная работа и дежурства по вызову: Работа в команде, обеспечивающей круглосуточное покрытие контейнеризированных приложений OpCo, с участием во вращающемся графике дежурств по вызову для обеспечения непрерывной доступности и быстрого реагирования.

SRE и операции первого уровня: Выполнение роли SRE первого уровня для модернизированных приложений, управление повседневными облачными интеграциями в наших двух целевых облаках — AWS и Azure — для поддержания работоспособности, производительности и безопасности производственных систем.

Мониторинг/наблюдаемость производительности и доступности: Внедрение и поддержка надежных инструментов наблюдаемости приложений (мониторинг, логирование, трассировка) для отслеживания производительности и доступности, проактивного обнаружения ухудшений и сокращения среднего времени обнаружения и среднего времени устранения.

Аварийное восстановление и восстановление услуг: Разработка, поддержание, тестирование и выполнение процедур аварийного восстановления и обеспечения непрерывности бизнеса. Обеспечение своевременного восстановления услуг после географических сбоев, киберинцидентов, сбоев инфраструктуры или других чрезвычайных событий.

Реагирование на инциденты безопасности: Реагирование на инциденты безопасности и операционные события, затрагивающие SaaS-платформы OpCo, выполнение установленных инструкций, координация мер по устранению последствий.

Автоматизация и инфраструктура как код: Использование инфраструктуры как кода (Terraform) и конвейеров CI/CD (например, GitHub Actions, GitLab CI) для управления, развертывания и автоматизации операционных сред модернизированных приложений, сокращая рутинную работу и повышая согласованность.

AI-агенты и масштабирование DevSecOps: Масштабирование нашей практики DevSecOps путем проектирования, создания и эксплуатации AI-агентов, которые автоматизируют задачи SRE и реагирование на инциденты, сокращая рутинную работу и ускоряя обнаружение, сортировку и устранение.

Практическое решение проблем: Выступление в качестве точки эскалации для операционных задач, применение сильных аналитических навыков для решения проблем инфраструктуры, сети и автоматизации в распределенных многопользовательских SaaS-средах, преодолевая техническую неопределенность.

Требуемые квалификации и опыт

Опыт: 5–7 лет прогрессивного опыта в разработке программного обеспечения и/или инженерии надежности сайтов, с акцентом на эксплуатацию распределенных систем.

Опыт программирования для автоматизации: Глубокие знания Python, Javascript или Go. Создание автоматизации и интеграций между инструментами. Это может быть с помощью ИИ, но вы должны глубоко понимать код и принципы написания скриптов, такие как: аутентификация, параллелизация, триггеры, API, преобразование данных и т. д.

Контейнеризация: Глубокие знания технологий контейнеризации (Docker/Kubernetes), поддерживающих высокомасштабируемые и отказоустойчивые распределенные системы.

Инфраструктура как код с Terraform: Опыт работы с модулями в масштабе. Это требование для данной должности.

Облачные нативные сервисы: Практический опыт эксплуатации производственных нагрузок на Amazon Web Services (AWS) (например, EC2, Lambda, EKS, S3, RDS) и/или Microsoft Azure (например, Container Apps, AKS, Container Storage).

CI/CD и автоматизация: Богатый опыт практической работы с платформами CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI) и внедрения практик DevSecOps непосредственно в операционные рабочие процессы.

Эксплуатация, мониторинг и наблюдаемость: Опыт работы с инструментами логирования, устранения неполадок и трассировки на уровне приложений, с подтвержденным опытом эксплуатации высокодоступных производственных систем.

AI-грамотное инженеринг: Опыт использования инструментов AI-ассистированного инжиниринга, таких как Claude Code или аналогичные.

Управление производительностью приложений (APM): Знакомство с инструментами и практиками APM (например, Datadog, New Relic, Dynatrace или аналогичные) для инструментирования, профилирования и оптимизации производительности приложений в производственной среде.

Реагирование на инциденты и безопасность: Подтвержденный опыт участия во вращающихся графиках дежурств, реагирования на производственные инциденты и инциденты безопасности, а также выполнения процедур аварийного восстановления.

Коммуникация и сотрудничество: Исключительные коммуникативные навыки, навыки презентации и сотрудничества, с подтвержденной способностью координировать работу между командами.

Образование: Степень бакалавра в области компьютерных наук или смежной технической области.

Предпочтительные навыки (Бонусом)

Знакомство с продвинутыми инструментами облачной безопасности, такими как Wiz, Prisma Cloud и Checkov.

Ожидаемая базовая заработная плата для этой должности составляет примерно от 145 000 до 170 000 долларов США для кандидатов из США и от 120 000 до 145 000 канадских долларов для кандидатов из Канады, исключая годовой бонус и опционы (где применимо). Заработная плата зависит от ряда факторов, включая рыночные условия, местоположение, навыки и опыт, связанные с работой, и может варьироваться соответственно.

Разнообразие, равенство, инклюзивность и равные возможности трудоустройства в Banyan: Banyan подтверждает, что неравенство наносит ущерб нашим глобальным командам, сотрудникам, нашим операционным компаниям и сообществам, которым мы служим. Коллективно мы стремимся оказать долгосрочное влияние посредством наших действий. Вместе мы объединяемся для равенства и справедливости. Banyan стремится к равным возможностям трудоустройства независимо от любых защищенных характеристик, включая расу, цвет кожи, генетическую информацию, вероисповедание, национальное происхождение, религию, пол, сексуальную или аффективную ориентацию, гендерную идентичность или выражение, законный статус иностранца, родословную, возраст, семейное положение или статус защищенного ветерана, и не будет дискриминировать кого-либо по признаку инвалидности. Мы поддерживаем инклюзивную рабочую среду, в которой сотрудники преуспевают на основе личных заслуг, квалификации, опыта, способностей и производительности труда.

Обратите внимание: Banyan Software не принимает непрошеные резюме или заявки, отправленные по электронной почте, LinkedIn или другим прямым каналам. Все кандидаты должны подать заявку через наш официальный сайт карьеры, чтобы претендовать на работу. Заявки, поданные вне нашей системы отслеживания соискателей, рассматриваться не будут.

Уведомление о подборе персонала

Banyan Software может использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для помощи в отборе и/или оценке кандидатов в процессе подбора персонала. Все решения о найме принимаются нашей командой. Личная информация, предоставленная в рамках вашей заявки, будет собираться и использоваться в рекрутинговых целях в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Свяжитесь с нами в любое время с вопросами о нашем процессе или для запроса предоставления разумных приспособлений.

Остерегайтесь мошенничества при найме

Мы были проинформированы о лицах, которые мошенническим путем выдают себя за членов нашей команды по подбору персонала и делают фальшивые предложения о работе. Эти мошенничества могут включать запросы личной информации или оплаты оборудования.

Защитите себя, выполнив следующие шаги:

Убедитесь, что вся переписка от нашей команды по подбору персонала осуществляется с адреса электронной почты @banyansoftware.com.

Помните, работодатели никогда не запрашивают информацию об оплате или банковских данных в процессе найма.

Если вы получили подозрительное сообщение, не отвечайте — вместо этого перешлите его по адресу контакт рекрутера и/или сообщите о нем на платформе, где вы его получили.

Ваша безопасность важна для нас. Спасибо за вашу бдительность.