Staff Product Manager, People Product

Местоположение:** Лондон, Великобритания - Deliveroo Департамент: Deliveroo - People Operations

Наша глобальная структура

Deliveroo теперь входит в состав DoorDash, объединяя команды с еще большим охватом, масштабом и амбициями. В зависимости от вашей роли, вы можете сотрудничать с коллегами, системами и руководителями из DoorDash и Wolt. Вместе мы открываем новые возможности как единая глобальная команда.

О команде

Команда People Technology Product создает внутренние инструменты и фреймворки, которые обеспечивают весь путь каждого сотрудника в Deliveroo, DoorDash и Wolt. Мы сочетаем гибридный подход «создание + покупка», чтобы предоставлять интеллектуальные, масштабируемые и ориентированные на людей решения в области найма, пред-онбординга, онбординга, обучения, оценки эффективности и многого другого — связывая нашу миссию по трансформации способов потребления еды и покупок в мире с опытом людей, которые это обеспечивают. Мы тесно сотрудничаем с отделами дизайна, инженерии, аналитики, кадров/HR и IT для создания продуктов, которые улучшают весь стек People Tech во всех трех брендах.

О роли

Мы ищем Staff Product Manager, который будет отвечать за продуктовый опыт пред-онбординга и онбординга — один из самых важных моментов в жизненном цикле сотрудника — в Deliveroo, DoorDash и Wolt. Это старшая роль индивидуального контрибьютора, ориентированная на кросс-функциональный опыт, который начинается с момента подписания кандидатом предложения и продолжается до полной адаптации нового сотрудника, охватывая как отделы кадров, так и IT. Вы будете сквозным владельцем продуктов, систем, рабочих процессов и опыта, которые обеспечивают получение оборудования, доступов, учетных записей, оформления документов и раннее обучение с первого дня. Работая в Лондоне с глобальными командами, вы будете добиваться измеримых улучшений в опыте новых сотрудников и помогать нашим новым коллегам быстрее адаптироваться, в масштабе по регионам, правовым контекстам и брендам.

Что вы будете делать

• Отвечать за сквозную дорожную карту продукта и ее реализацию для пред-онбординга и онбординга в Deliveroo, DoorDash и Wolt, от принятия предложения до полной адаптации нового сотрудника.
• Проектировать и развивать кросс-функциональные процессы, которые объединяют рабочие процессы отделов кадров и IT — предоставление доступа, настройку учетных записей, обеспечение оборудованием, документацией и раннее обучение — в единый, целостный путь для новых сотрудников и их руководителей.
• Определять и отслеживать важные метрики — время до продуктивности, удовлетворенность новых сотрудников, готовность к первому дню и операционная эффективность — и использовать их для приоритизации задач и демонстрации влияния.
• Создавать долговечные, модульные продуктовые возможности — оркестрация задач, визуализация статуса, панели управления для руководителей и новых сотрудников — которые масштабируются по географии, организациям и брендам и снижают зависимость от ручных, разовых процессов.
• Тесно сотрудничать с отделами инженерии, дизайна, аналитики, кадров/HR и IT для преобразования сложных, кросс-функциональных потребностей процессов в интуитивно понятные продуктовые возможности.
• Ориентироваться в реалиях многобрендовой, многорегиональной среды — различных правовых требований и требований соответствия, региональных различий и управления изменениями — без нарушения критически важных моментов найма.
• Определять видение продукта и влиять на старших заинтересованных сторон в отделах кадров и IT, добиваясь согласованности в общей стратегии онбординга для всех трех брендов.
• Демонстрировать сильное продуктовое суждение: определять четкие постановки проблем, намеренно определять границы MVP и инвестировать в основы, которые накапливаются со временем.

Требования

• Опыт успешного создания и запуска продуктов от начала до конца — от определения проблемы и стратегии до доставки и итераций — в идеале в области People/HR, IT или других сложных, кросс-функциональных сред.
• Опыт проектирования продуктов и рабочих процессов, охватывающих несколько функций, систем и заинтересованных сторон, превращая сложность в простые, удобные в использовании решения.
• Уверенность в работе как с собственными инструментами, так и со сторонними SaaS-платформами, включая интеграцию данных между системами.
• Сильные аналитические навыки и привычка использовать данные и метрики для определения успеха, приоритизации и измерения влияния.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами, способность четко объяснять продуктовые решения и влиять на старших руководителей в разных отделах и брендах.
• Опыт работы в разных регионах, правовых контекстах или с несколькими брендами, создание продуктов, работающих в глобальной среде.
• Склонность к выпуску высококачественных продуктов в быстро развивающейся организации, балансируя скорость, риски и технические ограничения.

Почему Deliveroo

Наша миссия — трансформировать то, как вы покупаете и едите, принося район к вашей двери, объединяя потребителей, рестораны, магазины и курьеров. Мы трансформируем то, как мир ест и делает покупки, делая доступ к еде и продуктам более удобным и приятным. Мы даем людям возможность покупать то, что они хотят, так, как они хотят, когда и где они хотят.

Мы — технологическая компания, находящаяся на переднем крае самой быстрорастущей отрасли в мире. Мы все еще небольшая команда, оказывающая огромное влияние, стремящаяся ответить на некоторые из самых интересных вопросов. Мы работаем быстро, ценим автономию и ответственность, и всегда ищем новые идеи.

Рабочее место и преимущества

В Deliveroo мы знаем, что люди — сердце бизнеса, и мы заботимся об их благополучии. Льготы различаются в зависимости от страны, но мы предлагаем множество льгот в таких областях, как медицинское обслуживание, благополучие, отпуск по уходу за ребенком, пенсионные планы и щедрые ежегодные отпуска, включая выходные для поддержки благотворительной цели по вашему выбору. Льготы зависят от страны, пожалуйста, спросите вашего рекрутера для получения дополнительной информации.

Разнообразие

В Deliveroo мы считаем, что отличное рабочее место — это то, которое отражает мир, в котором мы живем, и насколько он может быть прекрасным и разнообразным. Это означает, что мы не осуждаем ни одну из вещей, которые делают вас тем, кто вы есть — ваш пол, расу, сексуальность, религию или тайную неприязнь к кориандру. Все, что вам нужно, — это страсть к (большинству) еды и желание стать частью одного из самых быстрорастущих бизнесов в быстрорастущей отрасли.

Мы стремимся к разнообразию, справедливости и инклюзивности во всех аспектах нашего процесса найма. Мы понимаем, что некоторым кандидатам могут потребоваться корректировки для подачи заявления на должность или справедливого участия в процессе собеседования. Если вам требуются какие-либо корректировки, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам. Мы приложим все усилия, чтобы обеспечить необходимые корректировки, гарантирующие вам справедливые возможности для достижения успеха.