CRM Manager (iGaming / Retention)

📌 О вакансии: Мы ищем CRM-менеджера для привлечения игроков, их удержания и реализации инициатив по маркетингу жизненного цикла. Вы будете отвечать за сегментацию, управление кампаниями и постоянную оптимизацию CRM-показателей.

📝 Обязанности: — Внедрение и разработка RFM-сегментации. — Создание и управление контент-планами CRM по сегментам. — Управление каналами коммуникации (Email / Push / Onsite). — Работа с контентом казино (слоты, провайдеры, турниры). — Персонализация предложений и путей игроков. — Запуск и оптимизация кампаний по реактивации. — Проведение A/B тестирования и оптимизация эффективности кампаний. — Анализ ключевых метрик (депозиты, удержание, LTV) и повышение эффективности.

✅ Требования: — Опыт работы в CRM / Retention от 2 лет. — Опыт работы в iGaming / Casino индустрии. — Глубокое понимание воронки продаж и ключевых метрик. — Опыт сегментации (RFM будет плюсом). — Аналитический склад ума и подход, основанный на данных.

🎯 Первые месяцы / Цели на испытательный срок: — Внедренная RFM-сегментация. — CRM-план, структурированный по сегментам. — Повышенная конверсия от One → Active пользователей. — Запущенные кампании по реактивации. — Повышенная эффективность CRM-коммуникаций. — Измеримые улучшения посредством A/B тестирования и аналитики.

💼 Что мы предлагаем: — Конкурентоспособная заработная плата. — Поддержка в получении рабочего разрешения. — График работы 5/2. — Гибкое начало рабочего дня.