🌟 Присоединяйтесь к Impress – лидеру в области инноваций в сфере Health-Tech в Европе!
Мы – крупнейшая сеть ортодонтических клиник с полностью цифровыми процессами в Европе. Мы произвели революцию в секторе невидимых ортодонтических аппаратов с лучшей командой профессионалов, специализирующихся на создании улыбок и использующих новейшие технологии для диагностики, лечения и последующего наблюдения по всем случаям.
Мы ищем копирайтера и специалиста по CRM-контенту, который присоединится к нашей команде и поможет нам создавать привлекательные, высококачественные маркетинговые кампании, которые находят отклик у наших пациентов. Эта роль идеально подходит для тех, кто обладает острым взглядом на контент и дизайн, увлечен сторителлингом, фирменным стилем и эффективностью контента, и готов расширить свои знания в области CRM-маркетинга в быстроразвивающейся среде.
📍 Местоположение:
Эта позиция предполагает работу в офисе в нашей штаб-квартире в Барселоне (Испания). Вы будете тесно сотрудничать с нашей международной маркетинговой командой в динамичной, коллаборативной офисной среде.
✨ Что вы будете делать
- Создание и координация контента – Создание и адаптация CRM-контента (электронные письма, тексты для SMS/WhatsApp, push-уведомления и т. д.) с обеспечением соответствия сообщений фирменному стилю и целям кампании.
- Управление переводами и локализацией – Контроль процесса перевода CRM-коммуникаций, координация с внутренними командами для обеспечения точных и культурно релевантных сообщений на различных рынках.
- Сотрудничество и поддержка в дизайне – Работа с дизайнерами для обеспечения того, чтобы визуальные материалы дополняли сообщения и повышали вовлеченность клиентов.
- Настройка и выполнение кампаний – Помощь в развертывании CRM-кампаний (электронная почта, SMS, WhatsApp, внутриприложенийные сообщения) путем подготовки, планирования и обеспечения бесперебойного выполнения в CRM-инструментах.
- Поддержка клиентского пути и автоматизации – Помощь в создании и совершенствовании автоматизированных рабочих процессов для повышения вовлеченности и удержания клиентов.
- Мониторинг и оптимизация кампаний – Отслеживание ключевых метрик кампаний (показатели открытий, CTR, конверсии), отчетность об эффективности и предложение улучшений на основе полученных данных.
- Кросс-функциональная координация – Сотрудничество с различными командами для обеспечения соответствия CRM-инициатив общим бизнес-целям.
💡 Что вы принесете с собой
- Опыт работы в CRM-маркетинге, цифровом маркетинге или контент-маркетинге.
- Сильные навыки написания текстов и адаптации контента с вниманием к фирменному стилю и сообщениям.
- Базовое понимание автоматизации, сегментации и клиентских путей.
- Практический опыт работы с CRM или инструментами email-маркетинга (например, HubSpot, Braze, Klaviyo или аналогичными).
- Опыт управления переводами/локализацией или работы с многоязычным контентом.
- Знакомство с инструментами дизайна, такими как Figma, Canva, Photoshop (или аналогичными инструментами) для сотрудничества с дизайнерами и адаптации шаблонов.
- Внимание к деталям и способность управлять несколькими кампаниями и сроками в быстро меняющейся среде.
- Аналитический склад ума и готовность учиться и повышать эффективность кампаний.
- Свободное владение английским языком (письменно и устно).
👍Желательно
- Знакомство с HTML/CSS для кастомизации email-маркетинга.
- Понимание принципов UX/UI для обеспечения оптимизации кампаний для наилучшего клиентского опыта, особенно в мобильных и веб-интерфейсах.
- Опыт работы в индустрии красоты/wellness/здравоохранения.
- Свободное владение немецким, голландским, французским, шведским, испанским, итальянским или португальским языками.
🎁 Что мы предлагаем
- Бонусы на выравнивание зубов и отбеливание зубов!
- Возможность карьерного роста в динамичной, поддерживающей и международной рабочей среде, которая способствует и поощряет сотрудничество.
- Станьте частью команды, ориентированной на будущее, которая является важнейшей частью нашей маркетинговой стратегии.
- Автономия и ответственность за ваши проекты, с руководством и поддержкой от вашего тим-лида, чтобы помочь вам добиться успеха.
В Impress разнообразие — основа нашего успеха 🌈. Мы приглашаем к подаче заявок кандидатов любого происхождения, чтобы вместе формировать улыбки по всему миру.
