Описание компании

Miratech помогает визионерам менять мир. Мы — глобальная компания, предоставляющая IT-услуги и консалтинг, объединяющая инновации крупных предприятий и стартапов. Сегодня мы поддерживаем цифровую трансформацию для крупнейших мировых предприятий. Сотрудничая как с крупными, так и с мелкими игроками, мы остаемся на переднем крае технологий, сохраняем гибкость, будучи мировым лидером, и создаем технологии, которые помогают нашим клиентам усовершенствовать свой бизнес. Мы — организация, основанная на ценностях, и наша культура «Непрерывной производительности» позволила более чем 99% проектов Miratech успешно завершиться, соответствовать или превосходить наши цели по объему работ, срокам и/или бюджету с момента нашего основания в 1989 году. Miratech имеет представительство на 5 континентах и работает более чем в 25 странах по всему миру. В Miratech работает около 1000 штатных специалистов, а наш годовой темп роста превышает 25%.

Описание вакансии

Мы ищем высококвалифицированного Project Manager в нашу команду, который будет отвечать за управление проектами в области CX, с акцентом на поддержку как фиксированных по объему работ, так и проектов по модели «время и материалы» (T&M).

Обязанности:

• Управление полным циклом реализации технических проектов, в основном в среде CX и телекоммуникаций.
• Управление проектами с фиксированным объемом работ и проектами по модели «время и материалы» (T&M), обеспечивая своевременную реализацию и соблюдение бюджета.
• Создание и поддержание планов проектов, включая задачи, сроки, ответственных и контрольные точки.
• Выявление рисков проекта и координация с поставщиками, операторами и третьими сторонами для решения проблем.
• Следование стандартным процессам управления проектами, таким как планирование, отчетность, управление изменениями и отслеживание рисков.
• Тесное сотрудничество с отделами инжиниринга, эксплуатации, IT, продуктовым отделом, финансовым отделом и внешними партнерами.
• Мониторинг бюджетов проектов, прогнозов и затрат совместно с финансовыми отделами.
• Подготовка обновлений по проектам, отчетов и информационных панелей для руководства и заинтересованных сторон.

Квалификация

• Более 7 лет практического опыта управления проектами, включая значительный опыт работы в сфере CX, телекоммуникаций или инфраструктурных проектов.
• Подтвержденный опыт управления техническими проектами от начала до завершения, включая ответственность за объем работ, сроки, бюджет, риски и коммуникацию с заинтересованными сторонами.
• Опыт координации заказов на услуги, эскалации запросов к операторам, мероприятий по техническому обслуживанию и многосторонних технических переключений.
• Сильные коммуникативные навыки и навыки лидерства, способность проводить совещания, принимать решения и эффективно управлять кросс-функциональным взаимодействием.
• Владение инструментами управления проектами и совместной работы, такими как Jira, MS Project, Confluence и Excel для отслеживания и финансового анализа.
• Отличные организационные навыки с исключительным вниманием к деталям.
• Способность эффективно работать в мультикультурной и распределенной командной среде.

Приветствуется:

• Предыдущий опыт работы в сфере телекоммуникаций, ISP, операторов связи, UCaaS, CX или оптовых голосовых услуг.
• Сертификация PMP или эквивалентная квалификация в области управления проектами.

Дополнительная информация

Мы предлагаем:

• Культура «Непрерывной производительности»: присоединяйтесь к неудержимой команде разработчиков технологий с 99% успешных проектов и ежегодным ростом выручки более 30%.
• Конкурентная оплата и льготы: воспользуйтесь комплексным пакетом вознаграждений и льгот, включая медицинскую страховку и программу релокации.
• Культура «Работа откуда угодно»: воспользуйтесь гибкостью удаленной работы.
• Мышление роста: воспользуйтесь преимуществами ряда возможностей для профессионального развития, включая программы сертификации, наставничество и программы инвестиций в таланты, возможности внутренней мобильности и стажировок.
• Глобальное влияние: участвуйте в значимых проектах для ведущих мировых клиентов и формируйте будущее отраслей.
• Приветливая мультикультурная среда: станьте частью динамичной глобальной команды и преуспевайте в инклюзивной и поддерживающей рабочей среде с открытым общением и регулярными корпоративными социальными мероприятиями для формирования команды.
• Ценности социальной устойчивости: присоединяйтесь к нашим практикам устойчивого ведения бизнеса, сосредоточенным на пяти направлениях, включая IT-образование, расширение прав и возможностей сообщества, справедливые методы работы, экологическую устойчивость и гендерное равенство.