Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
CClinChoice
Пасиг, Филиппины4 месяца назад
Опыт работы
от 5 лет
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ Менеджер проекта по эксплуатации ERP-системы руководит международным отделом глобального администрирования ERP-системы ClinChoice и сотрудничает с международными кросс-функциональными командами компании для поддержки пользователей в их повседневном использовании Microsoft Dynamics 365. Сотрудник также работает с командой разработчиков ERP-системы компании и сторонним поставщиком для обслуживания и оптимизации эксплуатации ERP-системы.
Руководить международной командой администрирования ERP-системы и осуществлять техническую и функциональную поддержку первого уровня для международных пользователей модулей Microsoft Dynamics 365. Тесно сотрудничать с международными кросс-функциональными командами в различных подразделениях и с ключевыми заинтересованными сторонами ERP для диагностики системных проблем, рекомендаций решений и постоянного выявления возможностей для улучшения производительности ERP. Анализировать бизнес-требования; подготавливать функциональные спецификации и проектную документацию; управлять запросами на изменения, запросами на обслуживание, согласованием бюджета и Управлять полным жизненным циклом проекта системы, включая начало проекта, планирование, отслеживание проблем, управление сроками и координацию тестирования. Осуществлять надзор за мероприятиями по тестированию и графиками выпуска для обеспечения успешной реализации системных улучшений. Управлять операциями по учету рабочего времени в ERP и поддерживать планирование ресурсов. Отслеживать общекорпоративные процессы учета рабочего времени и планирования ресурсов для обеспечения удовлетворительных ежемесячных показателей завершения и утверждения. Постоянно оценивать и оптимизировать процессы управления учетом рабочего времени и программы обучения. Управлять правами доступа пользователей ERP и осуществлять надзор за разработкой, обслуживанием и проверкой стандартных с��истемных операционных процедур. Управлять отслеживанием и приоритизацией открытых запросов, обеспечивая своевременное решение критических системных проблем. Возглавлять и проводить совещания по проектам ERP с заинтересованными сторонами на всех организационных уровнях. Разрабатывать, создавать и проводить общекорпоративные программы обучения работе с приложениями, включая ежемесячное обучение по учету рабочего времени в ERP для новых сотрудников, руководителей подразделений и функциональных руководителей проектов. Оценивать, инициировать и руководить кросс-функциональными инициативами по стандартизации и автоматизации, которые способствуют постоянному улучшению бизнес-процессов и операционной эффективности.
Степень бакалавра или выше в области информационных систем, компьютерных наук, бухгалтерского учета, финансов или смежной области. Минимум 5 лет опыта работы в эксплуатации ERP или поддержке финансовых систем. Желателен практический опыт работы с Microsoft Dynamics 365. Отличные навыки письменного и устного общения, а также превосходные аналитические способности и умение решать проблемы. Подтвержденная способность руководить кросс-функциональными инициативами и управлять несколькими проектами одновременно. Опыт управления внедрением, обслуживанием и инициативами по постоянному улучшению системы. Продвинутое владение приложениями Microsoft Office, включая Excel, Word, PowerPoint и Outlook. Способность эффективно работать в команде и поддерживать операции в различных часовых поясах. Требуется свободное владение английским языком на деловом уровне, а также знание китайского языка (мандарин) предпочтительно для ежедневного сотрудничества с поставщиком ERP и ИТ-командой в Китае, а также готовность работать в разных часовых поясах в период закрытия финансовой отчетности. Гибкость для поддержки часовых поясов США и Европы.
JOB DESCRIPTION
Summary:
The ERP System Operations Project Manager leads the international arm of ClinChoice’s Global ERP Administration function and collaborates with the company’s international cross-functional teams to support users in their day-to-day use of Microsoft Dynamics 365. The role also works with the company’s ERP development team and third-party vendor to maintain and optimize ERP system operations.
Responsibilities:
Lead the International ERP Administration team and oversee first-level technical and functional support for international users of Microsoft Dynamics 365 modules.
Collaborate closely with international cross-functional teams across multiple entities and with key ERP stakeholders to diagnose system issues, recommend solutions, and continuously identify opportunities to improve ERP performance.
Analyze business requirements; prepare functional specifications and design documentation; and manage change requests, service requests, and budget alignment and
Manage the full system project lifecycle, including project kickoff, planning, issue tracking, timeline management, and testing coordination. Oversee testing activities and release schedules to ensure the successful delivery of system enhancements.
Manage ERP timesheet operations and support resource planning. Monitor company-wide timesheet and resource-planning processes to ensure satisfactory monthly completion and approval rates. Continuously evaluate and optimize timesheet-management processes and training programs.
Manage ERP user permissions and oversee the development, maintenance, and review of system-related standard operating procedures.
Manage the tracking and prioritization of open requests, ensuring the timely resolution of critical system issues.
Lead and facilitate ERP project meetings with stakeholders at all organizational levels.
Design, develop, and deliver company-wide application training programs, including monthly ERP timesheet training for new hires, line managers, and project functional leads.
Evaluate, initiate, and lead cross-functional standardization and automation initiatives that drive continuous business process improvement and operational efficiency.
Skills and Qualifications:
Bachelor’s degree or higher in information systems, computer science, accounting, finance, or a related field.
Minimum of 5 years of experience in ERP operations or finance systems support . Hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 is highly preferred .
Strong written and verbal communication skills, with excellent analytical and problem-solving abilities.
Proven ability to lead cross-functional initiatives and manage multiple projects simultaneously.
Experience managing system implementation, maintenance, and continuous improvement initiatives.
Advanced proficiency in Microsoft Office applications, including Excel, Word, PowerPoint, and Outlook.
Ability to work effectively as a collaborative team member and support operations across multiple time zones.
Business-level proficiency in English is required , and proficiency in Mandarin Chinese is preferred for daily collaboration with the ERP vendor and the China IT team, along with availability across time zones during the financial close period.
Flexibility to support U.S. and European time zones.
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 25 600 до 55 600
