Об этой роли
Chess.com — одна из крупнейших игровых платформ в мире и №1 платформа для игры, обучения и удовольствия от шахмат.
Мы — команда из более чем 600 полностью удаленных сотрудников в более чем 60 странах, которые усердно работают, чтобы обслуживать мировое шахматное сообщество. Мы здесь, чтобы поддержать более 250 миллионов шахматистов по всему миру, предоставляя им наилучший возможный продукт, контент и инструменты для обслуживания сообщества!
Мы — технологическая компания. Игровая компания. Контентная компания. И мы делаем все это со страстью и преданностью игре. Прежде всего, мы ценим нашу целеустремленную, плоскую, жизнеутверждающую, некорпоративную культуру, и мы с нетерпением ждем встречи с вами и узнаем больше о том, что вы можете привнести в команду.
О вас
Во-первых, вы любите играть в шахматы и хотите помочь другим открыть для себя ту же радость.
Во-вторых, у вас есть обширный опыт управления платной acquisition для потребительского приложения или подписного бизнеса. Вы приобрели этот опыт трудным путем: тестировали каналы, тщательно отстаивали бюджет и доказывали, что действительно является приращением. Вы чувствуете себя комфортно, будучи тем человеком в комнате, который настаивает на строгом тесте на приращение, прежде чем кто-либо увеличит расходы.
Наконец, у вас есть интуиция оператора в области performance marketing. Вы быстро переключаетесь между каналами, креативами и данными. Вы знаете, когда метрика говорит вам что-то реальное, а не шум, и вы можете превратить многообещающий ранний сигнал в устойчивый, масштабируемый канал. У вас есть опыт для роста и управления бюджетом в размере от 8 до 9 цифр, а также здравый смысл и честность, чтобы сказать, когда расходы становятся неэффективными и их следует сократить.
Что вы будете делать
- Управлять и масштабировать performance marketing с реальным импульсом. Основы уже заложены и работают. Объявления в App Store и Android работают очень эффективно, а видео в Meta и YouTube оказываются перспективными каналами с четким путем к достижению целевых показателей. Вы возьмете на себя полное управление этим портфелем и будете стимулировать ускорение и масштабирование, которые последуют далее.
- Установить планку строгости измерений. Разработайте лучшие в своем классе тесты на приращение, моделирование насыщения и фреймворки 7-дневного ROAS и LTV. Мы всегда должны точно знать, что приносят нам наши расходы, чтобы мы могли уверенно увеличивать усилия там, где это работает.
- Масштабировать производство креативов. Сотрудничайте с нашими командами по контенту и партнерству, чтобы применять лучшие практики других UGC-агентств для обеспечения высокого ROAS при гибридной стратегии с участием авторов контента и performance.
- Оптимизировать через DSP и партнеров AdTech. Управляйте и развивайте наши отношения с партнерами, такими как LiftOff, AdFuel и Eyeo, чтобы извлечь больше выгоды из каждого канала.
- Формировать нашу долгосрочную инвестиционную стратегию. Сотрудничайте с руководством для преобразования эффективности каналов в планы бюджета, основанные на LTV и ROI. Увеличивайте расходы там, где это поддерживается отдачей, и имейте здравый смысл, чтобы сократить или перераспределить расходы в тот момент, когда эффективность снижается, чтобы каждый доллар продолжал работать на бизнес.
- Работать публично. Поскольку компания является глобально удаленной и охватывает множество часовых поясов, асинхронное общение в Slack — это то, как принимаются решения. Работайте открыто в каналах: прозрачно делитесь результатами и обоснованиями, отмечайте, что работает, а что нет, и вызывайте нужных людей по имени, чтобы дело двигалось.
- Управлять операционными деталями. Управляйте бюджетами, контрактами с поставщиками и настройкой рекламных аккаунтов на различных платформах (Meta, Google, App Store, DSP). Обеспечьте чистоту и достоверность атрибуции и отслеживания (AppsFlyer и аналогичные инструменты).
- Строить тесные связи с нашими командами по социальным сетям и росту. Оставайтесь в курсе событий шахматного календаря и бизнеса в целом: турниров, вирусных моментов, запусков продуктов, сезонных колебаний. Оценивайте, когда мы движемся к буму (или вирусному моменту), а когда к спокойному периоду, и соответствующим образом корректируйте расходы между оборонительной, стандартной и агрессивной стратегиями.
Требуемые навыки
- Более 5 лет опыта в performance marketing или платной user acquisition. У вас есть опыт вывода канала из стадии тестирования на стадию масштабирования, а также здравый смысл, чтобы знать, когда следует удерживать, сокращать или перераспределять расходы при изменении эффективности.
- Реальный опыт в тестировании на приращение, анализе насыщения и моделировании LTV/ROAS. Вы не просто отчитываетесь по этим метрикам. Вы знаете, как их строить и отстаивать.
- Практический опыт работы с каналами Meta, Google/App Store Ads, YouTube и DSP/AdTech платформами, а также свободное владение инструментами мобильной атрибуции, такими как AppsFlyer.
- Знаток креативных тенденций, знаком с тенденциями в контенте и социальных сетях.
- Высокоскоростной письменный коммуникатор. Вы четко и кратко общаетесь на скорости, в основном работаете в письменной форме и можете переключаться между тактической оптимизацией каналов и обсуждением ROI на уровне руководства в течение одного дня.
Предпочтительные навыки
- Опыт работы в сфере игр, подписок или других потребительских приложений с высокой вовлеченностью, желательно с миллионами ежедневных пользователей.
- Опыт масштабирования производства креативов через UGC-агентства, маркетплейсы авторов контента или внутреннюю сеть авторов контента.
- Опыт синхронизации платных расходов с циклами органического спроса. Вы привязываете бюджетные решения к запускам продуктов, сезонным моментам или событиям в сообществе/вирусным событиям, а не следуете плоскому, постоянному плану.
- Опыт обсуждения бюджета и обоснования ROI с высшим руководством или советом директоров.
О вакансии
- Это полная занятость.
- Мы на 100% удаленные (работайте откуда угодно!).
- Эта вакансия открыта для кандидатов, которые могут работать со значительным пересечением с восточным и тихоокеанским часовыми поясами США.
