Команда

Мы — команда экспертов по продукту Datadog. Команда технических решений способствует глобальному росту Datadog, обучая потенциальных клиентов и обеспечивая удовлетворенность и успех существующих заказчиков. Мы делимся нашим техническим опытом и знаниями о продукте с клиентами посредством демонстраций, презентаций, технических оценок и постоянной поддержки. Технические решения — это растущая глобальная команда, которая постоянно сотрудничает для обмена знаниями и непрерывного повышения нашего технического мастерства.

Возможность

Архитектор решений для партнеров (PSA) — это эксперт Datadog, который будет тесно сотрудничать с директором Datadog по услугам внедрения и будет тесно связан с нашим бизнес-сегментом «Каналы и альянсы». PSA отвечает за поддержку различных технических инициатив и мероприятий для наших партнеров (например, миграция в облако, модернизация приложений, трансформация DevOps). Они несут ответственность за результаты этих инициатив и часто сотрудничают как с ресурсами Datadog, так и с ресурсами партнеров для достижения успеха. PSA — это доверенный технический советник для нашего партнерского канала.

Ваши задачи

• Обеспечение успешного онбординга, обучения, подготовки и сертификации технических специалистов партнеров;
• Участие в периодических совместных сессиях по бизнес-планированию и обзору для обеспечения прямого согласования между техническими командами Datadog и партнеров;
• Внутреннее сотрудничество для поддержки технических инициатив партнеров, таких как демонстрации для конечных клиентов и оценка ценности; семинары по подготовке команд партнеров; оценка, консультации и коучинг по передовым практикам;
• Выступление от имени партнеров по техническим вопросам (варианты использования, запросы на функции, проблемы поддержки и т. д.) с внутренними командами и персоналом Datadog, помогая в их решении;
• Регулярный анализ и понимание предлагаемых партнерами услуг и предоставление рекомендаций по повышению ценности этих услуг путем более широкого или улучшенного внедрения функций и возможностей Datadog;
• Сотрудничество с командами управления продуктами, инженерии и технических услуг Datadog для определения приоритетов новых функций и возможностей;
• Постоянное содействие в отборе и развитии передовых/лучших практик для внедрения и успеха платформы Datadog.

Вы — это

• Обладаете прочной технической базой с практическим опытом в разработке и/или эксплуатации ИТ;
• Имеете подтвержденный опыт и неутомимую страсть к обучению;
• Самостоятельный, технически подкованный профессионал с хорошим деловым чутьем; способность донести ценность Datadog от серверной до зала заседаний;
• Уверенные навыки презентации;
• Должны быть текущим резидентом ЕС

Желателен практический опыт в двух или более из следующих областей:

• Observability: Datadog, Splunk, AppD, New Relic или Dynatrace
• Public Cloud: AWS, Azure, GCP или Alibaba
• Containerization: Docker, Kubernetes, OpenShift, Cloud Foundry
• Dev/Scripting: Python, Javascript, Ruby, Perl, PHP, Go
• Config Mgmt: Terraform, Ansible, Puppet, Chef
• CI / CD: Jenkins, Gitlab

Дополнительные баллы

• Предыдущий опыт работы в технической роли для партнеров по каналам сбыта или поддержки (например, системных интеграторов, поставщиков управляемых услуг);
• Предыдущий опыт использования Datadog и/или других инструментов мониторинга облачных сред (APM, Infrastructure, Logs, Synthetics, NPM);
• Предыдущий опыт анализа первопричин, поиска и устранения неисправностей, отладки

Почему вам стоит подать заявку

• Щедрость и конкурентоспособные глобальные и американские льготы
• Акции для новых сотрудников (RSU) и план покупки акций сотрудниками
• Непрерывное развитие карьеры и возможности карьерного роста
• Обучение продукту для развития глубокого понимания нашего продукта и сферы деятельности
• Лучший в своем классе онбординг
• Программа наставничества и баддинга внутри компании между отделами
• Дружелюбная и инклюзивная рабочая культура

О Datadog

Datadog — это платформа мониторинга и безопасности для облачных приложений. Наш SaaS-продукт используется организациями любого размера в широком спектре отраслей для обеспечения цифровой трансформации, миграции в облако и мониторинга инфраструктуры всего технологического стека наших клиентов, что обеспечивает беспрепятственное сотрудничество и решение проблем между командами Dev, Ops и Security по всему миру. Учитывая устойчивость облачных технологий и важность, придаваемую сегодня цифровым операциям и гибкости, Datadog продолжает внедрять инновации и хорошо позиционирован в долгосрочной перспективе.

Datadog — ведущая платформа для наблюдения и безопасности в эпоху ИИ, предоставляющая бизнесу унифицированную видимость по всему технологическому стеку для управления сложными системами в масштабе. Она объединяет приложения, инфраструктуру, данные, модели и безопасность в одном месте, используя ИИ для обнаружения и устранения проблем до того, как они повлияют на клиентов. Datadog, которому доверяют компании из списка Fortune 500 и лидеры в области ИИ с высоким ростом по всему миру, позволяет компаниям двигаться быстрее с ясностью и уверенностью. Узнайте больше о DatadogLife в Instagram, LinkedIn и Datadog Learning Center.