Senior Product Designer

Старший дизайнер продуктов

Нидерланды · Офис · Старший специалист

О нас

Tebi создает первую систему управления ресторанами с подключением к сети, которая обеспечивает бесперебойную работу индустрии гостеприимства. На одной унифицированной платформе Tebi объединяет продажи, бронирование, подготовку на кухне, платежи и все данные, которые их поддерживают, обеспечивая плавное обслуживание и интуитивно понятную аналитику.

Компания Tebi, основанная Арнаутом Шуйффом, соучредителем Adyen, и получившая 50 миллионов евро финансирования от Index Ventures & CapitalG, создана прежде всего для индустрии гостеприимства. Тысячи ресторанов, кафе, баров и кофеен по всей Нидерландам, Великобритании, Италии, Испании, Германии, Дании и Финляндии уже любят работать на Tebi.

О роли

Вы будете отвечать за дизайн ключевых элементов Tebi: систем точек продаж, кухонных дисплеев и платежных потоков, которые рестораны используют каждую минуту обслуживания.

В загруженную пятницу вечером один ресторан может использовать Tebi на iPad у бара, мобильных устройствах на обслуживании зала, платежных терминалах за столиками, экранах на кухне и принтере у выдачи заказов. Все это должно работать вместе, часто для сотрудников, которые начали работать только на этой неделе. Многим заведениям нравится Tebi, потому что он так же прост в использовании, как и потребительское приложение, поэтому обучение новых сотрудников занимает меньше времени. Вы поможете сохранить это по мере роста продукта.

Вы будете работать с менеджером продукта и пятью инженерами, а также с другими командами над общими задачами.

Вот некоторые из задач, ожидающих вас:

• Сделать онбординг настолько простым, чтобы ресторан мог настроиться и уверенно провести первое обслуживание.
• Сделать кухонный дисплей ценным даже для кухонь, которые все еще печатают заказы.

Как команда дизайнеров, мы хотим создавать работу, которой гордимся, занимать свое место за столом переговоров и подталкивать компанию к более высоким целям.

Что вы будете делать

• Отвечать за дизайн основных аспектов обслуживания в сфере гостеприимства. Поток продаж в POS-системе, план зала во время обслуживания, кухонный дисплей, чеки и управление наличными.
• Сделать оплату простой. Оформление заказа, разделение счета, чаевые и плата за обслуживание, расчеты и терминалы, которые сотрудники используют для приема платежей.
• Отвечать за дизайн-систему в нативном приложении. Мы хотим, чтобы вся платформа Tebi имела единую дизайн-ДНК. Вы будете отвечать за ее воплощение в нашем нативном приложении: дизайн-систему, ее компоненты и детали их реализации.
• Работать с упором на ИИ и интегрировать ИИ в продукт. Создавать прототипы в коде, самостоятельно реализовывать UI и помогать reinvent Tebi, делая его более полезным и проактивным, например, путем самоконфигурируемой настройки для каждого ресторана.
• Защищать интересы наших клиентов. Налаживайте тесный контакт с людьми, которые ведут свой бизнес на Tebi, и помогите всей компании лучше их понять.
• Формировать то, что мы строим. Вы будете работать с менеджером продукта и инженерами над тем, какие проблемы мы решаем и как мы их решаем.
• Помогать всей команде развиваться. Мы небольшая команда, поэтому ваш опыт очень ценен. Вы будете наставлять, давать обратную связь и помогать другим дизайнерам добиваться наилучших результатов.

Что вы принесете с собой

• Вы руководили полным циклом дизайна продукта, от которого зависят люди, и другие дизайнеры ориентировались на вас в вопросах мастерства.
• Вы делаете сложные вещи простыми. Ваша работа выдерживает проверку, когда кто-то использует ее впервые, в спешке, с очередью перед собой.
• Вы хорошо разбираетесь в сложной внутренней системе: состояниях, крайних случаях, деньгах и том, что происходит, когда что-то идет не так.
• Вы используете инструменты ИИ в своей работе или готовы быстро учиться. Это требование к роли, но мы не ожидаем, что вы станете экспертом с первого дня.

Будет плюсом, если вы работали над:

• Нативными приложениями для планшетов, телефонов или мобильных устройств
• Платежами или финтехом
• Продуктами, охватывающими несколько устройств или реальное оборудование
• Созданием или управлением дизайн-системой
• Индустрией гостеприимства. Если вы работали в ресторане, баре или кафе, вы будете знать, с чем сталкиваются пользователи Tebi.

Эта роль, вероятно, не для вас, если вы больше всего любите разрабатывать сложные настольные инструменты для опытных пользователей. Человек, использующий вашу работу, может быть на своей самой первой смене.

Люди, которые добиваются успеха в Tebi, независимы, любознательны и увлечены индустрией гостеприимства. Если это вам близко, мы можем подойти друг другу. Узнайте больше о том, как мы работаем, из нашего Рецепта здесь.

Эта должность предполагает работу в нашем офисе в Амстердаме, с обязательным присутствием в офисе не менее трех дней в неделю. Мы можем спонсировать визы, если вы уже находитесь в Нидерландах.

Преимущества

• Акции стартапа
• Конкурентная заработная плата
• Обед предоставляется в офисе
• Мероприятия по тимбилдингу
• Неограниченное количество дней отпуска

Что такое программное обеспечение для ресторанов?

Рестораны и другие торговые точки используют различные программные системы, такие как системы точек продаж (POS), системы бронирования, кухонные дисплейные системы (KDS), платежные системы, управления запасами, управления персоналом и т.д. Все эти системы должны взаимодействовать друг с другом, что часто не происходит. Это беспорядок, и мы это исправляем.

От покупки круассана в кафе до ужина с друзьями — это глобальный рынок с оборотом более 4 триллионов долларов и критически важная часть повседневной жизни в современной экономике.

Как мы используем ИИ в Tebi

Мы используем ИИ так же, как наши клиенты используют Tebi: устраняем трения и быстрее достигаем сути. Мы верим в мир, где ИИ повышает качество, эффективность и скорость.

В Tebi ИИ — это не политика или галочка, это просто часть нашей работы. Он помогает нам писать, анализировать, создавать и улучшать, но окончательное решение принимает человек. Если есть более умный способ что-то сделать, мы хотим его найти.