Location:** Дубай
Employment Type: Regular
Job Code: A66983
Responsibilities
Client Partner отвечает за развитие бизнеса в экосистеме приложений, выявление потенциальных клиентов и отраслевых тенденций, построение отношений и помощь клиентам в достижении бизнес-результатов на TikTok. Идеальный кандидат должен обладать исключительной деловой хваткой, страстью к увеличению доходов, выдающейся способностью определять стратегическое видение и подтвержденным опытом успешной реализации. Успех на этой должности требует сильных навыков продаж, решения проблем, внимания к деталям и способности преуспевать в динамичной и меняющейся среде. Вы будете действовать как доверенный советник, направляя клиентов в развивающемся ландшафте цифровой рекламы и рекомендуя стратегии роста и подходы, соответствующие их бизнес-целям. Используя творческие возможности TikTok и аналитические данные, вы поможете клиентам разрабатывать и реализовывать кампании, которые приносят измеримые результаты и способствуют росту бизнеса.
METAP (Middle East, Africa, Turkey & Pakistan) Apps team охватывает следующие отрасли: коммунальные услуги, финтех, образ жизни (социальные сети и знакомства, здоровье и фитнес) и услуги (сервисы заказа поездок, образование, суперприложения). Клиентская база, очень динамичная, происходит из Восточной Европы, Турции и MENA, и масштабирует свой бизнес по всему миру.
Key Responsibilities:
- Анализировать рынок индустрии приложений, возможности, тенденции и действовать на их основе, с ключевыми KPI по увеличению использования существующими рекламодателями и росту новых активных рекламодателей.
- Развивать отношения с клиентами: выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами и агентствами, позиционируя себя как надежного партнера, который может рекомендовать и внедрять решения, использующие продуктовые предложения TikTok.
- Осуществлять развитие клиентов: в тесном партнерстве с Client Solutions и другими кросс-функциональными командами (MarSci, Creative, Product, Finance) для обеспечения бесперебойной реализации кампаний, основанных на продуктах, которые соответствуют целям клиента.
- Сотрудничать и внедрять инновации: тесно сотрудничать с продуктовыми командами, чтобы клиенты использовали новейшие функции и продукты TikTok, предоставляя обратную связь и аналитические данные для формирования будущей разработки продуктов.
- Стимулировать рост бизнеса: сосредоточиться на удержании клиентов, возможностях дополнительной продажи и продлении контрактов, определяя, как продукты TikTok могут обеспечить долгосрочную ценность и способствовать более глубокому вовлечению клиентов.
- Проводить бизнес-обзоры: проводить регулярные бизнес-обзоры с клиентами, обеспечивая постоянный успех и оптимизацию их кампаний и использования продуктов TikTok, одновременно изучая новые возможности для роста.
- Оптимизировать и устранять неполадки: проактивно выявлять и решать любые проблемы, связанные с рекламными кампаниями во время планирования и выполнения кампаний, работая в тесном сотрудничестве с внутренними командами для обеспечения быстрых и эффективных решений.
- Выступать в качестве "голоса клиента", предоставляя аналитические данные/обратную связь по продуктам, операциям и возможностям для создания и расширения решений TikTok for Business для APPs.
Qualifications
Minimum Qualifications:
- Опыт работы в продажах на платформах социальной рекламы или в области привлечения пользователей, с сильным опытом в цифровом маркетинге, управлении аккаунтами или консалтинге, предпочтительно с клиентами или агентствами, представляющими соответствующие отрасли.
- Data-driven подход: продемонстрированная способность анализировать и использовать данные для анализа рынка и возможностей, принятия решений, создания стратегий роста бизнеса.
- Клиентоориентированность: прирожденный коммуникатор и строитель отношений, стремящийся предоставлять решения, способствующие удовлетворенности клиентов и долгосрочному росту бизнеса.
- Стратегическое мышление: сильные навыки решения проблем с острым умением согласовывать маркетинговые стратегии с целями клиента.
- Отраслевая экспертиза: глубокое понимание экосистемы цифрового маркетинга и тенденций в соответствующем секторе.
Preferred Qualifications:
- Проактивное отношение с отличными навыками управления проектами, организационными и аналитическими навыками.
- Командный подход с приверженностью к наставничеству и развитию менее опытных коллег.
- Желательно наличие степени бакалавра или эквивалент.
- Подтвержденная способность заручиться поддержкой внутренних заинтересованных сторон из отделов продуктов, маркетинга и поддержки, одновременно отстаивая интересы клиентов.
About TikTok
TikTok — ведущая платформа для коротких мобильных видео. Миссия TikTok — вдохновлять на творчество и приносить радость. Штаб-квартиры TikTok находятся в Лос-Анджелесе и Сингапуре, а также офисы в Нью-Йорке, Лондоне, Дублине, Париже, Берлине, Дубае, Джакарте, Сеуле и Токио.
Why Join Us
Вдохновлять на творчество — это основа миссии TikTok. Наш инновационный продукт создан для того, чтобы люди могли подлинно выражать себя, открывать новое и общаться — и наши глобальные, разнообразные команды делают это возможным. Вместе мы создаем ценность для наших сообществ, вдохновляем на творчество и приносим радость — миссия, над которой мы работаем каждый день.
Diversity & Inclusion
TikTok стремится создавать инклюзивное пространство, где сотрудники ценятся за свои навыки, опыт и уникальные взгляды. Наша платформа объединяет людей со всего мира, как и наше рабочее место. Миссия TikTok — вдохновлять на творчество и приносить радость. Для достижения этой цели мы стремимся отмечать наши разнообразные голоса и создавать среду, которая отражает множество сообществ, которые мы обслуживаем.