Команда по работе с ядром аудитории в Звуке ищет Product Owner, который поможет превратить случайных слушателей в преданных меломанов и сделать Звук их главной музыкальной привычкой.

Звук — это сервис, где люди не просто ищут музыку, а живут ей. Отвечают за то, чтобы пользователь, однажды сделавший выбор в пользу сервиса, оставался с компанией месяцы и годы. Вы будете заниматься механиками удержания, формированием лояльности и ростом активности пользователей ядра. Вы будете искать ответы на вопросы:

• Как сделать так, чтобы пользователь вернулся завтра?
• Как сделать так, чтобы Звук был приложением первого выбора для слушателей?
• Как перевести пользователя из режима пассивного потребления в режим активного взаимодействия?

Цель — выстроить долгосрочные отношения с пользователем через эмоции, ритуалы и персональный опыт.

Почему это важно:

Ядро аудитории — это фундамент продукта и главный источник долгосрочного роста. Удержать существующего лояльного пользователя столь же важно, как и привлечь нового, и активность ядра формирует здоровую экономику продукта.

Прежде чем попасть в ядро, пользователи проходят сложный путь от первого касания к глубокой привычке: сегодня он/она открыл(а) плейлист, через месяц оформил(а) подписку, а через год — это эксперт, который собирает свои подборки и следит за релизами любимых артистов по часам. Именно на этом пути команда не должна его потерять. Смотрят на Ядро не как на статичную группу людей в базе данных, а как на динамическую систему мотиваций, привычек и сценариев удержания, и задача сделать так, чтобы с каждым месяцем пользователь находил в сервисе всё больше ценности.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать стратегию роста ядра аудитории с опорой на метрики и данные
• Управлять портфелем гипотез, находить точки роста метрик, относящихся к ядру аудитории