Кто нам нужен
Ключевые обязанности
- Проектирование и внедрение процессов BPMN и таблиц решений DMN в Camunda 8 для автоматизации поддержки клиентов (как новые проекты, так и текущие улучшения).
- Конфигурирование и поддержка логики и промптов в no-code AI платформах, таких как схемы вызовов для голосовых ботов, LLM (языковые модели) классификаторы и другие AI-инструменты.
- Поддержка и отладка активных сценариев автоматизации в Camunda Operate; оперативное исправление ошибок и постоянное улучшение в производственной среде.
- Интеграция процессов с внутренними и внешними системами через REST API, JSON и брокеры сообщений (Kafka).
- Кросс-функциональное взаимодействие с командами продукта, техническими специалистами и аналитиками.
- Постоянное освоение и продвижение новых технологий, AI-интеграций и культуры автоматизации в организации.
Ключевые квалификации
- Более 3 лет практического опыта работы с BPM-движками в производственной среде, включая полное проектирование и развертывание исполняемых BPMN/DMN процессов.
- Уверенный опыт работы с Camunda 7/8 в производственной среде.
- Экспертное знание BPMN 2.0, DMN и FEEL.
- Подтвержденный опыт интеграций через REST API, JSON и брокеры сообщений (Kafka).
- Понимание и интерес к современным AI/LLM решениям (для интеграции бизнес-процессов).
- Способность самостоятельно собирать и уточнять технические требования, тесно сотрудничая как с бизнес-стейкхолдерами, так и с техническими командами.
- Коммуникативные навыки и готовность к сотрудничеству и обмену экспертизой.
Будет плюсом
- Опыт автоматизации в поддержке клиентов или операционных бизнес-командах.
- Опыт спецификации API и требований к интеграции.
- Навыки SQL для валидации данных и анализа поведения процессов.
- Опыт в prompt engineering и no-code/low-code AI платформах.
Мы предлагаем
- Гибкий график и возможность работать удаленно.
- Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит свое дело, ценит друг друга и растет вместе.
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских качеств.
- Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
- Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, speaking clubs с коллегами со всего мира.
- Корпоративные скидки на отели и туристические услуги.
- MyTime Day Off - дополнительный выходной день без потери компенсации.
Emerging Travel Group — это глобальная travel-tech компания, чьи бренды работают на более чем 220 рынках с 2010 года. Мы специализируемся на разработке передовых онлайн-платформ бронирования для всех типов клиентов — от индивидуальных туристов до турагентов и компаний, организующих деловые поездки. Наши решения позволяют отельерам с легкостью демонстрировать свои объекты размещения, повышая их видимость и привлекая более широкую аудиторию.
Наша миссия — создавать, распространять и управлять самыми удобными туристическими продуктами. Мы постоянно внедряем инновации и нарушаем правила высококонкурентной туристической индустрии, чтобы сделать путешествия более доступными для частных лиц, более выгодными для профессионалов и проще для всех.
