#вакансия #техническаяподдержка #удаленка Компания Self ищет **Специалиста технической поддержки ** Задачи: – Приём и регистрация инцидентов; – Уточнение деталей и сбор необходимой информации; – Классификация и определение приоритета обращений; – Первичный анализ логов и поиск причины ошибки; – Передача инцидентов в команду разработки; – Контроль статуса и информирование пользователей.

Требования: – Опыт работы в технической поддержке от 1 года; – Базовое понимание REST API, HTTP и JSON; – Умение работать с Postman и анализировать логи; – Базовые знания SQL; – Понимание работы веб-сервисов и клиент-серверных приложений; – Умение структурированно описывать проблему; – Внимательность, ответственность и хорошие коммуникативные навыки.

Будет плюсом: – Опыт работы с платёжными или финансовыми системами; – Знакомство с PostgreSQL, Redis, Docker и Kubernetes; – Опыт работы с системами мониторинга и трекинга задач.

График смены: 1/3 Зп: 120-180k

Резюме присылайте в лс: @nanasstass_