Описание

Мы ищем аналитика (ба+са) в команду корпоративной коммуникационной платформы, которая объединяет в себе мессенджер, почту, встречи и звонки. Мы хотим глубже прорабатывать интерфейс, чтобы пользователи оставались довольны, а команда разработки получила еще одного надежного помощника и единомышленника.

Обязанности

• анализ бизнес-требований, разработка и согласование системных требований к новому функционалу, доработка существующих модулей системы, описание API и протоколов, реализация задач по интеграции со сторонними сервисами
• согласование требований на взаимодействия со стороны смежных АС
• описание новых и модификация текущих бизнес-процессов
• генерация и проверка продуктовых гипотез
• позиционирование продукта, определение уникальных и скрытых преимуществ, отстройка от конкурентов
• анализ и сегментирование целевой аудитории и составление портретов пользователей
• выявление проблем и клиентских путей для их решения
• управление требованиями, ведение и согласование документации в Confluence на протяжении всего жизненного цикла проекта
• участие в описании сценариев и прохождении ПСИ
• участие в проведении CustDev и пользовательских исследованиях
• ревью сценариев тестирования доработанного/нового функционала
• ведение переговоров со смежными командами, фиксация договоренностей, отслеживание статусов по договоренностям. 
• разработка бизнес-требований, критериев приемки и взаимодействие с системным аналитиком
• разработка рекомендаций по улучшению UX/UI продукта и тестирование юзабилити продукта
• анализ обратной связи и обращений пользователей
• активное взаимодействие с владельцем продукта, разработчиками, тестировщиками и смежными командами (Кибербезопасность, Внедрение, Сопровождение)
• помощь PM в подготовке слайдов для продуктовых презентаций
• отслеживание новостей, обновлений и roadmap конкурентов.

Требования

• высшее образование
• опыт работы системным аналитиком – от 3 лет
• знание и опыт применения SQL и нотации BPMN
• понимание технологий интеграции REST, Kafka и форматов обмена данными XML/XSD, JSON/JSON-Schema
• готовность разобраться в продукте на уровне бизнес-требований
• опыт составления CJM, User Story, Jobs To Be Done, Use Cases
• аналитический склад ума, умение слушать и грамотно аргументировать, предлагать и обосновывать решения, находить компромиссы
• умение вникать в потребности заказчиков, пользователей и целей продукта, структурировать требования и знания

Бюдет плюсом

• опыт разработки ПО со стороны вендора
• опыт работы с GraphQL, Sequence (UML)
• опыт создания продуктов в направлении цифровой трансформации бизнеса, средств коммуникации и совместной работы
• навыки планирования и оценки своих трудозатрат
• опыт создания продуктов в направлении цифровой трансформации бизнеса, средств коммуникации и совместной работы
• опыт участия в пресейлах и демонстрациях ЛПР на стороне заказчиков.

Условия

• локация: г.Москва, Поклонная 3к1
• возможен гибридный формат работы
• гибкий график начала рабочего дня
• уровень заработной платы определяем по итогам собеседования
• команда профессионалов своего дела
• бесплатный спортзал
• ДМС с 1го дня работы работы
• обучение и сертификацию за счет компании (в том числе обучение английскому языку компенсируется)
• выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании
• наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.