Должность: Ведущий инженер — Платформа платежей и коммерции Команда: Mobile & Commerce Местоположение: Индия Тип занятости: Сотрудник, Индия

О HighLevel: HighLevel — это бизнес-операционная система на базе ИИ, которая предоставляет агентствам, предпринимателям и малому/среднему бизнесу инфраструктуру для создания, автоматизации и масштабирования. Сегодня HighLevel поддерживает малый и средний бизнес в более чем 150 странах, стимулируя рост сообщества, основанный на реальных результатах клиентов. К настоящему моменту бизнесы, работающие на HighLevel, сгенерировали более 7 миллиардов долларов экосистемной ценности, демонстрируя влияние общей инфраструктуры в масштабе. Централизуя общение, автоматизацию и аналитику в одной системе, мы помогаем бизнесу двигаться быстрее, снижать сложность и эффективно работать. За платформой HighLevel ежедневно обрабатывается более 4 миллиардов вызовов API и 2,5 миллиардов событий сообщений. Имея 250 терабайт распределенных данных, более 250 микросервисов и поддержку более 1 миллиона доменных имен, наша архитектура построена для производительности, отказоустойчивости и долгосрочной масштабируемости.

Наши люди В HighLevel работает более 2000 сотрудников в более чем 10 странах. Это глобальная, удаленная организация, ориентированная на скорость и ответственность. Мы ценим инициативу, ясность и исполнение, создавая пространство для амбициозных людей, чтобы они могли создавать системы, поддерживающие миллионы бизнесов по всему миру. Здесь процветают инновации, приветствуются идеи, и люди на первом месте, независимо от того, где они живут.

Наше влияние Ежемесячно HighLevel обеспечивает более 1,5 миллиарда сообщений, 200 миллионов потенциальных клиентов и 20 миллионов разговоров для более чем 1 миллиона поддерживаемых нами бизнесов. За этими цифрами стоят реальные люди, строящие независимость, расширяющие возможности и создающие измеримое влияние. Мы гордимся тем, что являемся частью этого. Узнайте больше о нас на нашем YouTube-канале или в блогах.

О вакансии: Мы создаем глобальную коммерческую платформу для обработки транзакций на сумму более 1 триллиона долларов в год для миллионов малых и средних предприятий. Мы хотим, чтобы наши ведущие инженеры были техническим множителем силы, который определяет моделирование предметной области, архитектуру, повышает уровень надежности и умножает эффективность команды. Вы будете управлять нашими основными коммерческими моделями — подписками, платежами, каталогом, ценообразованием, запасами, выполнением заказов, сверкой, налогами — и связанными с ними сервисами, обеспечивая корректность проектирования, возможность аудита и превосходную производительность в масштабе. Это роль индивидуального специалиста с влиянием на уровне организации (без подчиненных), ориентированная на проектирование систем, формирование стандартов и развитие инженеров.

Технологический стек: Backend: Go, ConnectRPC Базы данных: MongoDB, Firestore, ClickHouse Облако: GCP (GKE), Pub/Sub, Redis, OpenTelemetry

Что вы будете делать:

• Разрабатывать и запускать мультиарендные, планетарного масштаба сервисы (оформление заказов, подписки, оркестрация платежей, выставление счетов, налоговые хуки) с четкими границами предметной области (DDD) и строгими SLO
• Быть хранителем дизайна API и схем: владеть соглашениями protobuf/ConnectRPC, политикой версионирования, плейбуками устаревания и проверками Buf на предмет нарушений обратной совместимости — чтобы наши контракты выдерживали испытание временем
• Гарантировать отказоустойчивость и доступность основных платежных путей: тайм-ауты, повторные попытки с джиттером, автоматические выключатели, ключи идемпотентности, паттерны outbox/Saga, хеджирование запросов и плавное снижение функциональности
• Обеспечить полную аудируемость: неизменяемый журнал двойной записи, неизменяемые потоки событий, сущности, связанные с трассировкой (идентификаторы трассировки/span OTel), защищенные от подделки журналы и сверки, соответствующие каждому центу
• Отвечать за границы ошибок от начала до конца: перечислять домены сбоев (PSP, сеть, данные, конкурентность, квоты, браузер, устройство); проектировать унифицированные контракты ошибок; реализовывать компенсации/резервное копирование и автоматическое повторное воспроизведение
• Отслеживать каждую развернутую вещь: сервисы, воркеры, триггеры, cron, подписки — владеть каталогом сервисов и его оценками (владельцы, SLO, руководства по эксплуатации, PDB, HPA/VPA, бюджеты, квоты, тайм-ауты)
• Управление конфигурацией и лимитами: применять разумные значения по умолчанию в GKE, Pub/Sub, Redis, Firestore/Mongo, ClickHouse — пулы подключений, сроки подтверждения, размеры пакетов, TTL, лимиты памяти/FD и квоты GCP
• Наблюдаемость как продукт: повсеместный OpenTelemetry, метрики RED/USE, примеры, выборка трассировки, дашборды SLO и оповещения, которые будят людей только при проблемах, влияющих на пользователя
• Превосходство в эксплуатации: канареечные/сине-зеленые развертывания, автоматические отмены развертывания, учения по хаосу, плейбуки аварийного восстановления (RPO/RTO), стратегии аварийного переключения между регионами и управление инцидентами по ротации
• Безопасность и соответствие нормативным требованиям по дизайну: минимизация области PCI, токенизация/хранение в хранилище, гигиена секретов/KMS, хранение/архивация данных и средства контроля конфиденциальности — встраивание проверок в CI/CD
• Ускорение разработки: создание «золотых путей» (шаблоны сервисов, процесс ADR/RFC, линтинг/форматирование, контрактные тесты, эфемерные среды, нагрузочные/производительные тесты), чтобы правильные действия были простыми

Что вы будете возглавлять:

• Эволюция основной предметной области: потоки оркестрации → журнала → сверки с четкими инвариантами и гарантиями согласованности (чтение-ваше-собственное, где необходимо, в конечном итоге, где это уместно)
• Стратегия надежности: SLI/SLO, бюджеты ошибок, планирование мощностей, ограничения стоимости/FinOps, состояние между регионами и учения по аварийному восстановлению
• Управление API и данными: канонические модели, жизненный цикл схем (матрица совместимости, миграции), жизненный цикл данных (хранение, архивация, соответствие нормативным требованиям)
• Лидерство в практиках для HighLevel: обзоры дизайна, постмортемы, техническая стратегия, стандарты кодирования и наставничество между командами — повышение уровня организации
• Наем и рост команды: помогите нам нанимать, масштабировать и обучать правильную команду; формируйте циклы собеседований, критерии оценки, адаптацию и непрерывное обучение (кофейные перерывы, обзоры, парный дизайн)
• Межфункциональное партнерство: сотрудничайте с отделами продуктов/маркетинга/поддержки для преобразования возможностей и ограничений платформы в дорожные карты, маркетинговые нарративы и надежные результаты для клиентов
• Риски и дорожная карта: ведение реестра технических рисков, принятие решений о покупке или разработке, а также предложение упрощений или устареваний, которые существенно снижают сложность и MTTR

Минимальные требования:

• Более 10 лет опыта создания и эксплуатации серверных систем (не менее 5 лет на Go), с 2–3 годами опыта работы в качестве индивидуального специалиста уровня Staff/Principal или технического лидера по критически важным путям
• Глубокое знание protobuf + ConnectRPC/gRPC и управления жизненным циклом API (версионирование, совместимость, контрактное тестирование, Buf)
• Основы распределенных систем: идемпотентность, «ровно один раз» через дедупликацию/outbox, упорядочивание, основы консенсуса, обратное давление, управление конкурентностью
• Событийно-ориентированные архитектуры на GCP (Pub/Sub), плюс Redis для быстрых путей; глубокий дизайн схем в MongoDB/Firestore и шаблоны аналитики/отчетности на ClickHouse
• Эксплуатация Kubernetes/GKE в масштабе: автомасштабирование (HPA/VPA), PDB, запросы/лимиты ресурсов, многорегиональные топологии, CI/CD, канареечное/сине-зеленое развертывание
• Инженерия надежности: SLI/SLO, бюджеты ошибок, нагрузочное тестирование и тестирование мощностей, управление инцидентами, аварийное восстановление/BCP
• Безопасность и соответствие нормативным требованиям: лучшие практики управления секретами/KMS, основы PCI (сокращение области действия, ротация ключей) и управление данными (хранение/архивация)
• Дисциплина тестирования: модульное, интеграционное, контрактное, свойство-основанное, производительное; управление тестовыми данными и детерминированные среды
• Сотрудничество с фронтендом: глубокое понимание Vue.js + TanStack Query для формирования чистых поверхностей API и бюджетов производительности на границе
• Исключительные навыки технического письма и общения: проектные документы, ADR/RFC, постмортемы и отчеты для заинтересованных сторон

Желательно:

• Практический опыт интеграции с основными PSP/локальными платежными системами (например, UPI, кошельки, BNPL, карты/3DS2) и сверки в масштабе
• Опыт работы с активными/активными или многорегиональными системами; хаос-инжиниринг; управление трафиком
• Лидерство в области наблюдаемости с OpenTelemetry в масштабе организации (tail-based sampling, exemplars)
• Опыт FinOps: базовое определение затрат, квоты, оповещения о бюджете и правильный подбор ресурсов для рабочих нагрузок
• Знакомство с нормативными базами (PCI DSS, SOC 2/ISO 27001) и законами о конфиденциальности, применимыми к нашим рынкам

Заявление EEO: Компания является работодателем, предоставляющим равные возможности. Как работодатель, подпадающий под действие правил позитивных действий, мы приглашаем вас добровольно предоставить следующую демографическую информацию. Эта информация используется исключительно для соблюдения государственных требований к ведению учета, отчетности и других юридических требований. Предоставление этой информации является добровольным, и отказ от ее предоставления не повлияет на статус вашей заявки. Эти данные будут храниться отдельно от вашей заявки и не будут использоваться при принятии решения о найме.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности перед подачей заявки