Forward Deployed Engineer

Местоположение: Мадрид, Испания Команда: Клиентские сервисы

Добро пожаловать в Maisa – Создаем ответственный ИИ!

Maisa разрабатывает следующее поколение автоматизации агентных процессов, помогая предприятиям автоматизировать сложные, требующие принятия решений процессы, которые не под силу традиционной автоматизации, а GenAI сам по себе не может гарантировать надежность. Наша платформа сочетает ИИ-управляемое логическое мышление с детерминированным исполнением, позволяя создавать надежные, аудируемые и готовые для корпоративного использования системы ИИ.

О роли…

Мы ищем инженеров по развертыванию (Forward Deployed Engineers), которые будут работать на стыке инженерии, продукта и клиентов, развертывая и адаптируя Maisa Studio, нашу флагманскую платформу автоматизации агентных процессов, для решения реальных корпоративных задач.

Клиентоориентированная инженерия Работайте напрямую с корпоративными клиентами, чтобы понять их процессы и цели. Разрабатывайте и внедряйте решения с использованием Maisa Studio для автоматизации сложных рабочих процессов, выступая в качестве доверенного технического партнера во время адаптации и внедрения, а также преобразуя требования в технические реализации и отзывы о продукте.

Сотрудничество и обратная связь по продукту Сотрудничайте с командами по продукту и инженерии, чтобы влиять на разработку дорожной карты. Представляйте потребности клиентов, крайние случаи и проблемы масштабируемости, определяя лучшие практики, эталонные архитектуры и многократно используемые компоненты, которые ускоряют доставку.

Надежность, безопасность и качество Обеспечьте соответствие развертываний корпоративным стандартам надежности, производительности и безопасности. Поддерживайте клиентов в регулируемых средах, соблюдая нормативные требования и сотрудничая с командами QA, SRE и AppSec для стабильных релизов.

Что вы будете делать…

Вы будете тесно сотрудничать с корпоративными клиентами и внутренними командами для обеспечения надежных, безопасных и поддерживаемых развертываний в сложных, часто регулируемых средах, в двух ключевых технических областях:

Интеграции и вспомогательные сервисы (Создайте то, что обеспечивает работу использования)

Настраивайте, расширяйте и интегрируйте Maisa Studio в среды клиентов, проектируя комплексные решения, включающие API, коннекторы, вебхуки, бессерверные функции, микросервисы и потоки, управляемые событиями. Преобразуйте функциональные требования от Automators и Technical Account Managers в конкретные технические реализации с использованием Go, Python или JavaScript, уточняя неясности и предлагая прагматичные пути вперед. Обеспечьте надежность с помощью сильных инженерных практик, включая тестирование, логирование, мониторинг и документацию. Устраняйте сложные проблемы в распределенных системах и поддерживайте передачу внутренним командам или клиентам, когда это применимо.

Развертывание клиентской инфраструктуры / DevOps (On-prem & Customer Cloud)

Проектируйте и поддерживайте развертывания Maisa Studio в средах клиентов, включая локальные и облачные инфраструктуры, управляемые клиентами. Тесно сотрудничайте с DevOps, SRE и командами безопасности клиентов для достижения готовности к производству, настраивая требования к платформе, включая аутентификацию (OIDC, SAML), IAM, сети (VPN, DNS, ingress/egress) и операционные элементы управления (конвейеры развертывания, мониторинг, резервное копирование, высокая доступность). Диагностируйте и устраняйте инциденты на уровне развертывания, обеспечивайте работу платформы в соответствии с требованиями безопасности и соответствия нормативным требованиям клиента, а также создавайте четкую операционную документацию, включая руководства по эксплуатации, шаблоны развертывания и руководства по устранению неполадок.

Что вы принесете…

У вас есть большой опыт работы в качестве инженера-программиста, инженера по решениям, инженера DevOps/SRE или инженера по развертыванию (Forward Deployed Engineer) в клиентоориентированных или ориентированных на результат ролях. Вы уверенно работаете в условиях неопределенности, быстро переходя от проблемы к решению, сохраняя при этом надежность, обладая сильными навыками устранения неполадок в коде, интеграциях и инфраструктуре. Вы ориентированы на клиента и можете четко объяснять технические концепции для достижения согласия.

Мы ищем кандидатов с одним из двух наборов навыков или их комбинацией:

Интеграции и вспомогательные сервисы (Создайте то, что обеспечивает работу использования)

• Значительный опыт работы в качестве backend или full-stack разработчика, создающего производственные системы.
• Практический опыт работы с API, микросервисами и архитектурами/очередями, управляемыми событиями.
• Знакомство с бессерверными вычислениями и паттернами интеграции, обычно используемыми в корпоративных средах.
• Сильные навыки отладки и комфортная работа с кодом, точками соприкосновения инфраструктуры и логикой рабочего процесса.

Развертывание клиентской инфраструктуры / DevOps (On-prem & Customer Cloud)

• Значительный опыт работы в DevOps / SRE, поддержке производственных нагрузок.
• Практическое знание Kubernetes, облачных провайдеров и/или локальной инфраструктуры, а также основ сетевого взаимодействия.
• Практический опыт работы со стандартами безопасности и идентификации: OIDC, SAML, VPN, сертификаты и концепции IAM.
• Способность быстро понимать инфраструктуру клиента и адаптироваться к его инструментам и процессам.
• Четкая, структурированная коммуникация с техническими заинтересованными сторонами в клиентских организациях.

Почему стоит присоединиться к Maisa!

Вы присоединитесь к одному из самых захватывающих стартапов в области ИИ на ранней стадии в Европе, где у вас будет возможность работать с передовой технологией автоматизации агентных процессов, которая меняет подход предприятий к развертыванию ИИ. Вы сможете напрямую влиять на то, как крупные международные организации трансформируют критически важные бизнес-процессы, работая над действительно дифференцированной технологией, которая решает реальные корпоративные проблемы в области ИИ.

После нашего недавнего раунда Seed на сумму 25 миллионов долларов, поддержанного ведущими венчурными фондами, включая Creandum, Forgepoint, NFX и Village Global, мы быстро масштабируемся и добиваемся значительного признания со стороны предприятий. Это ваша возможность решить реальные корпоративные проблемы в области ИИ, работая вместе с опытными техническими и отраслевыми экспертами, где вам ежедневно будут бросать вызовы, что ускорит ваше обучение и развитие.