Senior Project Manager

Название: Старший менеджер проектов Местоположение: MAP United States / Остин, Техас, Соединенные Штаты

Кто мы

MAP | WPP Enterprise Solutions разрабатывает, создает и управляет системами роста, на которые полагаются конкурентоспособные компании. В мире, где ИИ перестраивает то, как компании стимулируют рост, мы помогаем клиентам в трансформации бизнеса и модернизации маркетинга, напрямую связывая стратегию с реализацией. Наши 12 000 экспертов в области инжиниринга и платформ, электронной коммерции, консалтинга, трансформации контента, CRM и CX работают в рамках единого глобального операционного подразделения на более чем 40 рынках. WPP Enterprise Solutions работает вместе с лучшими партнерами, включая Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce и Shopify, а также с новаторами в области ИИ, для предоставления решений для роста, адаптированных к потребностям бизнеса наших клиентов.

О WPP

MAP является частью WPP, надежного партнера по росту для ведущих мировых брендов. Используя исключительные таланты и нашу платформу маркетинга WPP Open, WPP объединяет передовые медиа-интеллект и решения для данных, креативность, производство, корпоративные решения и экспертные стратегические консультации.

Шагните на передний край маркетингового блеска в роли нашего следующего Старшего менеджера проектов, где ваш опыт в реализации и структурированный подход будут формировать выполнение глобальных брендовых впечатлений. В этой роли вы раскроете мощь передовых CRM-систем и высокоэффективных кампаний, управляя полным циклом реализации для некоторых из самых узнаваемых мировых брендов. Если вы преуспеваете в управлении сложными, крупномасштабными проектами, увлечены ориентированными на данные клиентскими путями и глубоко понимаете премиальные брендовые экосистемы, ваш ориентированный на исполнение образ мышления — это недостающий ингредиент в нашем рецепте успеха.

Как будет выглядеть ваш день?

Вы будете ключевым руководителем реализации для флагманских глобальных клиентов, возглавляя высокоэффективные CRM-инициативы, которые стимулируют вовлеченность клиентов, удержание и пожизненную ценность.

В этой роли вы будете защитником проектного управления, обладающим глубокими знаниями лучших практик CRM и преуспевающим в управлении повседневным взаимодействием с корпоративными заинтересованными сторонами по всему миру. Вы будете сосредоточены на поддержании многопотоковых проектов в графике, в рамках бюджета и их выполнении в соответствии с мировыми стандартами.

Более конкретно, ваши задачи включают:

• Руководство полным циклом реализации и внедрения CRM и программ лояльности для ведущих мировых брендов.
• Выполнение сложных, гиперперсонализированных клиентских коммуникационных кампаний от первоначальной концепции до глобального развертывания.
• Управление глобальными клиентскими отношениями с операционной точки зрения, выступая в качестве доверенного стратегического партнера для обеспечения успеха проекта.
• Разработку комплексных объемов проектов, сложных графиков и бюджетов — обеспечение эффективного, прибыльного и безупречного выполнения обязательств.
• Создание высокоэффективных отчетов о статусе проектов и убедительных презентаций для встреч с руководящим составом клиентов.

С кем вы будете работать?

Вы будете стратегической основой, связывающей высокопроизводительную сеть менеджеров проектов, разработчиков, специалистов по данным и креативных дизайнеров. Вы будете сотрудничать с талантливыми, целеустремленными товарищами по команде по всему миру, которые предъявляют высокие стандарты к себе и постоянно помогают друг другу добиться успеха.

Что вы принесете с собой?

Мы ищем гибкого, ориентированного на результат лидера с подтвержденным опытом управления проектами для крупных глобальных клиентов. Вы проактивно движете инициативы вперед, гарантируя, что кампании регулярно превосходят ожидания клиентов. Вы обладаете позитивным, ориентированным на решение мышлением и гибкостью для навигации по сложностям глобальных матричных организаций. Поскольку вы будете одновременно контролировать несколько направлений работы, вы будете исключительно организованы и сможете сохранять общую картину в фокусе, сохраняя при этом тщательное внимание к деталям.

Кроме того, у вас есть:

• Более 5 лет опыта управления проектами в сфере CRM, цифрового маркетинга или в корпоративном агентстве.
• Подтвержденный опыт работы с крупными глобальными брендами (опыт работы в секторах люкс и/или автомобилестроения очень предпочтителен).
• Обширный опыт управления ключевыми заинтересованными сторонами в сложных, многорегиональных отделах.
• Глубокое понимание рабочих процессов, основанных на данных, технических проектов и платформ автоматизации маркетинга.
• Практический опыт выполнения и внедрения проектов в рамках CRM, веб-сайтов и/или экосистем автоматизации маркетинга.
• Высокий уровень владения корпоративными платформами, в идеале Salesforce Marketing Cloud или Adobe Marketing Cloud.
• Ответственность, уверенность и дисциплина для точного управления сроками, оценками и бюджетами.
• Исключительные навыки письменной, устной речи и презентации для руководства на английском языке.

Лидер в области персонализированного клиентского опыта

MAP — ведущий мировой Центр передового опыта, который помогает компаниям очеловечить отношения между брендом и клиентом посредством гиперперсонализации в масштабе, автоматизации маркетинга и CRM. Имея ум консалтинговой компании, сердце агентства и мощь технологий и данных, мы работаем с некоторыми из самых почитаемых брендов мира, помогая им в их трансформационном пути к тому, чтобы стать поистине клиентоориентированными. Вместе мы — более 1000 технических специалистов, специалистов по данным, стратегических мыслителей, консультантов, экспертов по операциям и творческих умов из более чем 55 национальностей.

WPP (MAP/VML) является работодателем, предоставляющим равные возможности, и рассматривает кандидатов на все должности без дискриминации или учета характеристик. Мы стремимся к развитию культуры уважения, в которой каждый чувствует себя принадлежащим и имеет равные возможности для карьерного роста.

Когда вы нажмете «Применить сейчас» ниже, ваша информация будет отправлена в MAP/VML. Чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем ваши личные данные при подаче заявления на вакансию у нас, о том, как вы можете обновить свою информацию или удалить ее, пожалуйста, прочитайте нашу Политику конфиденциальности. Жители Калифорнии должны ознакомиться с нашим Уведомлением о конфиденциальности при найме в Калифорнии.