Account & Sales Manager

О нас: Selesa предлагает услуги IT-аутсорсинга, аутстаффинга специалистов и управления проектами для улучшения бизнес-операций. Мы специализируемся на предоставлении квалифицированных специалистов для IT-нужд, включая разработку, консультации по безопасности и развитие бизнеса. Selesa также занимается продажами, управлением клиентскими счетами и кадрами для поддержки роста компании. Наши услуги известны своей эффективностью, качеством и сильной коммуникацией, что делает нас надежным партнером для компаний, стремящихся оптимизировать и обезопасить свою IT-инфраструктуру. Основанная в Вильнюсе, Литва, мы обслуживаем клиентов по всему миру.

Кого мы ищем:

Мы ищем Менеджера по работе с клиентами и продажам (Account & Sales Manager) с высокой инициативностью, навыками ведения переговоров и коммуникации, который станет ключевым звеном между организацией и ее внешними заинтересованными сторонами. Роль будет сосредоточена на построении и поддержании долгосрочных отношений с клиентами (платформами) и партнерами (поставщиками игр), а также на выявлении новых бизнес-возможностей и поддержке роста существующих партнерств. Эта позиция сочетает в себе обязанности по управлению клиентскими счетами и продажам, требуя проактивного, ориентированного на построение отношений специалиста, который может эффективно управлять потребностями клиентов, договариваться о коммерческих условиях и вносить вклад в общее развитие бизнеса компании.

Обязанности:

Поддержка роста бизнеса путем проактивного взаимодействия с клиентами и управления отношениями. Построение и поддержание прочных, профессиональных отношений с клиентами для стимулирования роста счетов и обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов. Управление отношениями с B2B-клиентами и ведение переговоров по контрактам и коммерческим соглашениям. Разработка и предложение новых идей для кампаний и инициатив в сотрудничестве с клиентами и партнерами. Оказание постоянной поддержки клиентам и партнерам по электронной почте, онлайн-презентациям, демонстрации экрана, через Teams и другие каналы связи. Обеспечение своевременной и успешной доставки решений в соответствии с потребностями и целями клиентов. Четкое информирование о ходе ежемесячных и ежеквартальных инициатив как внутренних, так и внешних заинтересованных сторон. Мониторинг удовлетворенности клиентов и предоставление исключительного повседневного обслуживания для поддержания прочных, долгосрочных отношений.

Требования:

Подтвержденный опыт работы в Account Management (управлении клиентскими счетами), продажах или развитии бизнеса, предпочтительно в индустрии iGaming, гемблинга, онлайн-казино. Опыт работы в iGaming обязателен; Сильные навыки межличностного общения и построения отношений, способность эффективно взаимодействовать с клиентами, партнерами и внешними заинтересованными сторонами. Подтвержденный опыт управления B2B-клиентами и построения долгосрочных деловых отношений. Сильные навыки ведения переговоров, коммуникации и презентации. Опыт управления или участия в кросс-функциональных проектах и координации с внутренними командами. Предыдущий опыт подготовки и поддержки презентаций, предложений и деловых встреч на уровне руководства. Опыт работы с CRM-инструментами и платформами управления проектами. Сильные навыки обслуживания клиентов с проактивным и ориентированным на решение подходом. Отличное владение английским языком (письменно и устно). Высокое внимание к деталям и способность эффективно работать в команде. Способность расставлять приоритеты задач, соблюдать сроки и эффективно работать в быстро меняющейся, динамичной среде.

Что мы предлагаем:

Полностью удаленная позиция с гибким графиком Долгосрочная возможность с потенциалом финансового и карьерного роста Поддерживающая и позитивная рабочая культура, сотрудничество с единомышленниками