Senior Project Business Quality Manager (m/f/d)

В настоящее время мы ищем для нашего клиента Senior Project Business Quality Manager (m/f/d).

• Полная ответственность за показатели качества на протяжении всего жизненного цикла проекта: от проектирования продукта и системы до установки, ввода в эксплуатацию и послепродажного обслуживания
• Определение и внедрение стандартов качества, систем управления и процессов для всех фаз проекта в проектно-ориентированной среде
• Стратегическое партнерство и тесное сотрудничество с техническими отделами, отделами эксплуатации, партнерами и клиентами
• Ответственность за обработку жалоб клиентов, эскалаций и затрат, связанных с низким качеством (COPQ), для обеспечения устойчивых улучшений
• Руководство анализом первопричин и процессами непрерывного совершенствования в рамках региональных и межпроектных структур
• Создание и поддержание ключевых показателей эффективности (KPI), информационных панелей (dashboards) и отчетности для руководства для обеспечения наглядности качества
• Позиционирование качества как фактора, способствующего развитию бизнеса

• Релевантный опыт в области инжиниринга или управления качеством в международных, проектно-ориентированных и промышленных средах
• Комплексные знания сертификаций, управления рисками и стандартов качества, таких как ISO 9001 и CE
• Глубокие знания в области COPQ, жалоб клиентов и качества эксплуатации
• Опыт применения методологий качества, таких как Six Sigma, FMEA и 8D
• Способность управлять сложностью, эффективно взаимодействовать с заинтересованными сторонами и сохранять спокойствие и структурированность в ситуациях эскалации
• Сильные лидерские качества, основанные на влиянии, а не на иерархии
• Готовность к командировкам

Дата начала: немедленно Загрузка: полная занятость Продолжительность: 12 месяцев с возможным продлением Местоположение: удаленно из Европы, с готовностью к командировкам 50% времени по Европе