Всем привет,
Ищем Product Manager, который будет отвечать за развитие вертикали «Одежда и обувь» в Marketplace.
Главная задача PM — сделать выбор одежды и обуви онлайн простым и вдохновляющим: помочь клиенту найти подходящую вещь, понять, как она будет выглядеть и сидеть, подобрать размер и уверенно принять решение о покупке. PM отвечает за клиентский опыт вертикали end-to-end: от возникновения потребности и поиска до выбора и покупки.
Задачи:
- Изучать, как клиенты выбирают и покупают одежду и обувь онлайн и офлайн.
- Находить основные проблемы и барьеры клиентов и превращать их в продуктовые задачи.
- Развивать сценарии поиска и discovery: поиск, каталог, рекомендации, похожие товары, поиск по фото, подборки и образы.
- Улучшать выбор размера и снижать неопределённость клиента относительно посадки товара.
- Развивать карточку товара: фотографии, видео, размеры, параметры модели, материалы, характеристики и другой контент, необходимый для выбора.
- Создавать новые сценарии выбора: по стилю, ситуации, образу, сезону и другим потребностям клиента.
- Анализировать воронку вертикали, конверсию, GMV, частоту покупок, возвраты и другие продуктовые показатели.
- Сегментировать клиентов и понимать различия между теми, кто регулярно покупает fashion, и теми, кто редко покупает одежду онлайн.
- Искать точки роста вертикали, формулировать гипотезы и проверять их на данных.
- Работать вместе с аналитиками, дизайнерами, разработчиками и коммерческой командой.
Требования:
Опыт работы от 2 лет+
Опыт работы Product Manager или в роли, связанной с развитием e-commerce продукта.
- Сильное понимание клиентского опыта и умение находить реальные причины проблем клиента.
- Хорошие аналитические навыки: воронки, сегментация, конверсия, retention и продуктовые метрики.
- Умение самостоятельно пройти путь от исследования проблемы и данных до запуска решения и оценки результата.
- Интерес к fashion-категории и понимание специфики покупки одежды и обуви онлайн.
- Умение работать с большим ассортиментом и находить способы упростить выбор среди тысяч товаров.
Будет большим преимуществом опыт работы в fashion — в продаже одежды или обуви, fashion e-commerce, розничной сети, бренде, производстве или категорийном менеджменте.
Особенно интересен кандидат, который хорошо понимает, как люди выбирают одежду: размер и посадку, стиль, сочетание вещей, материалы, бренды, цену и ситуацию, для которой приобретается вещь.
