Product Manager

Название: Product Manager Местоположение: Южная Корея / Сеул, KOR

О нас

В прошлом, чтобы стать успешным ресторатором, вам было достаточно страсти к еде и людям — но чтобы добиться успеха в качестве цифрового ресторатора, вам также нужна страсть к технологиям. Мы верим в радость служения другим, и поэтому мы создали Otter — чтобы помочь рестораторам добиться успеха в онлайн-доставке еды. Рестораны по всему миру, как крупные, так и мелкие, включая Chick-fil-A, Ben & Jerry’s, KFC и Eataly, доверяют нашему программному обеспечению для управления своим бизнесом по доставке. Мы увеличиваем продажи, сокращаем количество проблем с заказами и уменьшаем головную боль, связанную с доставкой.

О роли

В качестве Product Manager в команде Кореи вы будете работать на двух фронтах. Вы будете отвечать за направление развития наших продуктов для торговцев, от POS-систем до административных инструментов, которые ежедневно используют франчайзинговые штаб-квартиры и владельцы магазинов, обслуживая всех, от независимых владельцев до крупных франчайзинговых брендов. Вы также возглавите наши поиски того, что будет дальше: новые сегменты клиентов, новые продукты и новые пути к достижению соответствия продукта рынку. Это практическая роль для того, кто хочет решать, что создавать и почему, а затем воплощать это в жизнь.

Что вы будете делать

Развивайте наши основные продукты

• Определяйте наиболее важные проблемы для корейских операторов ресторанов посредством прямых бесед с клиентами, анализа данных и исследований рынка, и преобразуйте их в четкую продуктовую стратегию.
• Управляйте дорожной картой и принимайте сложные решения по приоритизации, балансируя между потребностями клиентов, конкурентным давлением и бизнес-эффектом.
• Глубоко разбирайтесь в конкурентной среде и формируйте, как наши продукты будут отличаться.

Найдите то, что будет дальше

• Исследуйте и проверяйте новые целевые сегменты клиентов, где Otter может одержать победу.
• Разрабатывайте новые продукты от идеи до запуска, быстро тестируя и итерируя, пока не достигнете реального соответствия продукта рынку, или прекращайте их разработку, если это не так.
• Применяйте менталитет владельца к новым ставкам: оценивайте возможности, определяйте, как выглядит успех, и обосновывайте, куда нам следует инвестировать.

Общее для обоих направлений

• Управляйте инжинирингом, дизайном, продажами и поддержкой клиентов для оперативного выполнения задач, обладая убежденностью в необходимости отстаивать то, что важно, и суждением, чтобы изменить курс, когда доказательства говорят об этом.
• Определяйте метрики успеха для того, что вы выпускаете, и несите ответственность за бизнес-результаты, такие как охват, удержание и доход.

Что мы ищем

• Опыт работы Product Manager более 3 лет, с полным владением планированием продукта, а не только его реализацией.
• Опыт работы над задачами от 0 до 1: выявление новой потребности клиента или сегмента, запуск нового продукта или продуктовой линейки и поиск соответствия продукта рынку.
• Опыт работы с продуктами для B2B или SMB торговцев является большим плюсом; опыт работы в сфере ресторанных технологий, POS-систем, платежей или электронной коммерции — бонус.
• Сильная убежденность и целеустремленность & Принятие решений на основе данных: вы комфортно принимаете решения на основе данных, добиваетесь нужного результата, объединяете инженеров вокруг четкого направления.
• Корейский язык на уровне носителя и профессиональный английский язык, так как вы будете тесно сотрудничать с глобальными командами.

Почему стоит присоединиться к нам

Спрос на онлайн-доставку еды стремительно растет! За последние 5 лет только в США общий рынок увеличился в 10 раз с 10 до 100 миллиардов долларов, и к 2030 году может вырасти до 500 миллиардов — 1 триллиона долларов.

Изменение ресторанной индустрии: Вы станете частью команды, которая помогает ресторанам добиться успеха в онлайн-доставке еды.

Сотрудническая среда: Вы получите поддержку и руководство от опытных коллег и менеджеров, которые помогут вам учиться, расти и достигать своих целей, а также будете тесно сотрудничать с другими командами, чтобы обеспечить успех наших клиентов.

Что еще нужно знать

Эта должность базируется в нашем офисе в Сеуле. Поскольку наша компания движима инновациями и постоянными изменениями, тесное сотрудничество имеет решающее значение. Мы постоянно переосмысливаем нашу отрасль, создаем новые продукты и совершенствуем наши процессы, и мы достигаем наилучших результатов вместе. Именно поэтому все наши офисные команды работают на месте пять дней в неделю.

Готовы присоединиться к нам и помогать тем, кто служит другим?