Simple Life — это №1 приложение для AI-коучинга здоровья для взрослых, которые хотят похудеть и вести более здоровый образ жизни — без стресса и крайностей. Наша миссия — помочь людям чувствовать себя лучше каждый день. Бросая вызов традиционным, ограничительным подходам, Simple предлагает более устойчивый метод, основанный на простоте, персонализации и реальной поддержке.
Simple имеет более 17 миллионов загрузок и более 300 000 отзывов с 5 звездами, помог миллионам людей успешно и устойчиво похудеть. Simple был признан лучшим виртуальным коучем и одной из 100 лучших AI-компаний — и все это благодаря преданной своему делу глобальной команде, оказывающей реальное влияние.
С SIMPLE в качестве партнера в своем кармане пользователи чувствуют заботу и получают возможность внедрять — и придерживаться — новых здоровых привычек. Чтобы узнать больше, посетите simple.life.
Мы ищем целеустремленного и технически грамотного Senior CRM Manager для нашей команды, специализирующегося на монетизации в области CRM. Эта роль потребует сочетания стратегического руководства и операционного совершенства. Вы будете играть ключевую роль в запуске экспериментов, реализации проектов по монетизации, оптимизации пользовательских путей и анализе данных для стимулирования роста.
Что вы будете делать:
- Руководить и выполнять проекты по монетизации в команде CRM, отвечая за кампании, которые стимулируют рост доходов.
- Разрабатывать и оптимизировать жизненные циклы пользователей с акцентом на стратегии привлечения, конверсии и восстановления.
- Применять практический подход к операциям CRM, управляя большими объемами кампаний и обеспечивая бесперебойное выполнение.
- Разрабатывать инновационные стратегии сегментации и коммуникации посредством непрерывного тестирования и экспериментов.
- Создать надежную структуру A/B-тестирования, анализируя результаты для предложения улучшений на основе данных.
- Обеспечивать доставляемость кампаний и техническую исправность, устраняя проблемы и при необходимости координируя действия с командами инженеров.
- Тесно сотрудничать с командами Growth, Design, Analytics и другими кросс-функциональными командами для согласования CRM-инициатив с более широкими бизнес-целями.
- Отслеживать и анализировать ключевые показатели эффективности CRM, подготавливая подробные отчеты и практические выводы.
- Отвечать за техническую настройку CRM, включая автоматизацию кампаний, оптимизацию доставляемости и интеграцию инструментов.
- Выступать в качестве проактивного решателя проблем, предлагая новые идеи для улучшения процессов, повышения удобства использования и максимизации результатов монетизации.
- Сохранять практический подход к операционным задачам, балансируя выполнение с предоставлением стратегического вклада.
Что мы ищем:
- 5+ лет опыта работы в CRM, как в разработке коммуникационных стратегий, так и в практическом выполнении;
- Сильное понимание монетизации, способность оценивать инициативы с точки зрения потенциала получения прибыли;
- Подтвержденный опыт управления жизненным циклом клиентов и реализации стратегий, которые обеспечивают измеримый рост доходов;
- Техническая экспертиза в CRM-системах (опыт работы с Braze, Customer.io приветствуется) и способность обеспечивать безупречное выполнение кампаний и устранение неполадок;
- Владение аналитическими инструментами, ориентированный на результат подход к отслеживанию экспериментов и анализу производительности;
- Опыт работы в кросс-функциональных командах, особенно в сотрудничестве с командами Growth и разработчиками;
- Практический операционный опыт управления большим объемом коммуникаций и настройки рабочих процессов CRM;
- Проактивный решатель проблем с самостоятельным подходом, готовый предлагать инновационные идеи;
- Опыт улучшения доставляемости электронной почты будет плюсом.
Привилегии и льготы:
- Возможности удаленной, офисной и гибридной работы;
- Оборудование, необходимое для вашей работы;
- Премиальная подписка SIMPLE;
- 21 день ежегодного отпуска плюс государственные праздники (на тех территориях, где вы проживаете);
- Гибкий график. Мы фокусируемся на ваших результатах, а не на том, сколько времени вы проводите за столом;
- Конкурентоспособный пакет заработной платы, соответствующий опыту.
