Старший менеджер по маркетингу жизненного цикла

Компания: Higgsfield AI Тип занятости: FULL_TIME

Почему стоит работать в Higgsfield AI? Higgsfield AI — самая быстрорастущая компания в области генеративного ИИ в истории, достигшая годового оборота в 500 миллионов долларов, с более чем 25 миллионами пользователей по всему миру, генерирующая более 6 миллионов запросов в день и обслуживающая 390 компаний из списка Fortune 500. Мы находимся на абсолютном переднем крае создания видео с помощью ИИ и творческих инструментов нового поколения. Присоединение к Higgsfield означает стать частью команды с высоким влиянием, формирующей будущее ИИ-ориентированных продуктов, в компании, которая не просто движется быстро, а переписывает само понятие скорости.

Обзор роли В Higgsfield AI мы создаем творческие инструменты нового поколения на базе ИИ, которыми пользуются миллионы авторов, маркетологов, брендов и предприятий по всему миру. Поскольку наша пользовательская база продолжает стремительно расти, мы ищем Старшего менеджера по маркетингу жизненного цикла, который будет отвечать за весь путь клиента — от первого контакта до долгосрочного вовлечения, удержания и расширения. Вы будете разрабатывать основанные на данных стратегии жизненного цикла, которые активируют новых пользователей, увеличивают adoption продукта, стимулируют повторные покупки и максимизируют пожизненную ценность клиента. Работая в кросс-функциональном взаимодействии с отделами продукта, роста, данных, дизайна и инжиниринга, вы будете создавать персонализированный опыт, который будет удерживать пользователей, одновременно помогая формировать то, как одна из самых быстрорастущих ИИ-компаний общается со своими клиентами. Это идеальная роль для тех, кто любит экспериментировать, изучать психологию клиентов, автоматизацию и использовать данные для создания исключительного пользовательского опыта.

Что вы будете делать

Управление жизненным циклом клиента

• Разработка и реализация стратегий маркетинга жизненного цикла на этапах привлечения, онбординга, активации, вовлечения, удержания и реактивации.
• Проектирование персонализированных клиентских путей, которые улучшают adoption продукта и долгосрочное удержание.
• Определение возможностей для снижения оттока и увеличения пожизненной ценности клиента.

Создание высокоэффективных кампаний

• Создание автоматизированных кампаний по электронной почте, push-уведомлениям, SMS и внутрипродуктовым сообщениям.
• Разработка стратегий сегментации на основе поведения клиентов, использования продукта и этапа жизненного цикла.
• Запуск кампаний в поддержку запуска продуктов, выпуска функций, рекламных акций и сезонных инициатив.

Стимулирование экспериментов и оптимизации

• Управление стратегией A/B-тестирования сообщений, времени, сегментации аудитории и креативов.
• Анализ эффективности кампаний и постоянная оптимизация показателей конверсии, вовлечения и удержания.
• Создание дашбордов отчетности и предоставление аналитических данных руководству.

Партнерство по всему бизнесу

• Тесное сотрудничество с отделами продукта и инжиниринга для улучшения онбординга и обучения пользователей.
• Сотрудничество с отделами роста, креатива, бренда и продуктового маркетинга в рамках интегрированных клиентских кампаний.
• Партнерство с командами по работе с данными для выявления поведенческих инсайтов и возможностей роста.

Масштабирование инфраструктуры жизненного цикла

• Участие в определении систем маркетинга жизненного цикла, автоматизации и лучших практик по мере роста компании.
• Улучшение качества клиентских данных и возможностей сегментации.
• Рекомендации по новым инструментам, рабочим процессам и технологиям, повышающим эффективность маркетинга.

Что мы ищем

• Более 7 лет опыта в маркетинге жизненного цикла, CRM, маркетинге удержания, маркетинге роста или вовлечении клиентов.
• Опыт управления кампаниями жизненного цикла для быстрорастущих B2C, PLG, SaaS, AI или потребительских технологических компаний.
• Глубокое понимание стратегии жизненного цикла клиента, сегментации, персонализации и поведенческого маркетинга.
• Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга и CRM, такими как Braze, Iterable, Customer.io, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud или аналогичными.
• Сильные аналитические навыки с опытом измерения эффективности жизненного цикла с использованием продуктовой и маркетинговой аналитики.
• Умение эффективно сотрудничать с командами продукта, инжиниринга, дизайна и данных.
• Отличные навыки письменного общения и создания клиентских сообщений.
• Высокая организованность, ориентация на данные и энтузиазм к быстрым экспериментам.
• Опыт маркетинга продуктов в области ИИ, для создателей контента, потребительских технологий или SaaS.
• Знакомство с SQL, Amplitude, Mixpanel, Looker, GA4 или аналогичными аналитическими платформами.
• Опыт работы с подписными бизнес-моделями и стратегиями монетизации.
• Опыт международного маркетинга жизненного цикла на различных рынках.

Компенсация и льготы Мы предлагаем конкурентоспособный и продуманно структурированный пакет вознаграждения, разработанный для соответствия уровню влияния и роста.

• Базовая зарплата: Ориентировочный диапазон заработной платы для этой должности составляет 140 000 - 200 000 долларов США, в зависимости от опыта, навыков и местоположения.
• Помимо денежной компенсации, мы предлагаем опционы и комплексный пакет льгот для вашей профессиональной и личной поддержки.