Старший менеджер по маркетингу жизненного цикла

Местоположение

Сан-Франциско, Калифорния

Тип занятости

Полная занятость

О нас

Мы создаем креативный слой для современных коммуникаций. Каждый месяц более миллиарда человек создают презентации — но инструменты, которые они используют для этого, не менялись десятилетиями. Мы меняем это, используя ИИ для разрушения огромного рынка.

📈 Миллионы людей полагаются на Gamma для создания, обучения и убеждения, создавая более 1 миллиона гамм каждый день.

💻 Мы рассматриваем Gamma как следующий большой инструмент для рабочего места, сочетающий вирусную привлекательность для B2C с огромным потенциалом для B2B. Мы считаем, что ИИ может стать настоящим креативным партнером: тем, кто понимает контекст, ясность и вкус.

💸 Мы достигли оценки в 2,1 миллиарда долларов, превысили 100 миллионов долларов годового регулярного дохода и являемся прибыльными с 2023 года.

💙 Мы — команда мечтателей и энтузиастов, которая серьезно относится к своей работе, но не к себе. Наша культура теплая, немного причудливая и подпитывается любопытством.

О роли

Вы будете отвечать за путь пользователя от первого контакта до опытного пользователя, разрабатывая и оптимизируя email-кампании, внутриигровые сообщения и кросс-канальные взаимодействия, которые активируют новых пользователей, стимулируют вовлеченность и превращают случайных пользователей в еженедельно активных создателей. Это означает создание сложных автоматизированных потоков в customer.io, проведение строгих A/B-тестов и создание кампаний, которые сочетают автоматизацию с аутентичностью в разных культурах и на разных континентах.

В качестве старшего менеджера по маркетингу жизненного цикла вы будете оптимизировать ключевые точки конверсии, включая завершение онбординга, первое осмысленное создание контента и конверсию из бесплатной версии в платную. Вы будете разрабатывать кампании по повторному вовлечению для неактивных пользователей, создавать обучающие последовательности, адаптированные к разным персонам, и адаптировать кампании для международных рынков с разнообразными потребностями пользователей. Вы будете сотрудничать с отделами маркетинга, продукта и клиентского опыта для координации запуска функций, включения отзывов пользователей и улучшения общего опыта.

Наша команда придерживается сильной офисной культуры и работает лично 4–5 дней в неделю в Сан-Франциско. Нам нравится работать вместе, чтобы оставаться креативными и связанными, с возможностью работать из дома, когда важнее всего сосредоточенность.

Что вы будете делать

• Разрабатывать и проводить кампании по маркетингу жизненного цикла через email, внутриигровые и push-уведомления, создавая сложные автоматизированные потоки в customer.io
• Оптимизировать ключевые точки конверсии, включая завершение онбординга, первое осмысленное создание контента, конверсию из бесплатной версии в платную и статус еженедельно активного создателя
• Проводить строгие A/B-тесты сообщений, времени и структуры кампаний, анализируя данные о производительности и поведении пользователей для информирования стратегии
• Повышать коэффициенты активации пользователей, улучшать конверсию на критических этапах воронки и сокращать время получения ценности за счет оптимизированных потоков онбординга
• Адаптировать кампании для международных рынков, учитывая культурные особенности, часовые пояса и местное поведение
• Сотрудничать с отделами маркетинга, продукта и клиентского опыта для согласования кампаний жизненного цикла с голосом бренда, координации запуска функций и включения отзывов пользователей

Что вы принесете

• 5–8 лет опыта работы в маркетинге, из них 3+ года в создании email-кампаний, автоматизированных потоков и многоканальных программ жизненного цикла
• Опыт работы с Customer.io, включая опыт создания и управления сложными кампаниями жизненного цикла и глубокое знание платформы
• Владение B2C и B2B, понимание того, как продвигать продукты как индивидуальным потребителям, так и бизнес-клиентам, включая опыт управления кампаниями для международных, многорыночных баз пользователей
• Ориентированный на данные подход с уверенным использованием инструментов аналитики и построением панелей мониторинга, а также экспериментальная строгость в проектировании A/B-тестов и понимании статистической значимости
• Отличные навыки письма, позволяющие создавать убедительный, соответствующий бренду текст, который стимулирует к действию
• Опыт работы с программами интернационализации и локализации, знакомство со стратегиями и метриками PLG, или навыки SQL и анализа данных (желательно)

Диапазон компенсации:

Базовая заработная плата для этой должности на полную занятость, которая охватывает несколько внутренних уровней в зависимости от квалификации, составляет от 150 000 до 195 000 долларов США плюс льготы и опционы.

Окончательные суммы предложений определяются множеством факторов, включая, помимо прочего, опыт и экспертизу в соответствии с перечисленными выше требованиями.

Маркетинг в Gamma

Как мы воплощаем операционные принципы Gamma

1. Не будьте скучными: Наш маркетинг должен быть таким же креативным, как и продукт, который мы создаем.
2. Оставайтесь предприимчивыми: Даже с нашей небольшой командой наш маркетинг является полнофункциональным, действуя во всех каналах и в окружении экосистемы партнеров.
3. Двигайтесь с немедленностью: Когда есть своевременная возможность, мы ею пользуемся.
4. Повышайте планку: Мы делаем большие ставки.

Жизнь в Gamma

Вы отлично впишетесь, если…

• Вы черпаете энергию в небольших командах, делающих большие дела.
• Вы любите, когда дизайн, код и сторителлинг пересекаются.
• Вы склонны к действию, даже когда ответ еще не ясен.
• Вы цените детали, но знаете, когда нужно выпустить продукт и двигаться дальше.
• Вы привносите и таблицы, и искру, одинаково усердно работая и будучи уникальным.
• Вы верите, что ИИ должен усиливать творчество, а не заменять его.
• Вы знаете, что доброта и интенсивность — не противоположности.
• Вам нравится работать с людьми, которые глубоко заботятся: о своем ремесле, своих коллегах и пользователях по ту сторону экрана.

Кто мы

Gamma — это команда мечтателей и энтузиастов, которые серьезно относятся к своей работе, но не к себе. Культура теплая, немного причудливая и подпитывается любопытством. Это место, где вы будете спорить о пикселе в понедельник, смеяться над настройкой чьей-то клавиатуры во вторник и выпускать что-то выдающееся к пятнице.