Название: Инженер систем, Инструменты продуктовой платформы Местоположение: Остин, Техас, США Отдел: Инженерный

О нас

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов от индивидуальных блогеров до малого и среднего бизнеса и компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любое интернет-приложение онлайн без установки дополнительного оборудования, программного обеспечения или изменения кода. Все интернет-ресурсы, работающие на Cloudflare, направляют трафик через ее интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они значительно улучшают производительность и снижают количество спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур журнала Entrepreneur и признана Fast Company одной из самых инновационных компаний в мире.

В Cloudflare мы ищем не тех, кто ждет отполированного дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились жить. Мы ценим кандидатов, которые инстинктивно замечают "нормализованную" проблему и обладают нативной для ИИ любознательностью, чтобы создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура основана на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом гарантируя, что каждое улучшение, каким бы незначительным оно ни было, распространяется по всей команде, чтобы поднять всех. Если вы из тех, кто ценит любознательность выше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных проблем, чтобы Интернет продолжал развиваться, вы идеально впишетесь.

О роли

Команда инструментов продуктовой платформы создает и поддерживает внутреннюю платформу поддержки и администрирования Cloudflare — основу, на которую опираются клиентские и операционные команды по всей компании для выполнения своей работы. Будучи системным инженером в этой команде, вы будете проектировать и создавать серверные службы, инфраструктуру, API и интеграции, которые обеспечивают работу этой платформы в масштабе предприятия, тесно сотрудничая как с инженерными командами, так и с неинженерными заинтересованными сторонами, такими как служба поддержки, юридический отдел и отдел безопасности (которые ежедневно полагаются на нее). Вам потребуется глубокое понимание того, как Cloudflare работает "под капотом", сильное мышление в области безопасности и управления, способность масштабировать системы для удовлетворения потребностей глобальной организации и навыки общения для преобразования технической сложности в реальные операционные потребности различных команд по всей компании.

Обязанности

• Проектирование, внедрение и эксплуатация серверных служб, инфраструктуры, API и интеграций, составляющих основу внутренней платформы поддержки и администрирования Cloudflare, созданной для масштабирования в соответствии с потребностями большой, глобально распределенной организации.
• Партнерство с инженерными командами по всей компании для интеграции их приложений поддержки и администрирования на платформу — понимание их требований и обеспечение плавной, хорошо управляемой и масштабируемой интеграции.
• Прямое взаимодействие с неинженерными заинтересованными сторонами — включая команды поддержки, юридический отдел и отдел безопасности — для понимания их операционных потребностей и преобразования их в надежные, поддерживаемые и соответствующим образом масштабированные возможности платформы.
• Владение и постоянное улучшение состояния безопасности и авторизации платформы, партнерство с командами по безопасности и юридическим вопросам для обеспечения правильной реализации и применения политик контроля доступа, требований управления и стандартов соответствия в масштабе.
• Быстрое освоение незнакомых и устаревших кодовых баз, построение контекста в широком спектре систем Cloudflare и внесение продуманных улучшений, которые снижают операционную нагрузку и повышают надежность платформы.
• Участие в дежурствах по вызову, реагирование на инциденты в производственной среде и проведение обзоров после инцидентов для повышения стандартов надежности и масштабируемости платформы.
• Вклад в наблюдаемость платформы, опыт разработчиков и инженерные стандарты с широким влиянием на команды, которые зависят от этой платформы.

Желательные навыки, знания и опыт

Обязательные навыки

• Более 5 лет профессионального опыта создания и эксплуатации серверных служб в производственной среде в корпоративных или крупномасштабных организациях, с глубокими знаниями Go и/или TypeScript.
• Подтвержденный опыт в области платформенной инженерии, внутренних инструментов или систем поддержки/администрирования — с прямым опытом поддержки нетехнических конечных пользователей или клиентских команд.
• Глубокое понимание систем авторизации и аутентификации, таких как OAuth 2.0, OIDC, JWT, OPA/Rego, контроль доступа на основе ролей, контроль доступа на основе политик или аналогичных, а также подход, ориентированный на безопасность, при проектировании систем.
• Подтвержденное понимание масштабируемости — опыт проектирования и эксплуатации систем, обслуживающих большое, разнообразное количество внутренних потребителей с различными требованиями к надежности и производительности.
• Подтвержденная способность работать в межорганизационных рамках: комфортное взаимодействие как с инженерными командами, так и с отделами безопасности, юридическим отделом и нетехническими операционными заинтересованными сторонами.
• Уверенная работа с незнакомыми и устаревшими кодовыми базами; способность быстро осваиваться, ориентироваться самостоятельно и вносить инкрементальный вклад без полного контекста.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки — способность преобразовывать детали технической реализации в бизнес- или операционные потребности различных заинтересованных сторон.
• Продвинутый практический опыт работы с Kubernetes и Docker в производственных средах — включая эксплуатацию кластеров, управление ресурсами, сетевые возможности и отладку контейнеризированных рабочих нагрузок.
• Опыт работы с базами данных — включая проектирование схем, оптимизацию запросов и эксплуатацию баз данных в производственных средах с высокой доступностью.

Дополнительные навыки

• Опыт создания или эксплуатации внутренних инструментов поддержки, консолей администрирования, систем управления заявками или операционных панелей, используемых неинженерными командами в корпоративном масштабе.
• Предыдущий опыт работы с рабочими процессами управления безопасностью, инструментами соответствия требованиям или тесного сотрудничества с выделенной командой по безопасности или юридическим вопросам по требованиям к контролю доступа.
• Знакомство с экосистемой продуктов Cloudflare (Workers, Access, Zero Trust, Gateway) в качестве пользователя или разработчика.
• Опыт работы с инструментами и практиками наблюдаемости — включая распределенную трассировку, структурированное логирование и панели мониторинга метрик с использованием таких инструментов, как Grafana, Kibana, Jaeger или аналогичных.
• Опыт работы с Terraform для инфраструктуры как кода и GitLab CI/CD для автоматизированных конвейеров сборки, тестирования и развертывания.
• Опыт работы с рабочими процессами Temporal или распределенной оркестрацией рабочих процессов.

Что делает Cloudflare особенным?

Мы не просто амбициозная, крупномасштабная технологическая компания. Мы — амбициозная, крупномасштабная технологическая компания с душой. Фундаментальным элементом нашей миссии по построению лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.

Project Galileo: С 2014 года мы оснастили более 2400 журналистских и общественных организаций в 111 странах мощными инструментами для защиты от атак, которые иначе цензурировали бы их работу, — технологиями, уже используемыми корпоративными клиентами Cloudflare, — бесплатно.

Athenian Project: В 2017 году мы создали Athenian Project, чтобы гарантировать, что государственные и местные органы власти получат высочайший уровень защиты и надежности бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставляем услуги более чем 425 веб-сайтам избирательных комиссий в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность общедоступный DNS-резолвер. Он общедоступен для всех — это первый ориентированный на потребителя сервис, когда-либо выпущенный Cloudflare. Вот в чем дело: мы никогда, никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы будем продолжать соблюдать наше обязательство по обеспечению конфиденциальности и гарантировать, что пользовательские данные не будут проданы рекламодателям или использованы для таргетирования потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать от вас!

Обратите внимание, что кандидатам, прошедшим на этап предложения на собеседовании, может быть предложено пройти очное собеседование в одном из офисов или хабов Cloudflare. Более подробная информация об этом будет доступна на этом этапе собеседования.

Эта должность может потребовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила экспортного администрирования США. Обратите внимание, что любое предложение о работе может быть обусловлено вашим разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспорте, без спонсорства для получения экспортной лицензии.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы стремимся предоставлять равные возможности трудоустройства всем людям и высоко ценим как разнообразие, так и инклюзивность. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства независимо от их расы, цвета кожи, религии, пола, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, родословной, гражданства, возраста, физических или психических нарушений, состояния здоровья, статуса ухода за семьей или любой другой причины, защищенной законом. Мы являемся работодателем AA/Veterans/Disabled.

Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуются разумные приспособления для подачи заявления на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются ими, изменение процесса подачи заявления, предоставление документов в альтернативном формате, использование переводчика языка жестов или использование специализированного оборудования. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявления на работу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте контакт рекрутера или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.