#vacancy #cyprus #relocate #remote #igaming #casino #sportsbook #betting #crm #retention

Head of CRM | iGaming

Это не операционная CRM-позиция. Это ключевая роль по владению доходом в быстрорастущем iGaming-бизнесе.

2 устоявшихся бренда (Sportsbook + Casino) Готовая инфраструктура (фокус на рост, а не на разработку платформы) Экспансия из Tier-3 и Европы → Tier-1 Лицензия Кюрасао 85+ специалистов Удаленно или релокация на Кипр

Вы будете владеть

Полной стратегией CRM и удержания для обоих брендов CRM-дорожной картой как системой планирования доходов Владением жизненным циклом: онбординг, активация, монетизация, VIP, удержание, реактивация Рычагами дохода: удержание, LTV, реактивация, доход от CRM Системами поведенческой сегментации и персонализации Фреймворком экспериментов (A/B-тестирование как система принятия решений) CRM-логикой для экономики Casino + Sportsbook Кросс-функциональным согласованием с Product, BI, Marketing Прямым стратегическим партнерством с CEO Эволюцией CRM от исполнения до уровня владения

Ваша команда

CRM Team Email Marketing Team Support & Call Center Team Project Manager и другие

Что мы ожидаем

3+ года опыта на позиции Head/Lead CRM в iGaming (Sportsbook & Casino — обязательно). Подтвержденный опыт построения CRM-стратегии и владения Retention, LTV, Customer Value и CRM-driven Revenue. Глубокое понимание экономики игроков, управления жизненным циклом, кросс-брендовых стратегий, механик кросс-сейла и миграции игроков между Sportsbook & Casino. Сильный аналитический склад ума с умением превращать данные и поведение игроков в бизнес-решения и измеримый рост доходов. Опыт руководства кросс-функциональными инициативами с Product, BI и Marketing, а также построения и развития высокопроизводительных CRM-команд. Английский — Upper-Intermediate (B2+) или выше.

Что эта роль вам даст

Прямое влияние на архитектуру доходов Стратегическое партнерство с CEO Полная автономия в дизайне CRM-системы Опыт на этапе экспансии Tier-1 Среда с высоким уровнем доверия и низкой бюрократией Удаленная работа или релокация на Кипр 28 дней отпуска + 10 дней больничного Ежегодный бонус за лояльность Обучение, конференции, обзор производительности

Ваш уровень? Свяжитесь с нашим рекрутером @Recruiterlead_winandyou

Знаете подходящего человека? Получите реферальный бонус 🤑