Salesforce Business Analyst

Заголовок: Salesforce Business Analyst Местоположение: Удаленно

В MNTN мы ставим людей на первое место, точка. Это позволяет нашей корпоративной культуре определяться членами нашей команды и их общими ценностями, такими как доверие, амбиции, качество, радикальная честность и сострадательное лидерство. Именно поэтому мы все очень любим работать с самым трудолюбивым программным обеспечением в индустрии телевидения™ (а также почему нас назвали одним из лучших мест для работы по версии Ad Age в 2026 году). Мы гордимся тем, что привносим непревзойденную производительность и простоту в рекламу Connected TV. Наши технологии самообслуживания делают запуск телевизионной рекламы таким же простым, как поиск и социальные сети, помогая брендам достигать измеримых конверсий, доходов, посещений сайта и многого другого. Вы можете узнать больше о нас и обо всем, что мы делаем, посетив mountain.com. Мы стремимся к инновациям, которые расширяют возможности, а не заменяют. В MNTN ИИ — это инструмент для роста, повышающий эффективность при сохранении клиентоориентированного подхода. Наша цель — оптимизировать рабочие процессы и находить новые решения, не ставя под угрозу человеческий фактор, который делает нашу компанию великой. Так что, если желание делать больше, владеть большим и оказывать большее влияние приходит вам естественно, то вы можете быть тем, кто нам нужен, чтобы присоединиться к нам на следующем этапе роста. MNTN ищет Salesforce Business Analyst, который будет связывать потребности наших отделов продаж с системами, которые помогают им добиваться успеха. Вы будете сотрудничать с менеджерами по продуктам RevOps, заинтересованными сторонами в области доходов и командой разработчиков Salesforce, чтобы превращать сложные бизнес-задачи в четкие, выполнимые требования. От этапа сбора информации до внедрения и принятия вы будете придерживаться решаемой проблемы и обеспечивать, чтобы то, что будет выпущено, соответствовало ожиданиям.

Что вы будете делать Сотрудничать с RevOps и заинтересованными сторонами в отделах продаж, обслуживания клиентов и маркетинговых операциях для сбора, оспаривания и документирования требований Преобразовывать бизнес-потребности в четкие пользовательские истории с критериями приемки и отображать текущие и будущие процессы (управление возможностями, передача, маршрутизация, планы учета). Управлять очередью входящих запросов как единой точкой входа, обрабатывать ежедневные операционные задачи и ставить другие в бэклог для приоритизации дорожной карты, информируя запрашивающих о статусе Отвечать за гигиену обработки и приема запросов, поддерживая чистоту, определенность и читаемость очередей Управлять пользовательским приемочным тестированием (UAT), писать и выполнять тестовые планы, проверять соответствие критериям приемки и координировать готовность к выпуску с командой технического обеспечения. Отслеживать работу на конвейере разработки, в досках спринтов, при продвижении песочниц и во время выпуска, чтобы то, что вы указали, было выпущено в срок. Поддерживать документацию, записи словаря данных и артефакты процессов/SOP, чтобы система оставалась читаемой. Выполнять легкие декларативные конфигурации, где это помогает (отчеты, поля, макеты).

Что вы принесете 3–5 лет опыта работы Business Analyst, желательно в среде Salesforce и/или RevOps Сильные навыки сбора требований, написания пользовательских историй и картирования процессов; вы задаете второй и третий вопрос, а не только первый. Практические знания Salesforce, объектов, записей, отчетов и того, как концептуально работает автоматизация (сертификация Salesforce Admin — плюс). Опыт проведения UAT, написания документации и управления заинтересованными сторонами в отделах продаж и маркетинга. Опыт управления процессом приема / обработки запросов и поддержания общей очереди (например, проекта Jira) в чистоте и актуальности. Некоторые знания механики выпуска Salesforce, песочниц, наборов изменений или инструмента CI/CD, а также того, как сборка перемещается из разработки в продакшн. Уверенность в быстро меняющейся, кросс-функциональной среде, где приоритеты меняются, и ваша задача — создавать ясность.

Желательно Знакомство со стеком GTM, LeanData, Qualified, Inflection, Nooks, а также с инструментами BI/отчетности, такими как Tableau. Знание процессов RevOps: сегментация, жизненный цикл, покрытие и прогнозирование.

Как выглядит успех Преобразует сложные или неоднозначные бизнес-потребности в четкие проектные решения, требования, пользовательские истории и критерии приемки. Повышает качество приема запросов, чтобы одобренная работа была полностью определена, приоритизирована и готова для команды разработки. Руководит бизнес-тестированием и утверждением заинтересованными сторонами, помогая обеспечить, чтобы выпуски решали предполагаемую проблему и были готовы к внедрению. Поддерживает четкую документацию по процессам и системам, одновременно сокращая объем доработки, связанной с требованиями, и двустороннее общение для разработчиков.

О MNTN Наши рекрутеры всегда свяжутся с вами по адресу электронной почты, заканчивающемуся на @mountain.com ИЛИ @mntn.com. Если с вами свяжется кто-то без этого адреса и упомянет Код ссылки (который мы никогда не используем), то это не мы, ребята. Скажите этим троллям, чтобы они убирались — вы ждете, чтобы покорить MNTN. MNTN предоставляет рекламное программное обеспечение для брендов, чтобы они могли охватить свою аудиторию через Connected TV, веб и мобильные устройства. MNTN Performance TV переопределила, что означает рекламировать на телевидении, превратив Connected TV в канал прямого отклика и performance-маркетинга. Наш веб-ретаргетинг используется тысячами ведущих брендов более десяти лет, принося миллиарды долларов дохода. Наши решения обеспечивают рекламодателям полную прозрачность и контроль над их кампаниями, при этом обеспечивая самый быстрый выход на рынок в отрасли. В результате тысячи ведущих брендов стали партнерами MNTN, включая Tarte, Decked и National University.