Head of Engineering, Field Verification

Moniepoint Inc. — это универсальная финансовая платформа Африки, помогающая 20 миллионам компаний и частных лиц ежемесячно получать доступ к беспрепятственным платежам, банковским услугам, кредитам, трансграничным операциям и инструментам управления бизнесом. Являясь крупнейшим эквайером мерчантов в Нигерии, мы обрабатываем большую часть транзакций по платежным терминалам (POS) в стране. Через наши дочерние компании Moniepoint Inc. ежегодно обрабатывает цифровые платежи на сумму более 250 миллиардов долларов. Почему Пакистан Пакистан является третьим по величине центром технологических специалистов Moniepoint, и это один из самых быстрорастущих рынков, на которые мы нанимаем, с большим потенциалом для роста в плане старшинства и масштаба. Мы ищем здесь людей, которые не понаслышке знают, что такое трудности с доступом к финансовым услугам, и которые хотят работать над задачами международного масштаба — меняя принципы работы банковского обслуживания на развивающихся рынках. Поэтому сейчас мы ищем Руководителя отдела разработки, полевая верификация, который присоединится к нам в Пакистане. Полевая верификация — это способ, которым Moniepoint удостоверяется, что люди и компании на нашей платформе реальны. Каждый клиент Moniepoint, как розничный, так и бизнес, должен пройти полевую верификацию в рамках KYC. Платформа координирует физические, личные проверки — проверяя частных лиц, владельцев бизнеса, адреса предприятий и поручителей по кредитам — и обслуживает почти все отделы компании: онбординг, кредитование, комплаенс и команда по борьбе с мошенничеством. Система работает и сегодня. Бэк-офис предоставляет каждому бизнес-подразделению возможность контролировать свои запросы на верификацию. Удобное для мобильных устройств веб-приложение передает работу в руки сотрудников отдела полевой верификации и руководителей кластеров, которые управляют ими в местных административных округах. Слой API позволяет другим бизнес-подразделениям отправлять запросы на верификацию и получать результаты обратно через вебхуки, а алгоритм назначения направляет каждый запрос офицеру, находящемуся достаточно близко для его выполнения. Мы хотим быть откровенными относительно остального. В этом домене никогда не было выделенного лидера в области разработки, и это является его главным ограничением. Команда состоит из одной небольшой кросс-функциональной группы — менеджера по разработке, четырех инженеров и QA — которая обрабатывает объем верификации для всей клиентской базы. Они справлялись с этим впечатляюще хорошо, но работа в ограниченном режиме означает, что долгое время существует список вещей, которые могли бы существенно улучшить эту платформу, и который ждал своего куратора. Этот список и есть роль. Управление поездками и маршрутами, чтобы офицер мог спланировать оптимальный день для нескольких объектов, а не совершать отдельную поездку для каждого — сегодня мы платим за поездку туда и обратно на каждую верификацию, и логистика далеко не оптимальна. Управление мощностями. Нативное мобильное приложение, которое давно хотелось, но на которое никогда не выделялись ресурсы. Инструменты проверки личности и актуальности данных, предоставляемые в виде API, на основе которых может строить остальные бизнес-подразделения. И по мере того, как Moniepoint расширяется на рынки, где проверка личности так же сложна, как в Нигерии и Кении, — платформа, которая работает за пределами одной страны. Здесь есть огромное пространство для развития. Тот, кто возьмет на себя эту роль, будет определять направление, а не наследовать чужой план, в системе, которая уже имеет реальный вес для бизнеса. Домен впервые получает четкое техническое руководство и направление. Команда выходит из режима «поддержания работоспособности» и работает над приоритетной дорожной картой. Измеримое улучшение эффективности полевых офицеров — больше верификаций за поездку, ниже стоимость одной верификации. Предоставление нативного мобильного опыта для полевых офицеров. Данные верификации, которые выдерживают проверку соответствия во всех бизнес-подразделениях, которые обслуживает платформа. Платформа готова к поддержке нового рынка. Команда выросла за пределы своего нынешнего размера, с сильным кадровым резервом инженеров и менеджеров.

В качестве Руководителя отдела разработки, полевая верификация, ваши обязанности будут включать: Определение технической стратегии, архитектуры и дорожной карты платформы полевой верификации от начала до конца, и определение направления для домена, который работал без выделенного руководства в области разработки. Перевод платформы из режима «поддержания работоспособности» к целенаправленной, приоритетной разработке. Руководство и развитие существующей кросс-функциональной команды, а также расширение организации по мере увеличения объема работ. Создание слоя операционной эффективности — оптимизация поездок и маршрутов, распределение задач и управление мощностями для полевых офицеров. Управление клиентским интерфейсом платформы: API и вебхуки, с которыми интегрируются другие бизнес-подразделения, и бэк-офис, на который эти подразделения полагаются. Предоставление нативного мобильного опыта для полевых офицеров. Обеспечение того, чтобы данные верификации были структурированы, подлежали аудиту и соответствовали требованиям комплаенса. Разработка для многостранового расширения по мере выхода Moniepoint на новые рынки. Тесное сотрудничество с отделом Продукта и бизнес-подразделениями, которые зависят от платформы — онбординг, кредитование, комплаенс и борьба с мошенничеством. Определение стандартов архитектуры, процессов разработки и метрик качества, а также найм и развитие инженеров и менеджеров по разработке.

Вы сами создавали вещи и выросли в лидера из этой позиции. Мы четко говорим об этом: мы не ищем того, кто рано перешел в управление и с тех пор руководил издалека. Мы хотим инженера, который стал лидером. Вы обладаете компетенциями в различных областях. Бэкэнд, веб и мобильная разработка. Эта платформа охватывает все три, и вам потребуется авторитет в каждой из них — специалист в одной области здесь столкнется с трудностями. Вы создавали платформы, а не только продукты. Системы, используемые несколькими различными группами пользователей и внутренними бизнес-подразделениями, с гибкостью для удовлетворения требований, которые вы не предвидели. Вы прежде всего решатель проблем. Мы предпочли бы адаптивного человека, чем того, кто имеет точный опыт работы в данной области. Опыт работы в различных отраслях — финтех, электронная коммерция, логистика или иное — является положительным сигналом, а не разрозненным резюме. У вас более 10 лет общего опыта в разработке программного обеспечения, со значительным практическим опытом производства и глубокими знаниями бэкэнда. Наша бэкэнд-среда — Java и Spring Boot. У вас не менее 5 лет опыта руководства в области разработки, включая управление менеджерами по разработке. Вы хорошо сотрудничаете с руководителями продуктов и бизнеса и можете преобразовывать операционные требования в инженерные решения. Опыт работы с геопространственными данными является большим плюсом, включая интеграцию с картами. Опыт работы с оптимизацией маршрутов, поездок или доставки является большим плюсом. Опыт разработки для соблюдения нормативных требований — где данные должны быть структурированы для подтверждения того, что было сделано и когда — является большим плюсом. Опыт работы с платформами идентификации, KYC или верификации является плюсом. Ни одно из этих четырех условий не является обязательным. Соответствие культуре Кроме того, мы оцениваем каждого кандидата по восьми измерениям, которые определяют, как великие лидеры действуют в Moniepoint. Мы ищем свидетельства всех восьми на протяжении всего процесса, а не только в одном разговоре. Клиентоориентированность: Развивайте глубокую эмпатию к пользователям. Решайте проблемы интуитивно и устраняйте коренные причины, а не только тикеты. Мастерство: Осваивайте основы. Рассуждайте от первых принципов, делая компромиссы явными, и повышайте планку качества. Систематизация: Превращайте повторяющиеся решения в масштабируемые механизмы. Снижайте когнитивную нагрузку и повышайте качество разработки. Срочность: Действуйте с дисциплинированной скоростью. Действуйте автономно в рамках своих полномочий, устраняйте препятствия и своевременно сообщайте о рисках. Ответственность: Относитесь к платформе как к своей. Проявляйте инициативу, выходя за рамки своих обязанностей, и доводите дело до конца без напоминаний. Отсутствие Эго: Ставьте миссию на первое место. Делитесь заслугами, приветствуйте дебаты и никогда не защищайте свой статус в ущерб результатам команды. Откровенность: Своевременно выявляйте неудобные истины и риски. Интеллектуальные неудачи приветствуются; сокрытие — нет. Честность: Оставайтесь правдивыми и этически последовательными. Отказывайтесь от токсичного поведения. Результативность без честности неприемлема.

Действительно новый проект в системе, которая уже имеет значение. Каждый клиент, которого Moniepoint регистрирует, проходит через эту платформу. Небольшая, компетентная команда, оказывающая огромное влияние, и полномочия для создания организации вокруг них. Широта: бэкэнд, веб, мобильная разработка, данные о местоположении, комплаенс и оптимизация операций в одном домене. Станьте частью компании, ориентированной на миссию, расширяющей доступ к финансовым услугам для миллионов компаний и частных лиц.