Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
Москва, Россия5 дней назад
до 200 000 RUB
в месяц
Грейд
Middle
Опыт работы
от 3 лет
Формат работы
Гибрид
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Часть условий скрыта по требованиям закона о занятости
Ищем Сервис-менеджера / Руководителя проектов поддержки (Service Manager / Project Manager)
Ищем специалиста с двойной экспертизой — сервис-менеджера с функциями руководителя проектов поддержки либо руководителя проектов с опытом работы сервис-менеджером. Важно сочетание навыков управления сервисом, понимания технической поддержки и опыта работы с проектами внедрения или эксплуатации.
Опыт: от 3 лет
✔️ Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет; ✔️ Опыт участия в проектах внедрения или эксплуатации; ✔️ Опыт работы в технической поддержке L2/L3 или клиентском сервисе; ✔️ Знание процессов технической поддержки, понимание методологий ITIL / ITSM (знание или сертификация); ✔️ Понимание процессов управления проектами; ✔️ Навыки построения процессов и разработки регламентов; ✔️ Умение готовить отчётность, протоколы встреч, регламенты и другую рабочую документацию; ✔️ Достаточная техническая экспертиза для эффективного взаимодействия с инженерами; ✔️ Общее понимание архитектуры программных решений, серверного оборудования и сетевой инфраструктуры.
✔️ Опыт работы тимлидом или руководителем команды технической поддержки; ✔️ Опыт внедрения или адаптации процессов ITIL; ✔️ Опыт взаимодействия с внешними заказчиками; ✔️ Опыт одновременной работы с несколькими внешними заказчиками; ✔️ Опыт работы на стороне интегратора программного обеспечения; ✔️ Стрессоустойчивость и умение эффективно работать в условиях многозадачности.
ЗП: до 200 000 ₽ Формат: гибрид Локация: Москва, м. Сокол Оформление: ТК РФ или ИП Продолжительность проекта: более 6 месяцев
Ищем Сервис-менеджера / Руководителя проектов поддержки (Service Manager / Project Manager)
ЗП: до 200 000 ₽ Формат: гибрид Локация: Москва, м. Сокол Оформление: ТК РФ или ИП
Продолжительность проекта: более 6 месяцев Опыт: от 3 лет
О позиции: Ищем специалиста с двойной экспертизой — сервис-менеджера с функциями руководителя проектов поддержки либо руководителя проектов с опытом работы сервис-менеджером. Важно сочетание навыков управления сервисом, понимания технической поддержки и опыта работы с проектами внедрения или эксплуатации.
Требования: ✔️ Опыт работы сервис-менеджером от 3 лет; ✔️ Опыт участия в проектах внедрения или эксплуатации; ✔️ Опыт работы в технической поддержке L2/L3 или клиентском сервисе; ✔️ Знание процессов технической поддержки, понимание методологий ITIL / ITSM (знание или сертификация); ✔️ Понимание процессов управления проектами; ✔️ Навыки построения процессов и разработки регламентов; ✔️ Умение готовить отчётность, протоколы встреч, регламенты и другую рабочую документацию; ✔️ Достаточная техническая экспертиза для эффективного взаимодействия с инженерами; ✔️ Общее понимание архитектуры программных решений, серверного оборудования и сетевой инфраструктуры.
Будет плюсом: ✔️ Опыт работы тимлидом или руководителем команды технической поддержки; ✔️ Опыт внедрения или адаптации процессов ITIL; ✔️ Опыт взаимодействия с внешними заказчиками; ✔️ Опыт одновременной работы с несколькими внешними заказчиками; ✔️ Опыт работы на стороне интегратора программного обеспечения; ✔️ Стрессоустойчивость и умение эффективно работать в условиях многозадачности.
📩 Отклик:
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 165 000 до 286 000
