Детали

Опыт работы

2-5 лет

Формат работы

Офис, Удалённо

Тип занятости

Полная занятость

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

Присоединяйтесь к Amity AI Holdings!

В Amity нас движет мощное видение: революционизировать способы связи и взаимодействия бизнеса с клиентами и сотрудниками. Наша приверженность инновациям и передовым технологиям привела нас к созданию комплекса передовых решений, отвечающих цифровым потребностям современных предприятий.

С акцентом на улучшение коммуникации, производительности и удовлетворенности клиентов, наши основные предложения включают платформу Enterprise AIChatbot, которая оптимизирует взаимодействие, генеративные чат-боты на базе ИИ, которые учатся и адаптируются, а также готовые социальные функции, разработанные для улучшения вовлеченности в приложениях и на веб-сайтах. Но мы не останавливаемся на достигнутом. Мы понимаем, что вовлеченные сотрудники — это сердце успешных организаций, и поэтому мы также предлагаем конструкторы для создания увлекательного опыта сотрудников. Этот опыт способствует сотрудничеству, повышает моральный дух и способствует развитию яркой корпоративной культуры.

Сотни предприятий, включая Kasikorn Bank, True ID и Airasia, уже ощутили преобразующую силу наших ИИ-решений. Платформы Amity Solutions используются для отправки более 27 миллионов сообщений в месяц и обеспечивают взаимодействие сотрудников для более чем 600 тысяч конечных пользователей.

Для получения дополнительной информации об Amity посетите наш веб-сайт.

Мы ищем Бизнес-аналитика, который сможет преодолеть разрыв между бизнес-требованиями и техническими решениями. Идеальный кандидат обладает сильными аналитическими навыками, может преобразовывать потребности бизнеса в четкие диаграммы и документацию, а также эффективно общается как с инженерами, так и с клиентами.

Эта должность будет отвечать за руководство требованиями и проектирование решений для проекта миграции чат-ботов с крупным банком, обеспечивая ясность, согласованность и успешную реализацию.

Узнайте больше о нашей компании, команде в Бангкоке и наших преимуществах

Задачи

Собирать, анализировать и проверять бизнес-требования от банковских заинтересованных сторон, обеспечивая учет нормативных требований и требований соответствия
Преобразовывать требования в функциональные и технические спецификации, включая технологические карты процессов, диаграммы и документацию по решениям
Выступать в качестве ключевого связующего звена между бизнес-пользователями, инженерами и клиентами, обеспечивая взаимное понимание и гладкое сотрудничество
Фасилитировать семинары, мозговые штурмы и обсуждения решений для изучения взаимовыгодных альтернатив
Содействовать исследованиям, сотрудничеству и продуманному техническому дизайну как основе успешных систем
Помогать в оценке новых технологий и определении их пригодности для проекта миграции банковских чат-ботов

Ваши повседневные обязанности

Работать с банковскими заинтересованными сторонами для выявления, документирования и уточнения бизнес-требований для проекта миграции чат-ботов
Создавать четкие модели бизнес-процессов, технологические карты и системные диаграммы, которые служат руководством для инженеров и понятны клиентам
Сотрудничать с техническим руководителем и инженерами для проектирования реализуемых решений, отвечающих как бизнес, так и техническим требованиям
Поддерживать тестирование и валидацию, определяя критерии приемки и гарантируя соответствие решений бизнес-целям
Фасилитировать регулярные обсуждения, обзоры и обновления с клиентами и внутренними командами по требованиям, объему решений и потенциальным рискам
Отслеживать требования на протяжении всего жизненного цикла проекта для обеспечения успешной реализации и соответствия целям проекта

Требования

Только граждане Таиланда
Степень бакалавра в области делового администрирования, информатики, информационных технологий или смежной области
2–5 лет опыта работы бизнес-аналитиком (предпочтительно в проектах разработки программного обеспечения, внедрения или системной интеграции)
Сильная способность преобразовывать потребности бизнеса в четкие технические спецификации и диаграммы
Отличные коммуникативные навыки на тайском и английском языках, с возможностью объяснять сложные концепции простыми словами
Опыт взаимодействия со сложными клиентами и дипломатичного ведения сложных дискуссий
Знакомство с методологиями реализации проектов (Agile и/или Waterfall)

Будет плюсом

Опыт работы в банковской отрасли
Практический опыт работы с проектами чат-ботов или другими крупномасштабными, сложными решениями

Условия

Местоположение: Бангкок, Таиланд / Удаленно
Тип занятости: Полный рабочий день

Гибкий рабочий график — мы все собираемся командой на одну неделю каждый месяц в офисе, в остальное время месяца вы можете свободно приходить в офис или работать из дома
Частное медицинское страхование (включая стоматологическое обслуживание)
Неограниченный оплачиваемый отпуск и бесплатный массаж в офисе

Location: Bangkok, TH / Remote
Employment type: Full-time

Join Amity AI Holdings!

At Amity, we are driven by a powerful vision: to revolutionize the way businesses connect and engage with their customers and employees. Our dedication to innovation and cutting-edge technology has led us to craft a suite of groundbreaking solutions that cater to the digital needs of modern enterprises.

With a focus on enhancing communication, productivity, and customer satisfaction, our core offerings include Enterprise AIChatbot Platform that streamlines interactions, AI-based generative Chatbots that learn and adapt, and pre-built social features designed to enhance the engagement of apps and websites. But we don't stop there. We understand that engaged employees are the heart of successful organizations, and that's why we also offer building blocks for creating captivating employee experiences. These experiences foster collaboration, boost morale, and contribute to a vibrant company culture.

Hundreds of enterprises, including Kasikorn Bank, True ID, and Airasia, have already experienced the transformative power of our AI solutions. Amity Solutions platforms are used to send over 27 million messages per month and enable employee interactions for over 600 thousand end users.

For more information about Amity visit our website.

About the Role

We are looking for a Business Analyst who can bridge the gap between business requirements and technical solutions. The ideal candidate has strong analytical skills, can translate business needs into clear diagrams and documentation, and communicates effectively with both engineers and customers.

This position will be responsible for leading the requirements and solution design for a chatbot migration project with a major bank, ensuring clarity, alignment, and successful delivery.

Your Impact

Gather, analyze, and validate business requirements from banking stakeholders, ensuring regulatory and compliance considerations are addressed.
Translate requirements into functional and technical specifications, including process flows, diagrams, and solution documentation.
Act as the key liaison between business users, engineers, and customers—ensuring mutual understanding and smooth collaboration.
Facilitate workshops, brainstorming sessions, and solution discussions to explore win–win alternatives.
Promote research, collaboration, and well-thought-out technical design as the foundation for successful systems.
Help evaluate new technologies and determine their suitability for the banking chatbot migration project.

Your Day-to-Day Responsibilities

Work with banking stakeholders to elicit, document, and refine business requirements for the chatbot migration project.
Create clear business process models, workflows, and system diagrams that guide engineers and are easy for customers to understand.
Collaborate with technical lead and engineers to design feasible solutions that meet both business and technical requirements.
Support testing and validation by defining acceptance criteria and ensuring solutions align with business objectives.
Facilitate regular discussions, reviews, and updates with customers and internal teams on requirements, solution scope, and potential risks.
Track requirements throughout the project lifecycle to ensure successful implementation and alignment with project goals.

Your Ideal Profile

Thai national only
Bachelor’s degree in Business Administration, Computer Science, Information Technology, or a related field.
2–5 years of experience as a Business Analyst (preferably in software development, implementation, or system integration projects).
Strong ability to translate business needs into clear technical specifications and diagrams.
Excellent communication skills in both Thai and English, with the ability to explain complex concepts in simple terms.
Experience engaging with difficult customers and handling challenging discussions diplomatically.
Familiarity with project delivery methodologies (Agile and/or Waterfall).

Bonus Points:

Experience in the banking industry.
Hands-on experience with chatbot projects or other large-scale, complex solutions.

What’s in it for you:

Flexible work set up - we all gather as a team for one week every month at the office, for the rest of the month you are free to come to the office or work from home
Private Health Insurance (including Dental coverage)
Unlimited paid leave vacation and free massage at the office
Check out more about our company, Bangkok team and our benefits.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

Requirements analysis
Моделирование бизнес-процессов
Functional Specifications
Техническое задание
System Diagrams
Agile
Waterfall

Оценка зарплаты

1 520USDв месяц

Чаще всего от 1 230 до 1 840